中證網(wǎng)訊(記者 張曉琪)隨著我國中產(chǎn)階級消費升級需求持續(xù)擴(kuò)大,中端醫(yī)療險市場邁入高速發(fā)展階段,眾安保險相關(guān)負(fù)責(zé)人日前指出中端醫(yī)療險市場2018年總規(guī)模將達(dá)200億元。
與此同時,中端醫(yī)療險產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯,部分企業(yè)更掀起價格戰(zhàn)。眾安健康險事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)談騰躍認(rèn)為,這種背景下,眾安競爭戰(zhàn)略是打通醫(yī)療生態(tài)上下游,包括建立全面的醫(yī)療資源、服務(wù)客戶健康管理以及整合健康鏈條。
中端醫(yī)療險市場規(guī);蜻_(dá)200億元
數(shù)據(jù)顯示,近年來健康險領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展,從2007年-2017年,其年均復(fù)合增長率為27.6%,高于壽險和意外險。
眾安認(rèn)為,未來以尊享e生為代表的中端醫(yī)療險,將成為健康險市場中增長最高、最具活力的業(yè)務(wù)板塊。眾安調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2015年-2017年中端醫(yī)療險市場規(guī)模分別在5億元、12億元和80億元,占當(dāng)年健康險市場保費比例由0.2%提升到1.8%,占比大幅上升意味著巨大的發(fā)展空間和潛力。
眾安健康險事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)談騰躍表示,眾安認(rèn)為2018年中端醫(yī)療險市場規(guī)模將達(dá)到200億元,2020年會進(jìn)一步擴(kuò)容,達(dá)到800億元,市場占比或提升至6.9%。
眾安方面透露,截至2017年底,尊享e生用戶數(shù)已超過100萬,平均年齡在35歲,其中70%保民的年齡在40周歲以下,80后新生代已成為主力購買人群。談騰躍介紹,目前尊享e生每天新用戶在以數(shù)千計的速度增長,尊享e生已成為互聯(lián)網(wǎng)新生代保民購買中端醫(yī)療險時的第一選擇。
為滿足中產(chǎn)消費群醫(yī)療需求,近日,尊享e生還最新推出特需加油包。 記者了解到, 消費者在購買尊享e生時,只需勾選指定疾病特需加油包,便可以在原本保障范圍基礎(chǔ)之上獲得特需醫(yī)療服務(wù)保障。
打通醫(yī)療生態(tài)上下游
天風(fēng)證券研究指出,當(dāng)前重疾險占健康險的比重約在90%左右,醫(yī)療險的占比則不足10%,且基本以費用報銷型產(chǎn)品為主。而根據(jù)美國經(jīng)驗,醫(yī)療險是健康險的主要形式,且從費用報銷型轉(zhuǎn)向管理式醫(yī)療。醫(yī)療險當(dāng)前發(fā)展較慢主要原因是較低的件均保費無法支持銷售費用,賠付過程中可能存在的道德風(fēng)險和保證續(xù)保,保證費率難題等。醫(yī)療險市場空間較重疾險將更為廣闊,但利潤將會高度集中于能夠打造管理式醫(yī)療閉環(huán)的大保險公司。
談騰躍指出,中端醫(yī)療險的競爭非常激烈,產(chǎn)品容易復(fù)制,在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯背景下部分企業(yè)掀起價格戰(zhàn)!斑@種背景下,眾安的戰(zhàn)略是要打通醫(yī)療生態(tài)上下游,包括建立全面的醫(yī)療資源和服務(wù)客戶健康管理以及整合健康鏈條。”
他認(rèn)為,具體來說,尊享e生將成為醫(yī)療健康生態(tài)的新連接器,廣泛連接醫(yī)院、體檢中心、可穿戴設(shè)備、康復(fù)機構(gòu)、預(yù)防接種機構(gòu)、藥品批發(fā)零售、護(hù)理機構(gòu)、基因檢測、醫(yī)療平臺等醫(yī)療生態(tài)合作伙伴,構(gòu)筑醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。
“過去,商業(yè)醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)供給方之間幾乎沒有關(guān)聯(lián)。今后通過連接,當(dāng)用戶需要接受醫(yī)療服務(wù)時,醫(yī)療服務(wù)供給方可以根據(jù)以往健康醫(yī)療數(shù)據(jù),為用戶訂制最優(yōu)服務(wù)方案,并實現(xiàn)更合理醫(yī)療費用支出;而保險公司則向醫(yī)療服務(wù)供給方提供相關(guān)數(shù)據(jù)及支付醫(yī)療費用,并根據(jù)用戶醫(yī)療服務(wù)結(jié)果,優(yōu)化理賠模型和體驗。從而建立保險公司、醫(yī)療服務(wù)供給方和用戶三贏的局面!闭勻v躍解釋道。
他認(rèn)為,科技也是眾安醫(yī)療險創(chuàng)新的重要引擎。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等科技應(yīng)用將在醫(yī)療險創(chuàng)新中發(fā)揮關(guān)鍵作用,目前眾安保險旗下眾安科技正積極打通醫(yī)療機構(gòu)到商業(yè)醫(yī)療保險公司的信息通道,以及利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),優(yōu)化銷售和保全流程,例如尊享e生于2017年推出的智能核保,通過簡單人機對話完成用戶身體狀況判斷,在短短1-2分鐘內(nèi)幫助用戶獲得定制版的醫(yī)療保障。截至2018年3月底,眾安智能核保系統(tǒng)已成功幫助1萬多名用戶成功投保。