紅旗連鎖董事長曹世如:科技創(chuàng)新發(fā)力 線下門店加快提檔升級
上市9年來,紅旗連鎖門店數(shù)量從2012年末的1300余家增至近3700家。紅旗連鎖董事長曹世如近日接受中國證券報記者采訪時表示:“公司正在進行門店優(yōu)化,加速提檔升級,同時更加集中精力注重線下門店建設(shè)。站在新起點,公司將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,做強、做大、做優(yōu),實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長!
實施門店優(yōu)化
上市以來,紅旗連鎖通過外延式并購和內(nèi)生式發(fā)展實現(xiàn)了門店數(shù)量的快速擴張。
曹世如表示:“2015年,公司收購了紅艷超市、互惠超市和樂山四海3家企業(yè)!蓖ㄟ^收購,紅旗連鎖增加了545家門店,同時獲得了紅艷超市位于溫江的物流配送中心等資產(chǎn)。2019年4月,公司啟動上市以來的第四次并購,宣布使用自有資金2800萬元收購9010位于大成都地區(qū)的門店使用權(quán)及其門店設(shè)施、設(shè)備的所有權(quán)等。
“在收購互惠超市前,互惠超市面臨資不抵債、無法償還供應(yīng)商貨款、拖欠員工工資等問題。收購?fù)瓿珊,公司及時處理了歷史遺留債務(wù)問題,妥善安置了員工,進行了門店升級優(yōu)化!辈苁廊缯f,“對于紅艷超市和樂山四海等也是如此。目前,紅旗連鎖的員工、店長和中層管理人員很多都是來自于這些并購企業(yè)!
“通過并購取得的門店,紅旗連鎖花費了很大精力進行整合優(yōu)化。有的門店因為商圈位置、附近改造搬遷等多種原因,通過多年努力后仍處于虧損狀態(tài),拖累了公司發(fā)展!辈苁廊缯f,“近期,公司正在進行門店調(diào)整優(yōu)化,同時更加集中精力注重線下門店建設(shè)!
“公司的門店全部屬于直營門店,沒有加盟門店,保證服務(wù)質(zhì)量和食品安全。近3700家門店所售商品均是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價位、統(tǒng)一配送,并且嚴把商品質(zhì)量關(guān),保證商品源頭可追溯、質(zhì)量可控制!辈苁廊缯f。
立足于門店靠近社區(qū)的優(yōu)勢,為滿足目前社會快節(jié)奏生活,紅旗連鎖立志打造15分鐘經(jīng)濟圈,即“3個5”服務(wù)理念:5分鐘到店、5分鐘選購、5分鐘回家,無需等待配送,為消費者帶來“方便、快捷”的購物體驗。
重視物流配送
對于線上購物,曹世如并不排斥,“線上線下只是服務(wù)模式不同!奔t旗連鎖注重科技創(chuàng)新,經(jīng)過多年發(fā)展,已成為“云平臺大數(shù)據(jù)+商品+社區(qū)服務(wù)+金融”的互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代科技連鎖公司。
“在公司成立之初,我們就使用電腦對門店進行管理!辈苁廊绫硎荆緢猿帧坝脭(shù)據(jù)說話”,重視科學管理。尤其是2017年6月,公司上線紅旗云大數(shù)據(jù)平臺后,數(shù)據(jù)分析已實現(xiàn)可視化、移動化、動態(tài)智能化。
曹世如舉例,公司向所有供應(yīng)商開放了紅旗云大數(shù)據(jù)平臺的權(quán)限,供應(yīng)商可以通過手機隨時查看自己的商品在紅旗連鎖每個門店的銷售和庫存情況等,為他們的決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。對于公司自身而言,目前紅旗連鎖近3700家門店,通過紅旗云大數(shù)據(jù)平臺可以實現(xiàn)每月1日匯總上月數(shù)據(jù),2日生成報表。
公司充分運用大數(shù)據(jù),上線了IMP綜合營銷平臺、24小時無人售貨服務(wù)、紅旗連鎖電子購物卡、紅旗連鎖到家服務(wù)等,打造社區(qū)零售新模式。同時,紅旗連鎖建立了一套適合自身的信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了公司-分場-財務(wù)-配送等快速聯(lián)網(wǎng),加快了商品配送、周轉(zhuǎn)、收銀、核算等環(huán)節(jié)的工作效率。
“公司一直重視物流配送能力建設(shè)。”曹世如表示,公司的優(yōu)勢之一就是物流配送能力,公司擁有三大物流配送中心,實現(xiàn)了大部分商品的統(tǒng)一倉儲與配送。
2020年,公司改擴建溫江物流配送中心,同時增加了冷鏈倉儲區(qū)域,提升公司冷鏈物流能力。
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以“紅旗連鎖——您的好鄰居”為市場定位,近年來紅旗連鎖在社區(qū)服務(wù)方面一直走在前列。
紅旗連鎖提供大量便民增值服務(wù),如公交卡充值、話費充值、彩票代銷、學費代繳、水電燃氣代繳費等,方便了市民日常生活。
紅旗連鎖還積極解決社會就業(yè)問題。目前,紅旗連鎖員工近1.8萬人。僅2021年1-9月,公司就上繳稅收及社保3.56億元。
“我們一直在加強員工培訓工作,員工素質(zhì)不斷進步和提高,我們的隊伍會越來越好!辈苁廊缯f。
同時,公司積極履行企業(yè)社會責任。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后,作為四川省及成都市重要生活必需品應(yīng)急保供重點聯(lián)系企業(yè),紅旗連鎖迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,成立了疫情防控工作小組,要求所有門店保持正常營業(yè),不關(guān)門、不斷貨、不漲價。“只要紅旗連鎖的燈亮著,老百姓的心就安了!辈苁廊缯f,這也是老百姓給紅旗連鎖最高的贊譽。
2008年汶川地震之后,紅旗連鎖充分發(fā)揮公司配送中心強大的物流功能及千家門店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,竭力保障市場供應(yīng),并協(xié)助省、市政府及軍隊等運送救災(zāi)物資4000余噸。
紅旗連鎖成立后,為社會捐款捐物上億元,曹世如個人向社會捐贈2000余萬元,加強農(nóng)超對接,助力鄉(xiāng)村振興。曹世如表示,未來紅旗連鎖將一如既往,在實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長的同時,勇?lián)鐣熑危暙I企業(yè)的力量。