會員也跨界 京東PLUS簽約六大品牌成立“生活聯(lián)盟”
中證網(wǎng)訊(記者 楊潔)淘寶88VIP、京東PLUS會員、亞馬遜Prime會員日、Costco會員店……紛繁多樣的會員經(jīng)濟(jì)形式正在成為零售巨頭掘金消費(fèi)潛力、做大消費(fèi)存量的重要形式。11月3日,京東PLUS會員與海南航空、滴滴出行、COSTACOFFEE、漢堡王、華住酒店集團(tuán)、學(xué)而思網(wǎng)校首批六家品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,以“生活聯(lián)盟”模式在線上和線下深度綁定,京東PLUS會員將通過投入價(jià)值上億元的專項(xiàng)資源支持,獲得這六大異業(yè)品牌的固化權(quán)益及大促戰(zhàn)略權(quán)益補(bǔ)貼,于2021年正式啟動共享權(quán)益,為會員提供更多元的線上線下消費(fèi)服務(wù)。
京東PLUS會員2018年9月正式上線“生活特權(quán)”,京東PLUS會員已和600余家異業(yè)品牌達(dá)成合作,為2000萬會員提供覆蓋電影、出行、外賣、餐飲、酒店、健康、健身、娛樂多個(gè)場景的上千種生活特權(quán),開啟會員經(jīng)濟(jì)的“場景時(shí)代”。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示:“通過與各行業(yè)頭部商家合作,京東PLUS會員將在全年享受到這些品牌的獨(dú)家權(quán)益。同時(shí),合作雙方通過資源的戰(zhàn)略整合和運(yùn)營策略的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)平臺、會員和品牌之間多方共贏,打造付費(fèi)會員領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。我們希望這是一個(gè)很好的嘗試!?
漢堡王首席營銷官鄧順文表示,漢堡王此前和京東PLUS會員已經(jīng)合作了差不多半年時(shí)間,京東PLUS會員客單價(jià)和活躍度都很好,平均每家店每個(gè)月京東PLUS會員的銷售額超過100萬元。
華住集團(tuán)高級副總裁夏青寧說,華住目前有6300家門店,每個(gè)月在以150家門店的速度增長,很快就會過萬,但是會員數(shù)量的增長卻呈現(xiàn)放緩,“原來我們是自己前端賣卡,沒有怎么出圈。今年我們就在想開放合作,怎么把線下門店的資源和線上流量資源結(jié)合起來,我們愿意開放更多會員權(quán)益。”
據(jù)介紹,今年10月16日,京東PLUS會員人數(shù)突破2000萬,具有“高增長、高回報(bào)、高粘性”特質(zhì),年度續(xù)約率也超過80%。今年雙十一期間,在剛剛過去的11月1日,京東PLUS會員開卡量同比去年增長113%,生活特權(quán)領(lǐng)取量比日常增長150%。京東PLU會員業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孟春慧介紹,PLUS用戶消費(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非PLUS會員,客單價(jià)層面、活躍度層面、對新生事物的接受度等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非PLUS會員。