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國海證券黨委書記、董事長何春梅:“三個堅持”推動行業(yè)榮辱觀落地見效

徐昭 趙中昊 中國證券報·中證網(wǎng)

  “證券行業(yè)榮辱觀是從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會主義核心價值觀的深刻感悟中,在資本市場實踐中吸納、積累和融合出來的,是對證券從業(yè)人員道德標準和行為準則的高度凝練、精準畫像!眹WC券股份有限公司黨委書記、董事長何春梅近日在接受中國證券報記者專訪時表示,證券行業(yè)榮辱觀,讓行業(yè)文化形成了同心模式,旗幟鮮明地指出從業(yè)人員應該堅持什么、反對什么,進而將一致的行為認同轉化為自覺的行動實踐。

  何春梅表示,一直以來,國海證券堅持黨建引領,積極踐行行業(yè)文化,結合公司三十余年發(fā)展的積淀,打造新時期企業(yè)文化體系。國海證券將堅持從三個方面著手,深入推進行業(yè)榮辱觀落地見效。

  堅持“以人為本”

  凡事皆須務本!白C券行業(yè)榮辱觀與每一個從業(yè)人員都息息相關,大家都是參與者、建設者、維護者,個人的職業(yè)操守、責任心都將影響行業(yè)形象和聲譽。價值認同是一個由認知到意志、由觀念到行為的遞進過程,只有思想一致,才能行動一致,也就是常說的知行合一。而這些外在或內在的根源,都離不開‘人’這個主體!焙未好氛f。

  將榮辱觀納入選人用人標準,鮮明傳導行業(yè)文化和價值追求。招聘什么樣的人、提拔什么樣的人、獎懲什么樣的人,背后就是倡導什么樣的價值觀、榮辱觀。國海證券將文化價值觀融入人員選用育留各環(huán)節(jié),嵌入人才畫像、核心干部盤點、人才梯隊建設、繼任者培養(yǎng)等各項人力資源管理工作,對于違反文化價值觀的人員一票否決,確保行業(yè)文化和企業(yè)文化真正落地生根。

  將榮辱觀納入人才培養(yǎng)體系,潛移默化中成就一致的價值觀。國海證券將文化宣導和教育納入員工全生命周期的培訓體系,嵌入員工職涯發(fā)展的每個關鍵節(jié)點。公司建立層次清晰、內容豐富、針對性強的培訓體系,不管是中高層管理人員領導力培訓、年輕后備人才管理能力培訓,還是不讓一個人掉隊的職業(yè)蓄能培訓,都開展文化價值觀宣導,引導廣大干部員工做有情懷、有責任感、守底線的證券從業(yè)人員,在成長成才的過程中心正、身正、行正。

  將榮辱觀納入榮譽體系建設,發(fā)揮先進典型的帶動作用。國海證券建立以“價值導向、公平公正、精神激勵”為基本原則的榮譽體系,充分考慮多元化的人才需求,打造符合企業(yè)發(fā)展特點及不同類型員工成長的榮譽激勵項目,實現(xiàn)榮譽體系對公司各類員工群體的多維度覆蓋。

  堅持“以專業(yè)性為核心”

  多為少善,不如執(zhí)一。何春梅表示,“專業(yè)”是證券行業(yè)文化建設十要素的重要組成部分。證券行業(yè)榮辱觀再次鮮明強調崇尚專業(yè)、追求卓越的要求。

  “證券公司是資本市場的‘看門人’、直接融資的‘服務商’、社會財富的‘管理者’、金融創(chuàng)新的‘領頭羊’,要真正履行好這些角色,必須以專業(yè)性為核心,發(fā)揚精益求精的工匠精神,在資本市場精耕細作、專業(yè)精進!焙未好氛f。

  國海證券堅持把專業(yè)作為安身立命之本,在新時期國海企業(yè)文化體系的使命、愿景、核心價值觀、九大理念和行為準則中,“專業(yè)”是出現(xiàn)最多的詞,公司也將“專業(yè)專注、全心全力”作為品牌和服務理念。公司把專業(yè)性建立在心懷“國之大者”,堅定不移服務國家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展上,以久久為功的韌勁貫徹國家“雙碳”、科技自立自強等戰(zhàn)略,落實廣西建設資本市場“三大工程”、金融開放門戶等工作部署。

  公司把專業(yè)性展現(xiàn)在馳而不息的守正創(chuàng)新上,通過設立創(chuàng)新獎勵基金、舉辦創(chuàng)新創(chuàng)意大賽等,讓“專業(yè)創(chuàng)新”的價值觀深入人心、落地開花。公司聚焦國家戰(zhàn)略、價值創(chuàng)造、管理提升,開展了一批具有示范和推廣意義的創(chuàng)新項目,以金融創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造新的價值。此外,公司還把專業(yè)性聚焦在投研能力的鍛造上,加強投研隊伍、文化和專業(yè)能力建設,打造各業(yè)務線拳頭產(chǎn)品,帶動全鏈條專業(yè)化、特色化、精品化發(fā)展,增強核心競爭力。

  堅持“以客戶為中心”

  何春梅強調,證券行業(yè)榮辱觀倡議的“堅持誠實守信,反對背信棄義”“堅持長期理念,反對急功冒進”等價值元素,背后實際上體現(xiàn)的是“客戶至上”這個出發(fā)點。只有“以客戶為中心”成為員工的潛意識,才會在行動上始終堅持合規(guī)誠信、穩(wěn)健執(zhí)中,不做有損客戶利益的事。

  國海證券深知,“以客戶為中心”的理念必須深入骨髓、見之于行,才有未來。在業(yè)內率先引入客戶凈推薦值體系至今已有8年,組建NPS服務體驗小組,了解客戶需求,解決客戶痛點,站在客戶視角持續(xù)優(yōu)化服務流程、完善資產(chǎn)配置體系、提升客戶體驗,真正把客戶放在心上。堅持做長期正確的事,把發(fā)展質量放在第一位,基于客戶需求設計產(chǎn)品和服務,甄選國海產(chǎn)品池,優(yōu)化收費模式,加大金融科技投入,提升財富管理的數(shù)字化、智能化水平,建立與買方投顧相匹配的組織架構、人才培養(yǎng)、考核激勵等管理機制,以投研、產(chǎn)品、服務的持續(xù)精進,實現(xiàn)對客戶的長期陪伴。

  “以客戶為中心”是一種責任,應該堅持底線思維,做到守土有責、守土負責、守土盡責。國海證券深入踐行合規(guī)風控廉潔文化,打造“國之大者 證海廉心”廉潔文化品牌,堅持“合規(guī)有我,我必合規(guī),合規(guī)從管理層做起”“不忽視一個風險,不放過一個隱患”,硬件上提升建設合規(guī)風控管理系統(tǒng)的信息化水平,軟件上創(chuàng)新合規(guī)管理模式。

  “證券行業(yè)榮辱觀就像一面鏡子,映照著證券從業(yè)人員的一舉一動。”何春梅表示,“十個堅持”“十個反對”,每一項都是是非分明的尺度,讓行業(yè)文化落地執(zhí)行衡有所度、行有所向。全體國海人將全面貫徹黨的二十大精神,扎扎實實踐行證券行業(yè)文化建設十要素要求和證券行業(yè)榮辱觀,專業(yè)專注服務國家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展、助力共同富裕,奮力開創(chuàng)高質量發(fā)展的新局面,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、建設新時代壯美廣西作出新的貢獻。

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