阿里巴巴發(fā)布《2022天貓雙11社會價值報告》 超1633萬消費者購買綠色商品
中證網(wǎng)訊(記者 楊潔)11月11日,在第14個天貓“雙11”當(dāng)天,阿里巴巴集團發(fā)布《2022天貓雙11社會價值報告》(簡稱《報告》)!秷蟾妗诽岢,經(jīng)過14年發(fā)展,天貓“雙11”在促流通、促消費的商業(yè)價值之外,不斷提升社會價值創(chuàng)造能力。
《報告》稱,天貓“雙11”展現(xiàn)了“滴灌效應(yīng)”和“廣場效應(yīng)”,以平臺為紐帶,各方力量聯(lián)結(jié),共同推動創(chuàng)造社會價值,其中,就業(yè)創(chuàng)業(yè)、助農(nóng)助老、平臺公益和綠色低碳是今年的最大亮點。
例如在支持創(chuàng)業(yè)方面,《報告》指出,2022年天貓“雙11”是參與商家最多元化的一屆。通過降低門檻、重點支持中小企業(yè)和年輕創(chuàng)業(yè)者等方式,過去一年,淘寶凈增120萬商家,00后商家總數(shù)已接近100萬。
今年8月,淘寶在有關(guān)部門指導(dǎo)下,推出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持計劃,為開店大學(xué)生提供流量扶持、在線課程培訓(xùn)、供應(yīng)鏈對接輔助等支持,在“雙11”前已扶持超過4萬名大學(xué)生成功開設(shè)淘寶店。
在支持公益方面,《報告》表示,今年“雙11”期間,阿里巴巴發(fā)出“農(nóng)貨多一件”倡議。倡議發(fā)出后多個知名淘寶主播參加,“雙11”期間,有1664萬網(wǎng)友為老鄉(xiāng)下單,直播間累計賣出3549萬件農(nóng)貨。160個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的農(nóng)貨銷售額同比增長35%,4.6萬多款農(nóng)貨銷售額同比增長超100%。
此外,淘寶面向消費者推出“隱私號碼保護”服務(wù),在商家、物流、快遞、驛站等履約全過程全生態(tài),保護用戶的真實號碼,為消費者構(gòu)建防火墻。今年“雙11”期間,已有超過1億用戶使用這項服務(wù)。
從消費趨勢看,平臺和商家正在通過提供更多低碳供給,引領(lǐng)綠色低碳的生活方式。今年“雙11”,阿里巴巴提前購買儲備了3200萬度綠電,日均使用綠電同比增加30%。菜鳥在全國13萬家菜鳥驛站實行“快遞包裝換雞蛋”,取快遞時留下舊快遞包裝,就可兌換雞蛋等禮物,預(yù)計回收600萬個包裝,用于就地循環(huán)寄件;無法二次使用的,則打成紙漿再造成筆記本。
同時《報告》也指出,今年“雙11”期間,有超過1633萬消費者購買綠色商品。閑魚針對舊物回收推出現(xiàn)金補貼,鼓勵消費者以舊換新,把浪費變成消費,超過700萬人參與了手機回收。