AI賦能 58同城試圖重塑房產(chǎn)生態(tài)

　　中證APP訊（記者 昝秀麗）11月27日，58集團(tuán)高級副總裁、安居客COO葉兵在WISE2018未來城市峰會上透露，“58同城、安居客將持續(xù)加大投入，推動更多生活智能場景落地，重塑行業(yè)生態(tài)”。

　　葉兵表示，通過人工智能等前沿科技手段賦能服務(wù)，用不斷強(qiáng)化的平臺技術(shù)提升用戶服務(wù)體驗，是58同城、安居客所擁有的核心競爭力。

　　雖然宏觀環(huán)境存在一定的不確定性，但58同城（WUBA.N）最新財報顯示，58同城第三季度仍實現(xiàn)營收凈利高增長，其中營收達(dá)36.268億人民幣，同比增長33.2%；實現(xiàn)凈利潤為7.262億人民幣，同比增長105.6%，主要動力來源于在線服務(wù)和會員服務(wù)：其中，在線推廣服務(wù)方面，第三季度營收達(dá)到23.3億元；會員服務(wù)方面，58同城、趕集網(wǎng)、安居客等平臺的付費(fèi)會員數(shù)達(dá)到了296.8萬，會員服務(wù)貢獻(xiàn)了11.8億元的收入。而會員及在線收入的增長主要來自58集團(tuán)付費(fèi)會員數(shù)及流量的增長，以及實時競價系統(tǒng)和其他在線服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化升級。

　　葉兵在峰會現(xiàn)場透露了58集團(tuán)人工智能等技術(shù)在房產(chǎn)交易場景的應(yīng)用布局。安居客智能挑房助手X博士基于百萬房源信息與每天實時生成的3000萬用戶畫像，3毫秒“極速找房”精準(zhǔn)把握用戶找房需求。同時，結(jié)合深度學(xué)習(xí)、自然語言理解等前沿技術(shù)，58同城、安居客推出AI客服“智能客服幫幫”，以自動問答對話為主、人工在線客服為輔，幫助用戶降低時間成本。據(jù)葉兵介紹，當(dāng)前“智能客服幫幫”日均問答數(shù)已超10萬次，并且保持著高達(dá)85%的準(zhǔn)確率。

　　通過科技創(chuàng)新優(yōu)化看房體驗，葉兵還介紹了臨感VR看房的技術(shù)優(yōu)勢。他表示，臨感VR看房所采用的創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)先于市場上的第一代雙目立體視覺系統(tǒng)和第二代激光點(diǎn)云技術(shù)，可以針對建模操作復(fù)雜、3D模型效果差、價格昂貴三個房產(chǎn)應(yīng)用方面的核心問題進(jìn)行產(chǎn)品升級�；�于AlphaGo技術(shù)，臨感可對照片數(shù)據(jù)進(jìn)行自動處理并完成3D拍照建模。臨感VR看房通過對房源展現(xiàn)形式的技術(shù)變革，提升線上看房可視化程度。

　　市場分析人士指出，“新經(jīng)濟(jì)”時代來臨，城市生態(tài)面臨再造，城市空間的價值邏輯進(jìn)入調(diào)整期。房產(chǎn)作為城市經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán)，在交易模式、服務(wù)質(zhì)量等方面將發(fā)生巨大改變，其中科技賦能房產(chǎn)的市場空間空前。德勤最新發(fā)布的《超級智慧城市報告》顯示，目前全球已啟動或在建的智慧城市有1000多個，中國在建500個，遠(yuǎn)超排名第二的歐洲(90個)。