方正證券:人力資源服務(wù)行業(yè)筑底回升 AI賦能開啟智能化新紀(jì)元
闕福生
證券時(shí)報(bào)
方正證券研報(bào)指出,人力資源服務(wù)行業(yè)具有強(qiáng)順周期屬性,企業(yè)招聘需求是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的先行指標(biāo)。1)AI賦能對(duì)于人力資源服務(wù)商,對(duì)內(nèi)可提質(zhì)增效,對(duì)外可輸出服務(wù)產(chǎn)品、強(qiáng)化綜合服務(wù)能力,應(yīng)用進(jìn)度核心取決于AI技術(shù)的發(fā)展。降本增效是企業(yè)選擇與人力資源服務(wù)商合作的重要原因之一,而AI技術(shù)賦能可進(jìn)一步降低成本。從企業(yè)端態(tài)度來(lái)看,目前其對(duì)于AI+人力處于樂觀態(tài)度,但從當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看,AI在人力資源行業(yè)的應(yīng)用更多在員工關(guān)系、薪酬福利這兩個(gè)事務(wù)性工作相對(duì)集中的模塊可提供協(xié)助,在培訓(xùn)與發(fā)展、招聘與配置、績(jī)效管理等方面仍需要較大工作量,暫時(shí)對(duì)于人力資源規(guī)劃能力還有待開發(fā)。2)多家上市人服企業(yè)已自研出大模型,在招聘、面試等環(huán)節(jié)已實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)應(yīng)用。上市人服企業(yè)在AI應(yīng)用領(lǐng)域均已有成果,建議關(guān)注:科銳國(guó)際、北京人力、外服控股等。