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陽光財險北京分公司開展“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動

陳露 中國證券報·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 陳露)記者3月17日從陽光財險北京分公司獲悉,在“3·15”國際消費者權(quán)益日之際,為提高保險消費者風(fēng)險責(zé)任意識,維護保險消費者合法權(quán)益,陽光財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司(以下簡稱“陽光財險北京分公司”)開展了以“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”為主題的消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

  據(jù)介紹,在今年的“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周期間,陽光財險北京分公司各機構(gòu)通過深入社區(qū)、走進文化廣場、融入農(nóng)村等,聚焦“一老一少一新”等重點群體,護航成長時刻、異地生活、幸福晚年,圍繞行業(yè)發(fā)展和消費者需求制作宣傳手冊、H5頁面和“以案說險”專欄等,開展線上線下教育宣傳活動。張貼“3.15”海報橫幅,播放消費者教育及風(fēng)險提示相關(guān)視頻;對金融消費者八大權(quán)益進行推廣普及,使消費者充分了解自身的各項法定權(quán)利和責(zé)任;幫助消費者了解金融常識,掌握維權(quán)手段,提高維權(quán)能力,增強消費者信心,以實際行動踐行“客戶至上,讓消費者滿意”的服務(wù)理念。

  截至3月16日,陽光財險北京分公司已舉辦近10場宣教活動,發(fā)放宣傳材料近500份,活動觸及消費者近千人。

  據(jù)陽光財險北京分公司相關(guān)負責(zé)人介紹,財產(chǎn)保險與社會民生保障息息相關(guān),隨著消費者風(fēng)險意識的不斷增強,陽光財險北京分公司主動承擔(dān)起保險消費者教育工作,通過提升保險消費者的金融素養(yǎng),特別是持續(xù)提升保險消費者金融基礎(chǔ)知識和風(fēng)險責(zé)任意識,來維護消費者切身利益、打造良性消費環(huán)境。

  陽光財險北京分公司相關(guān)負責(zé)人表示,消費者權(quán)益保護宣傳教育活動仍在開展中,陽光財險北京分公司將從消費者的視角出發(fā),了解他們在金融消費活動中的疑問和需求,持續(xù)通過多形式、多渠道、立體化的方式開展有針對性、有特色的宣傳教育活動,讓保險知識普及更有創(chuàng)新、更易接受。

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