華寶證券：有序組織抗疫行動(dòng) 同心共筑抗疫防線
中證網(wǎng)訊（記者 林倩）3月21日，中國(guó)證券報(bào)記者從華寶證券獲悉，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，華寶證券總部各部門、各分支機(jī)構(gòu)員工以不同的方式各盡所能、堅(jiān)守崗位，統(tǒng)籌做好疫情防控及業(yè)務(wù)發(fā)展工作，共同為公司筑起一道道牢固的金融抗疫防線。
具體來(lái)看，華寶證券黨委高度重視疫情防控工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，先后多次組織召開新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化，全面研究部署疫情防控各項(xiàng)措施，確保職工群眾健康安全并做好日常運(yùn)營(yíng)管理工作。公司總部及滬內(nèi)分支機(jī)構(gòu)按照“確保運(yùn)轉(zhuǎn)、風(fēng)險(xiǎn)最低、人員最少”的原則，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)辦公和居家遠(yuǎn)程辦公相結(jié)合的模式，其中關(guān)鍵崗位采取階段性、全天候駐守辦公職場(chǎng)辦公方式，確保工作業(yè)務(wù)有序推進(jìn)。
為了保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)營(yíng)，確保交易持續(xù)不中斷、信息系統(tǒng)安全運(yùn)行、公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，華寶證券在技術(shù)支持與安全控制方面并行開展四方面舉措來(lái)落實(shí)工作。首先是系統(tǒng)運(yùn)維人員采用VPN加堡壘機(jī)的運(yùn)維方式，公司為系統(tǒng)運(yùn)維人員配置VPN賬號(hào)，運(yùn)維人員使用VPN安全通道登錄堡壘機(jī)執(zhí)行各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)控、應(yīng)急處理、清算交收業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控等，在滿足系統(tǒng)運(yùn)維需求的前提下保障運(yùn)維安全。
其次，華寶證券機(jī)房、公司總部等關(guān)鍵崗位安排常駐人員，金橋、外高橋、東莞機(jī)房、上海總部等辦公場(chǎng)所，常駐人員全天候駐守、食宿于公司，用于處理需要現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)的緊急操作，硬件開關(guān)機(jī)、設(shè)備更換、網(wǎng)銀U盾維護(hù)。再次，公司開通虛擬桌面1021套用于全公司業(yè)務(wù)人員遠(yuǎn)程居家辦公，滿足公司各業(yè)務(wù)條線工作需求。虛擬桌面分為辦公區(qū)域和內(nèi)網(wǎng)區(qū)域，兩區(qū)域嚴(yán)格隔離，確保安全。辦公區(qū)域用于處理公司日常辦公業(yè)務(wù)流程，內(nèi)網(wǎng)區(qū)域處理公司內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。最后，為確保遠(yuǎn)程辦公的連續(xù)性，華寶證券還配備了遠(yuǎn)程辦公的雙路互聯(lián)網(wǎng)線路，確保遠(yuǎn)程辦公的連續(xù)性，同時(shí)組織專門的遠(yuǎn)程辦公運(yùn)維人員全天候待命，用于快速解決遠(yuǎn)程辦公過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。
疫情期間為了投資者安全，華寶證券推出“非必要不外出”的線上服務(wù)業(yè)務(wù)指南，加強(qiáng)引導(dǎo)投資者7*24小時(shí)線上辦理業(yè)務(wù)、線上開戶、線上交易、線上客戶服務(wù)的投資理念，并做好相關(guān)溝通解釋工作，確保投資者正常交易及業(yè)務(wù)辦理不受影響。目前，公司已建立客戶線上服務(wù)保障機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注成都客服中心突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，實(shí)現(xiàn)本地員工互為應(yīng)急、成都上海異地互為應(yīng)急的工作機(jī)制，保障全國(guó)客戶服務(wù)工作正常開展。
在統(tǒng)籌做好疫情防控及業(yè)務(wù)開展之余，華寶證券員工還積極參與鄰里互助，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與志愿服務(wù)，多個(gè)部門員工踴躍報(bào)名，主動(dòng)要求加入到社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，展現(xiàn)了新時(shí)代華寶證券的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。華寶證券的員工穿上防護(hù)服、志愿者背心，引導(dǎo)居民們掃碼登記以及核酸檢測(cè)，幫助老人登陸健康云，在被封閉的小區(qū)外圍幫助小區(qū)內(nèi)的居民傳遞物資......與抗疫工作者齊心筑牢防線、互遞溫暖。
