立體配送帶來(lái)高效物流

　　“果籃裝滿(mǎn)了，讓無(wú)人機(jī)起飛！”在湖北省秭歸縣九畹溪鎮(zhèn)桂埡村山坡上的臍橙采收區(qū)，中通快遞秭歸網(wǎng)點(diǎn)快遞員王明興熟練地拿出對(duì)講機(jī)喊話(huà)。不到30秒鐘，一臺(tái)下方懸有8米長(zhǎng)吊鉤的無(wú)人機(jī)呼嘯而來(lái)，懸?？罩?。王明興接過(guò)掛鉤鎖在果籃把手上后，又迅速吩咐無(wú)人機(jī)返回。

　　在中通快遞武漢盤(pán)龍城網(wǎng)點(diǎn)，來(lái)自秭歸縣的一箱臍橙搭上了無(wú)人車(chē)，25分鐘后到達(dá)武漢歌林花園小區(qū)的快遞驛站。

　　物流配送的“最初一公里”，無(wú)人機(jī)加速了臍橙下山路，2000斤臍橙過(guò)去來(lái)回搬運(yùn)需要3小時(shí)，現(xiàn)在僅需10分鐘就能完成；物流配送的“最后一公里”，無(wú)人車(chē)將貨物直接運(yùn)到小區(qū)門(mén)口，快遞員不用再去網(wǎng)點(diǎn)拖貨，可以專(zhuān)心按需派送。

　　一架架跨越山海的無(wú)人機(jī)，一輛輛智能高效的無(wú)人車(chē)，一件件如約抵達(dá)的包裹……今年以來(lái)，快遞業(yè)通過(guò)加大科技賦能力度、加強(qiáng)基礎(chǔ)能力投入、優(yōu)化資源要素配置等方式，有效提升行業(yè)承載能力和運(yùn)行效率，滿(mǎn)足長(zhǎng)周期、高彈性寄遞需求，快遞市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)增態(tài)勢(shì)仍在延續(xù)。

　　低空?qǐng)鼍叭找尕S富

　　“今年是中通快遞首次使用無(wú)人機(jī)助力臍橙采收，臍橙采收效率有了大幅提升?！敝型爝f秭歸網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人曾雪丹介紹，秭歸臍橙采收高峰期從每年11月到次年5月，無(wú)人機(jī)的使用不僅填補(bǔ)了“背橙客”的短缺，幫果農(nóng)減少了采摘成本，果子的新鮮度也有了保證，越來(lái)越多的果農(nóng)更敢于在網(wǎng)絡(luò)上直銷(xiāo)自家的臍橙，“現(xiàn)在每天平均有10000票臍橙從網(wǎng)點(diǎn)發(fā)往全國(guó)，高峰期日發(fā)單量達(dá)10萬(wàn)單”。

　　在浙江省金華市，快遞包裹也飛上了城市的低空。一架載有10公斤同城快遞包裹的無(wú)人機(jī)從順豐速運(yùn)赤松集散點(diǎn)起飛，經(jīng)過(guò)7分鐘飛行，平穩(wěn)降落在軌道交通軌道大廈站的中轉(zhuǎn)點(diǎn)，卸下的包裹將通過(guò)軌道交通運(yùn)往義烏春晗站。

　　“‘低空+軌道物流’空鐵聯(lián)運(yùn)的方式將低空飛行運(yùn)輸與軌道交通運(yùn)輸相結(jié)合，形成了一種更高效、全面、低碳的物流運(yùn)輸體系?！苯鹑A順豐黨委書(shū)記代憲濤介紹，原本包裹通過(guò)“車(chē)輛+軌道”的方式進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)，由于單次運(yùn)輸量較大，為保證乘客安全，包裹只能利用軌道的平峰時(shí)間段運(yùn)輸，時(shí)效優(yōu)勢(shì)難以進(jìn)一步釋放。無(wú)人機(jī)取代汽車(chē)后，雖然單次運(yùn)輸量較少，但可以隨時(shí)起飛、隨時(shí)上軌道，消費(fèi)者能提前2小時(shí)至3小時(shí)收到自己的包裹，實(shí)現(xiàn)更高效配送。

