中國銀河證券托管總部黨支部：以“AI+”創(chuàng)新實(shí)踐驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

　　中證報(bào)中證網(wǎng)訊（記者 劉英杰）近日，中國銀河證券托管總部黨支部在金融科技領(lǐng)域取得進(jìn)展。該支部將黨建引領(lǐng)作為核心動(dòng)力，聚焦金融科技創(chuàng)新，切實(shí)發(fā)揮“兩個(gè)功能”，推動(dòng)“AI+”創(chuàng)新實(shí)踐，探索出“政治引領(lǐng)把方向、組織重塑強(qiáng)堡壘、機(jī)制創(chuàng)新促長(zhǎng)效”的基層黨建新路徑，實(shí)現(xiàn)了“全周期全場(chǎng)景、全鏈路全流程、全類型全要素”的智慧運(yùn)營新突破，成為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)的先鋒力量，為黨建業(yè)務(wù)深度融合提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐樣本。

　　政治引領(lǐng)賦能“AI+”應(yīng)用創(chuàng)新

　　據(jù)介紹，首先，中國銀河證券托管總部黨支部建立“支委領(lǐng)航—黨小組攻堅(jiān)—黨員示范”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。支委班子認(rèn)真落實(shí)“第一議題”制度，持續(xù)深化“人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)”成果，深入交流研討，凝聚思想共識(shí)，系統(tǒng)首創(chuàng)“AI黨員加油站”，開展“每個(gè)人都是AI主角”主題黨日活動(dòng)，引導(dǎo)黨員自覺主動(dòng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，不斷提高黨員應(yīng)用AI技術(shù)破解業(yè)務(wù)難題的思維和能力。其次，支部提出“學(xué)思想 見行動(dòng) 民呼我為 靶向攻關(guān)”工作理念，充分發(fā)揮黨小組“前沿陣地”作用，以黨小組為單位組織黨員從實(shí)踐難題出發(fā)，深挖業(yè)務(wù)需求，成功落地“AI黨員加油站”“客戶分類管理與服務(wù)”“智能合同撰寫”“多模型風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等32項(xiàng)AI應(yīng)用場(chǎng)景，為全年智慧運(yùn)營建設(shè)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。再次，支部堅(jiān)持黨建業(yè)務(wù)深度融合，加強(qiáng)“閉環(huán)管控、協(xié)同發(fā)力”，構(gòu)建“PDCA”創(chuàng)新推動(dòng)機(jī)制，支委班子強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃（Plan），明確節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，確保同行同向；黨小組組織落地實(shí)施(Do)；開發(fā)敏捷任務(wù)實(shí)施看板進(jìn)行督導(dǎo)跟進(jìn)(Check)，確保項(xiàng)目落地；黨員進(jìn)行總結(jié)積累(Act)，展示成果、查找不足、盤點(diǎn)提高。

　　在創(chuàng)新應(yīng)用路徑方面，支部組織賦能“四維攻堅(jiān)”以鍛造數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型尖兵。一是組織體系保障，支部研究決定按照AI技術(shù)應(yīng)用方向?qū)?個(gè)黨小組細(xì)化為智能文檔處理、智能客服優(yōu)化、智能風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和智能業(yè)務(wù)交互四大攻堅(jiān)單元，覆蓋托管業(yè)務(wù)全鏈條。二是先鋒示范引領(lǐng)，支部書記帶頭精心錄制DeepSeek使用教程，以實(shí)際行動(dòng)激發(fā)員工學(xué)習(xí)AI技術(shù)的熱情；黨員技術(shù)骨干牽頭組建43人“敏捷先鋒小組”（黨員占比72%），建立“揭榜掛帥—限時(shí)攻堅(jiān)—積分激勵(lì)”閉環(huán)機(jī)制。三是人才梯隊(duì)共育，由黨員骨干帶領(lǐng)青年員工認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，形成“需求分析—開發(fā)設(shè)計(jì)—應(yīng)用推廣”全鏈條培養(yǎng)模式，提升員工AI應(yīng)用能力的同時(shí)，通過項(xiàng)目合作拓寬業(yè)務(wù)視野。四是數(shù)字生態(tài)共建，與系統(tǒng)多個(gè)支部開展聯(lián)合黨建活動(dòng)，分享AI應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，收獲多方認(rèn)可；與信息技術(shù)部黨支部組建《基于語義理解和AI-Agent的托管業(yè)務(wù)智慧運(yùn)營平臺(tái)》聯(lián)合課題組，獲證券期貨業(yè)金融科技研究發(fā)展中心（深圳）立項(xiàng)。

　　黨建引領(lǐng)提升運(yùn)營效能

　　公司表示，中國銀河證券托管和基金服務(wù)業(yè)務(wù)在黨建引領(lǐng)下，通過“AI+”創(chuàng)新實(shí)踐，取得了顯著成效。支部以政治引領(lǐng)力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略支撐力，結(jié)合托管業(yè)務(wù)年度重點(diǎn)工作，評(píng)估并優(yōu)化32項(xiàng)AI場(chǎng)景，確保資源集約化利用和安全運(yùn)營要求的落實(shí)。同時(shí)，公司依托大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，打造了前瞻性和安全性的風(fēng)控矩陣，連續(xù)四年通過ISAE3402國際鑒證，保持國際水準(zhǔn)服務(wù)能力、內(nèi)部控制和運(yùn)營效能。

　　在組織戰(zhàn)斗力方面，公司稱，公司通過智能客服“銀小管”和智慧運(yùn)營體系“云小帆”，全面優(yōu)化了客戶體驗(yàn)和內(nèi)部運(yùn)營效率。例如，“銀小管”基于NLP與深度學(xué)習(xí)技術(shù)，為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù)，覆蓋570+機(jī)構(gòu)客戶群組，問答準(zhǔn)確率突破98%，解決了80%的常規(guī)咨詢服務(wù)需求。此外，合同撰審質(zhì)效顯著提升，部分合同修訂周期縮短為原來的三分之一，要素提取效率提升超70%。

　　隊(duì)伍成長(zhǎng)力方面，支部構(gòu)建了“頭雁領(lǐng)航—青雁展翅—群雁齊飛”的立體培養(yǎng)體系，將組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新動(dòng)能。支部書記帶頭示范，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，并通過“AI+”創(chuàng)新實(shí)踐等活動(dòng)培養(yǎng)出更多既懂金融又懂技術(shù)的“雙料尖兵”。同時(shí)，支部還首創(chuàng)“AI黨員加油站”，實(shí)現(xiàn)黨員教育融入日常，助力支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

　　中國銀河證券托管總部黨支部將持續(xù)深化“AI+”創(chuàng)新實(shí)踐，以黨建引領(lǐng)凝聚高質(zhì)量發(fā)展合力，用數(shù)智動(dòng)能點(diǎn)燃高質(zhì)量發(fā)展引擎。