繼萬科、碧桂園、中海等地產(chǎn)公司之后，華潤(rùn)置地也分拆物業(yè)公司獨(dú)立運(yùn)作了。
日前，華潤(rùn)置地全資子公司華潤(rùn)物業(yè)科技服務(wù)有限公司（下稱“華潤(rùn)物業(yè)科技”）亮相發(fā)布物業(yè)戰(zhàn)略品牌，以科技賦能物業(yè)，展現(xiàn)了華潤(rùn)物業(yè)“全面的資產(chǎn)管理者”野心。
房企多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是業(yè)內(nèi)共識(shí)，其中物業(yè)板塊是發(fā)展重點(diǎn)。截至目前，大型房地產(chǎn)開發(fā)商爭(zhēng)相將物業(yè)公司拆分上市的同時(shí)，也不斷試水“社區(qū)O2O”、物聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行平臺(tái)化運(yùn)作。
關(guān)于物業(yè)管理究竟是什么，行業(yè)內(nèi)曾有諸多討論。與萬科類似，華潤(rùn)物業(yè)科技也認(rèn)為物業(yè)行業(yè)最終的角色是做資產(chǎn)管理者，如何對(duì)多種類資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理并保值增值，是未來物業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
華潤(rùn)物業(yè)的版圖
通過全面整合華潤(rùn)置地物業(yè)系統(tǒng)成立的華潤(rùn)物業(yè)科技，定位“平臺(tái)型泛社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”，目前擁有600多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，服務(wù)面積1,1億平方米，涵蓋高端住宅，商業(yè)、寫字樓、綜合性體育中心等多種業(yè)態(tài)，下設(shè)11家中心城市公司。
華潤(rùn)置地高級(jí)副總裁兼首席信息官、華潤(rùn)物業(yè)科技副董事長(zhǎng)沈彤東表示，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的華潤(rùn)物業(yè)科技將重點(diǎn)布局四大業(yè)務(wù)板塊：品質(zhì)物業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、智慧物聯(lián)業(yè)務(wù)以及平臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，致力于打造“中國(guó)最值得托付的資產(chǎn)管理者”。
其中，智慧物聯(lián)希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打通線上線下；資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)圍繞有形資產(chǎn)提供增值服務(wù)，使資產(chǎn)托管可視化，成為“全價(jià)值鏈資產(chǎn)增值服務(wù)專家”；而平臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)將服務(wù)進(jìn)一步延伸至教育、養(yǎng)老、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品。
通過全新的物業(yè)品牌“悅+”，將上述四大業(yè)務(wù)串聯(lián)起來。華潤(rùn)物業(yè)科技副總經(jīng)理姚淼指出，“悅+”是基于客戶需求，從高端日常生活，到資產(chǎn)與消費(fèi)，再到科技互聯(lián)網(wǎng)到追求定制化的服務(wù)，形成四大業(yè)務(wù)板塊和完整的產(chǎn)品體系。
值得關(guān)注的是，華潤(rùn)物業(yè)不僅將科技直接置于公司名稱，更以科技賦能物業(yè)服務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。姚淼指出，科技作為華潤(rùn)物業(yè)創(chuàng)新的重要手段，其核心在于解放人的時(shí)間和精力，去思考和完成更智慧的事情，從而為客戶提供更好的生活解決方案，這也是華潤(rùn)物業(yè)科技不同于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的立場(chǎng)。
沈彤東表示，今后華潤(rùn)物業(yè)科技將動(dòng)態(tài)引入科技巨頭作為合作伙伴，持續(xù)探索科技化、智慧化。
規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)加劇
同策咨詢研究部總監(jiān)張宏偉認(rèn)為，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，未來10-20年住宅銷售將走向下坡路，對(duì)于企業(yè)而言，當(dāng)住宅銷售不足以支撐企業(yè)利潤(rùn)時(shí)，轉(zhuǎn)型尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)勢(shì)在必行，物業(yè)服務(wù)正是房企多元化方向之一。
羅蘭貝格全球高級(jí)合伙人兼大中華區(qū)副總裁紀(jì)德江認(rèn)為，人們對(duì)居有所樂的需求越來越明顯，房地產(chǎn)行業(yè)后端的服務(wù)環(huán)節(jié)重要性日趨凸顯。而物業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的后端，是用戶需求最有效的入口，也是整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié)。