　　如今，隨著各類(lèi)零售新場(chǎng)景、新需求層出不窮，無(wú)人機(jī)物流配送應(yīng)用場(chǎng)景正在全國(guó)多地加速落地應(yīng)用。在湖北武漢，全國(guó)首條跨江商貿(mào)低空無(wú)人機(jī)航線(xiàn)順利完成跨江首飛；在廣東深圳，低空起降設(shè)施網(wǎng)絡(luò)正加速構(gòu)建，無(wú)人機(jī)快遞艙“飛”入社區(qū)逐漸成為日常。

　　“今年以來(lái)，快遞企業(yè)積極打造立體配送網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加大科技賦能力度，引入無(wú)人機(jī)、智能化設(shè)備等科技手段，探索物流配送與城市軌道交通融合發(fā)展新模式，為快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升注入強(qiáng)大動(dòng)力、創(chuàng)造更多可能?！眹?guó)家郵政局發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部主任王岳含說(shuō)，截至目前，快遞行業(yè)無(wú)人機(jī)配送飛行已超百萬(wàn)次。

　　跨境能力持續(xù)增強(qiáng)

　　12月15日12時(shí)15分，郵政航空CF283航班裝載28噸跨境電商貨物以及服飾原材料等制造企業(yè)貨物，從四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往孟加拉國(guó)達(dá)卡國(guó)際機(jī)場(chǎng)。這標(biāo)志著中國(guó)郵政“成都—達(dá)卡”全貨機(jī)國(guó)際航線(xiàn)正式開(kāi)通。

　　據(jù)介紹，中國(guó)郵政“成都—達(dá)卡”航線(xiàn)是繼“鹽城—首爾”航線(xiàn)后開(kāi)通的第二條“郵政助僑”航線(xiàn)?！班]政助僑”航線(xiàn)是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司和中華全國(guó)歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)雙方統(tǒng)籌安排的國(guó)際貨運(yùn)航空專(zhuān)線(xiàn)，旨在為我國(guó)深化開(kāi)放合作、推動(dòng)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。后續(xù)還將陸續(xù)開(kāi)通“鹽城—大阪”“青島—首爾”“青島—名古屋”等“郵政助僑”航線(xiàn)，更好滿(mǎn)足跨境電商、工業(yè)、商貿(mào)類(lèi)客戶(hù)的貨運(yùn)需求，暢通保障國(guó)際供應(yīng)鏈，促進(jìn)地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　“航空寄遞網(wǎng)絡(luò)的不斷拓展，為促進(jìn)航空物流便利化發(fā)展、促進(jìn)境內(nèi)外物流互聯(lián)互通奠定良好基礎(chǔ)?！蓖踉篮榻B，今年以來(lái)，快遞企業(yè)紛紛加碼國(guó)際航空貨運(yùn)布局。菜鳥(niǎo)啟動(dòng)布局北美本地快遞，在墨西哥的快遞網(wǎng)絡(luò)已覆蓋當(dāng)?shù)?8個(gè)州；圓通已推出50多條跨境電商物流專(zhuān)線(xiàn)，逐步覆蓋亞、歐、美等國(guó)家及地區(qū)。

　　航空樞紐建設(shè)也在持續(xù)推進(jìn)。圓通嘉興全球航空物流樞紐東方天地港多式聯(lián)運(yùn)中心完成整體交付，中通快遞海南總部及航空物流樞紐基地項(xiàng)目順利竣工驗(yàn)收，航空轉(zhuǎn)運(yùn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。與此同時(shí)，快遞企業(yè)深度融入“絲路電商”建設(shè)，開(kāi)通中哈、中澳、中韓等多條精品快遞專(zhuān)線(xiàn)，拓展大洋洲、南美洲及北美洲部分國(guó)家快遞服務(wù)，國(guó)際服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月份至11月份，國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成34.4億件，同比增長(zhǎng)25.2%，占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重繼續(xù)上升。

