金融壹賬通車險(xiǎn)項(xiàng)目榮獲“2023年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”

　　中證網(wǎng)訊（記者 齊金釗）11月6日，中國證券報(bào)記者獲悉，在中國人民銀行日前公示的“2023年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”（簡(jiǎn)稱“金發(fā)獎(jiǎng)”）獲獎(jiǎng)名單中，由金融壹賬通聯(lián)合平安產(chǎn)險(xiǎn)申報(bào)的“基于好車主APP的車險(xiǎn)客戶平臺(tái)化經(jīng)營建設(shè)項(xiàng)目”榮獲二等獎(jiǎng)。這也是繼2021年“數(shù)智銀行一站式系統(tǒng)平臺(tái)”和2022年“金融數(shù)據(jù)隱私計(jì)算平臺(tái)”榮獲金發(fā)獎(jiǎng)后，金融壹賬通連續(xù)第三年獲得該殊榮。

　　據(jù)悉，“基于好車主APP的車險(xiǎn)客戶平臺(tái)化經(jīng)營建設(shè)項(xiàng)目”以提升車險(xiǎn)客戶體驗(yàn)為核心，通過構(gòu)建智能化、平臺(tái)化的線上一站式“保險(xiǎn)+服務(wù)”平臺(tái)，圍繞車主的用車、養(yǎng)車等高頻需求，提供精準(zhǔn)、便捷的多元化服務(wù)。該平臺(tái)不僅具備豐富的產(chǎn)品矩陣，還運(yùn)用AI技術(shù)來實(shí)現(xiàn)智能推薦和個(gè)性化服務(wù)。該項(xiàng)目的目標(biāo)在于構(gòu)建以客戶為中心的精細(xì)化運(yùn)營模式，將客戶需求轉(zhuǎn)化為“保險(xiǎn)+服務(wù)”價(jià)值，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)簡(jiǎn)單選、買、改、賠，打造產(chǎn)品中臺(tái)及策略中臺(tái)，滿足客戶多元化產(chǎn)品需求，同時(shí)通過開放平臺(tái)、經(jīng)營參謀等賦能合作伙伴共創(chuàng)生態(tài)、共營客戶，推動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。

　　在技術(shù)創(chuàng)新上，項(xiàng)目建立了多層次的智能服務(wù)體系，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)精細(xì)化和客戶服務(wù)體驗(yàn)的提升。首先，平臺(tái)構(gòu)建了三位一體的差異化定價(jià)體系，整合客戶、車輛和市場(chǎng)數(shù)據(jù)，通過高精度的建模分析，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化的精準(zhǔn)定價(jià)。這種差異化定價(jià)體系極大地提升了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理能力，有效保障了平臺(tái)的運(yùn)營穩(wěn)定性。此外，項(xiàng)目在智能定價(jià)技術(shù)上融入了多模型集成方法，包括線性回歸、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等多種算法，迭代優(yōu)化定價(jià)策略，使得定價(jià)區(qū)分度提升了16.9%，定價(jià)模型的準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。

　　在生態(tài)建設(shè)方面，該平臺(tái)吸引了超過26萬家合作伙伴入駐，通過開放平臺(tái)與精準(zhǔn)流量投放，幫助合作商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營，顯著提升了行業(yè)整體效能。項(xiàng)目推廣以來，訂單交易量突破212億元，服務(wù)復(fù)購率達(dá)到65%。通過智能化和自助化服務(wù)，平臺(tái)大幅降低了人工成本，提高了整體業(yè)務(wù)效能。

　　截至目前，該項(xiàng)目核心技術(shù)已取得378項(xiàng)專利，相關(guān)技術(shù)研究成果已在全球30多家頂尖期刊發(fā)表。同時(shí)，好車主APP還獲得了“深圳人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)”等多項(xiàng)國內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，進(jìn)一步奠定了平安在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

　　金融壹賬通表示，作為平安集團(tuán)唯一對(duì)外金融科技輸出窗口，公司依托集團(tuán)綜合金融和金融科技優(yōu)勢(shì)，集中資源為銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)打造貼合金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的產(chǎn)品和解決方案。未來，金融壹賬通將繼續(xù)深化科技創(chuàng)新，持續(xù)探索技術(shù)在金融相關(guān)領(lǐng)域及場(chǎng)景的創(chuàng)新應(yīng)用，全力做好金融“五篇大文章”，以豐富的“AI+”解決方案賦能金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。