與此同時(shí)，近年來，物業(yè)行業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)、到互聯(lián)網(wǎng)＋、再到物聯(lián)網(wǎng)開始了持續(xù)性變革。2014年，花樣年旗下的五官平臺(tái)彩生活分拆上市，開啟了物業(yè)O2O模式的元年。在這個(gè)過程中，資本市場(chǎng)對(duì)物業(yè)公司越來越重視，資本的擴(kuò)張性帶來了大規(guī)模行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)指數(shù)研究院杭州分院副總經(jīng)理高院生在4月份的物業(yè)研討會(huì)上表示，根據(jù)物業(yè)百強(qiáng)十年數(shù)據(jù)，物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅猛，行業(yè)進(jìn)入規(guī)模擴(kuò)張期，市場(chǎng)容量巨大、前景廣闊，物業(yè)行業(yè)的春天剛剛來臨。
據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院，按中國(guó)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)管理項(xiàng)目平均物業(yè)費(fèi)計(jì)算，未來五年全國(guó)基礎(chǔ)物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)模約為1.2萬億元，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)社區(qū)增值服務(wù)市場(chǎng)容量將達(dá)10122.8億元規(guī)模。
紀(jì)德江認(rèn)為，物業(yè)從傳統(tǒng)的、作為房地產(chǎn)開發(fā)的配套服務(wù)環(huán)節(jié)，剝離出來獨(dú)立化、實(shí)體化運(yùn)行勢(shì)在必行。今天的物業(yè)正迎來一個(gè)變革風(fēng)口期。
截至目前，在港股市場(chǎng)上，由房企分拆出來的物業(yè)上市公司有彩生活、中海物業(yè)、中奧到家、綠城服務(wù)及雅生活；在新三板市場(chǎng)已有十幾家物業(yè)公司登陸，如保利地產(chǎn)旗下保利物業(yè)去年登陸新三板，深圳星河集團(tuán)旗下的星河商置也在新三板上市。此外，包括萬科、富力等都有計(jì)劃將旗下物管公司分拆上市。
不過，也有房企對(duì)物業(yè)分拆上市持觀望態(tài)度，其中龍湖集團(tuán)顯得相對(duì)謹(jǐn)慎。今年3月23日龍湖地產(chǎn)宣布更名為龍湖集團(tuán)，針對(duì)外界對(duì)其是否準(zhǔn)備分拆業(yè)務(wù)獨(dú)立上市的猜測(cè)，龍湖集團(tuán)CEO邵明曉表示，未來有可能，但并不是龍湖目前的戰(zhàn)略方向。
無論是否上市，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的規(guī)�；�(jìng)爭(zhēng)激烈已是不爭(zhēng)的事實(shí)，大型地產(chǎn)公司的品牌物業(yè)都在跑馬圈地，擴(kuò)大管理面積。
截至2017年12月底，萬科物業(yè)已布局中國(guó)69個(gè)大中城市，合同項(xiàng)目共計(jì)2356個(gè)，合同面積突破4.6億平方米，位居行業(yè)前列。此外，保利地產(chǎn)、中海地產(chǎn)的物業(yè)管理也都超過了1億平方米。
另據(jù)萬科2017年財(cái)報(bào)顯示，萬科物業(yè)服務(wù)營(yíng)收71.27億元，增速高達(dá)67.28%，另外，同屬物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的碧桂園物業(yè)管理及社區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的收入約為人民幣26.7億元，同比增長(zhǎng)35.6%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)約為人民幣4.9億元，同比增長(zhǎng)20.0%。
盡管規(guī)模增長(zhǎng)迅速，但物業(yè)服務(wù)行業(yè)的痛點(diǎn)并沒有真正解決，很多小區(qū)連物業(yè)費(fèi)都沒法收全。萬科物業(yè)首席執(zhí)行官朱保全認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域真正的痛不是社區(qū)O2O，不是賣米、賣油或賣社區(qū)金融，而是應(yīng)該持續(xù)回應(yīng)業(yè)主對(duì)于房屋資產(chǎn)的保值增值需求。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠表示，解決行業(yè)痛點(diǎn)要通過創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)，包括通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把線上線下服務(wù)連接起來，也包括數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用來提升服務(wù)品質(zhì)和效率。
（編輯：張偉賢）