　　對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，物流速度是核心競(jìng)爭(zhēng)力，端到端的差異化服務(wù)也至關(guān)重要。菜鳥(niǎo)集團(tuán)跨境物流事業(yè)部跨境產(chǎn)品專(zhuān)家王涵昳介紹，為幫助跨境商家抓住圣誕節(jié)、新年的旺季銷(xiāo)售機(jī)遇，通過(guò)分層產(chǎn)品、定制化解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)時(shí)效、成本、目的地及特殊處理要求的多樣化訴求。以美國(guó)為例，通過(guò)洛杉磯、紐約等多口岸注入，貨物落地后最快第二天即可投遞上門(mén)，美國(guó)快線(xiàn)最快5天可送達(dá)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者手中。

　　推動(dòng)物流成本降低

　　在快遞服務(wù)環(huán)節(jié)中，末端配送一直是個(gè)難題。有調(diào)查顯示，末端配送成本約占整個(gè)物流成本的30%，不少快遞員40%的時(shí)間被耗費(fèi)在上下樓過(guò)程中。

　　在廣東深圳市南山區(qū)一棟寫(xiě)字樓內(nèi)，一個(gè)身高不足1米、黑白相間的“小家伙”是這里的常客?！八琼権S推出的樓宇配送機(jī)器人?！鄙钲陧権S科技園業(yè)務(wù)部收派員何博文通過(guò)掃描二維碼打開(kāi)快遞艙，放入包裹，配送樓層、收件人電話(huà)等信息便會(huì)自動(dòng)輸入。接到任務(wù)后，配送機(jī)器人搭載著快遞出發(fā)，一路懂讓行、會(huì)避障、“按電梯”、“打電話(huà)”，不一會(huì)兒就到達(dá)目的樓層將貨送出。

　　配送機(jī)器人的應(yīng)用有效降低了末端配送成本和快遞員勞動(dòng)強(qiáng)度，無(wú)人接駁車(chē)的使用更是為一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)節(jié)省了不少運(yùn)營(yíng)成本。在山東省膠州市城區(qū)的道路上，人們經(jīng)常會(huì)看到黃色無(wú)人駕駛快遞車(chē)忙碌的身影。膠州韻達(dá)速遞操作部負(fù)責(zé)人高翔介紹，無(wú)人駕駛快遞車(chē)可以隨時(shí)往返于中轉(zhuǎn)場(chǎng)與各個(gè)驛站之間，日均派送快遞達(dá)1500件，給網(wǎng)點(diǎn)節(jié)省了不少人工，派送時(shí)間也更加精準(zhǔn)、高效。

　　“得益于立體配送網(wǎng)絡(luò)的完善，末端配送效率有了顯著提高，用戶(hù)多元寄遞需求得以滿(mǎn)足，末端配送成本持續(xù)優(yōu)化，快遞服務(wù)質(zhì)效實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定提高?！蓖踉篮J(rèn)為，快遞企業(yè)要進(jìn)一步拓展延伸物流服務(wù)鏈，為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“通經(jīng)活絡(luò)”。一方面，要加強(qiáng)郵政快遞樞紐建設(shè)，推進(jìn)郵政快遞業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增強(qiáng)定制化、柔性化服務(wù)能力。促進(jìn)郵政快遞與綜合交通協(xié)同發(fā)展，優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，提升運(yùn)輸效率；另一方面，要加快自動(dòng)化、智能化、無(wú)人化技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)物流信息共建共享。快遞企業(yè)也要推動(dòng)精細(xì)化管理，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

　　重慶郵電大學(xué)現(xiàn)代郵政學(xué)院院長(zhǎng)胡向東建議，快遞企業(yè)在提高物流效率的過(guò)程中，尤其要關(guān)注當(dāng)前我國(guó)物流成本占制造業(yè)總成本比重過(guò)高，且工業(yè)物流是全社會(huì)物流的主體這一現(xiàn)實(shí)。要積極推行供應(yīng)鏈物流理念，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)需求及其趨勢(shì)分析，優(yōu)化協(xié)調(diào)原材料、生產(chǎn)地與消費(fèi)地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)力布局，配合物流樞紐建設(shè)，盡量縮短供應(yīng)鏈，降低物流總量，增加鐵路物流比重，爭(zhēng)取全鏈條成本下降。