中國太保產(chǎn)險(xiǎn)孫海洋：服務(wù)進(jìn)博會(huì) 探索新經(jīng)驗(yàn)新思路

　　下周，第三屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)（簡稱“第三屆進(jìn)博會(huì)”）即將在上海召開。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)首席承保國家會(huì)展中心2020年運(yùn)營期一攬子保險(xiǎn)，涵蓋八個(gè)險(xiǎn)種，覆蓋財(cái)產(chǎn)損失、雇主責(zé)任、場地責(zé)任等多方面風(fēng)險(xiǎn)。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)分管非車險(xiǎn)總經(jīng)理孫海洋在接受中國證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，參與進(jìn)博會(huì)為集團(tuán)拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域、應(yīng)用新技術(shù)積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　中國證券報(bào)：新冠肺炎疫情、國際貿(mào)易下滑等因素給今年的進(jìn)博會(huì)帶來挑戰(zhàn)。中國太保如何利用保險(xiǎn)助力進(jìn)博會(huì)克服困難？

　　孫海洋：作為進(jìn)博會(huì)核心支持企業(yè)和指定保險(xiǎn)服務(wù)商，中國太保為本屆進(jìn)博會(huì)提供總保額達(dá)8848億元的“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險(xiǎn)保障和一體化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

　　保障方案一方面滿足線上進(jìn)博會(huì)云端活動(dòng)展示展覽需求，提供包括網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)、線上活動(dòng)傳輸保險(xiǎn)在內(nèi)的創(chuàng)新保障；另一方面專門為包括主辦方、參展展商、專業(yè)觀眾、媒體人員、志愿者等在內(nèi)的所有參會(huì)人員提供每人20萬元在場館內(nèi)感染新冠肺炎的身故殘疾責(zé)任保額。

　　同時(shí)，積極踐行“太保服務(wù)，讓進(jìn)博會(huì)更圓滿”的承諾，高效、便捷、周全地服務(wù)進(jìn)博會(huì)各方參與者。例如，在進(jìn)博會(huì)官網(wǎng)設(shè)置保險(xiǎn)服務(wù)專窗，PC端和二維碼手機(jī)端均可在線投保，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品投保至理賠申請(qǐng)全流程線上操作，從投保到出單不到一分鐘，出單后實(shí)時(shí)發(fā)送電子保單和電子發(fā)票。真正實(shí)現(xiàn)“防疫不見面、服務(wù)不間斷”。

　　中國證券報(bào)：與前兩屆相比，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)為第三屆進(jìn)博會(huì)提供的保險(xiǎn)保障有哪些變化和創(chuàng)新？

　　孫海洋：首先，保障金額進(jìn)一步提高到8848億元，意味著中國太保將要為進(jìn)博會(huì)提供頂尖、唯一的保障和服務(wù)。同時(shí)，我們也在不斷優(yōu)化保障方案。除了新冠肺炎感染保障，我們還優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全的承保方案，通過降低起賠點(diǎn)、提高責(zé)任限額等方式落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)保障，并創(chuàng)新引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，為進(jìn)博會(huì)線上展覽提供“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、日常監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)、事后維護(hù)”等多維度服務(wù)。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)還創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)首款線上活動(dòng)傳輸保險(xiǎn)，保障線上活動(dòng)由于數(shù)據(jù)傳輸失敗而不得不取消或中斷帶來的經(jīng)濟(jì)損失。首單線上活動(dòng)傳輸保險(xiǎn)用于服務(wù)第三屆進(jìn)博會(huì)，已在9月底前完成出單。

　　中國證券報(bào)：新技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)帶來什么影響？對(duì)今年的進(jìn)博會(huì)保險(xiǎn)保障有哪些影響？

　　孫海洋：科技賦能保險(xiǎn)，保險(xiǎn)護(hù)航科技發(fā)展。本屆進(jìn)博會(huì)上，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)將主辦主題為“保險(xiǎn)科技 共享未來”的首屆保險(xiǎn)科技國際高峰論壇。屆時(shí)，國際保險(xiǎn)界、科技界人士將共議保險(xiǎn)科技發(fā)展的未來，共同打造保險(xiǎn)助力科技創(chuàng)新的公共平臺(tái)。

　　針對(duì)進(jìn)博會(huì)疫情防控這一重點(diǎn)需求，中國太保還升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，應(yīng)用紅外熱成像及物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控技術(shù)，確保疫情防控?zé)o死角。

　　中國證券報(bào)：進(jìn)博會(huì)給中國太保的業(yè)務(wù)帶來了哪些具體的改變，開拓了哪些新的市場？

　　孫海洋：服務(wù)進(jìn)博會(huì)的過程中，中國太保一方面積極創(chuàng)新保險(xiǎn)機(jī)制和工具手段，完善風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品和服務(wù)體系，助力全球貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易供給者和需求者加快創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化動(dòng)能、提升能級(jí)；另一方面，通過服務(wù)“更大溢出效應(yīng)”做大融合發(fā)展的“局域網(wǎng)”和“朋友圈”。

　　今年以來，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)全面支持和服務(wù)各地交易團(tuán)，助力打造和保障當(dāng)?shù)刭Q(mào)易、展會(huì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。例如，與無錫、蘇州等地商務(wù)部門簽署合作協(xié)議，聯(lián)合發(fā)布“蘇商六保”“四通一�！钡葘ｍ�(xiàng)產(chǎn)品；在湖北、天津，成功對(duì)接上線“單一窗口”門戶，成為“單一窗口”體系中的重要環(huán)節(jié)。