平安健康董事會(huì)主席兼CEO方蔚豪：剪掉“枯枝” 2025年盈利目標(biāo)有望加速實(shí)現(xiàn)

　　凈虧損同比收窄47.1%、毛利率同比增加5.6個(gè)百分點(diǎn)——這是由中國(guó)平安孵化的平安健康醫(yī)療科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“平安健康”）今年上半年交出的成績(jī)單。

　　對(duì)此，資本市場(chǎng)用真金白銀投票：在公司半年報(bào)發(fā)布后，平安健康股價(jià)連續(xù)兩個(gè)交易日實(shí)現(xiàn)上漲。平安健康董事會(huì)主席兼CEO方蔚豪在接受中國(guó)證券報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，平安健康戰(zhàn)略調(diào)整已初步結(jié)束，公司將堅(jiān)持“管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O服務(wù)”的獨(dú)特商業(yè)模式，聚焦高毛利率業(yè)務(wù)，公司2025年盈利目標(biāo)有望加速實(shí)現(xiàn)。

　　談戰(zhàn)略：“試錯(cuò)”后主動(dòng)調(diào)整

　　“符合預(yù)期�！睂�(duì)于上半年業(yè)績(jī)表現(xiàn)，方蔚豪言簡(jiǎn)意賅評(píng)價(jià)道。

　　今年上半年，平安健康多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括凈虧損和毛利率等，同比而言均有所優(yōu)化。方蔚豪直言：“我們并不意外。因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果是靠我們做加減法，調(diào)整低戰(zhàn)略協(xié)同性業(yè)務(wù)做出來(lái)的，我們主動(dòng)把一些‘枯枝’修剪掉，從而減少對(duì)我們資源的侵蝕。”

　　對(duì)于平安健康而言，毛利率低且沒(méi)有跑出規(guī)模的業(yè)務(wù)屬于低戰(zhàn)略協(xié)同性業(yè)務(wù)。從商業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律而言，商業(yè)模式的試錯(cuò)是一個(gè)必要的過(guò)程，但試錯(cuò)也有時(shí)間期限，當(dāng)與預(yù)期不符時(shí)，公司也需要及時(shí)“斷臂”，進(jìn)而調(diào)整戰(zhàn)略。方蔚豪表示：“有些業(yè)務(wù)的發(fā)展需要觀察期，但觀察期之后我們需要下決斷，如果沒(méi)有跑出規(guī)模，毛利率還低，那這些業(yè)務(wù)就要毫不猶豫地減掉。”

　　調(diào)整低戰(zhàn)略協(xié)同性業(yè)務(wù)也對(duì)平安健康財(cái)務(wù)報(bào)表帶來(lái)一定影響，受低戰(zhàn)略協(xié)同性業(yè)務(wù)收入下降及部分業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式改變影響，上半年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收22.22億元，同比下降21.5%。

　　在方蔚豪看來(lái)，收入同比下降也是符合預(yù)期的，保留高毛利率的業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)才是可持續(xù)發(fā)展之道�！皬呢�(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，雖然收入同比下降，但毛利率和虧損均有所改善，這正說(shuō)明我們的調(diào)整是正確的。我們有信心，今年下半年收入相比上半年會(huì)有很大的增長(zhǎng)，同時(shí)2025年盈利目標(biāo)有望加速實(shí)現(xiàn)。”

　　談路徑：用B端和F端帶動(dòng)C端發(fā)展

　　天下武功，唯快不破。平安健康是伴隨互聯(lián)網(wǎng)浪潮而生的，早期快速占領(lǐng)C端（個(gè)人用戶(hù)）流量使平安健康較短時(shí)間內(nèi)便成為行業(yè)龍頭。

　　但當(dāng)下C端獲客成本越來(lái)越高，且C端市場(chǎng)用戶(hù)的信任感還有待培育，于是平安健康多條腿走路，選擇優(yōu)先發(fā)力B端（企業(yè)用戶(hù)）和F端（平安集團(tuán)綜合金融用戶(hù)），前者是公司的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，后者則是基石業(yè)務(wù)。

　　“F端是我們客戶(hù)群體的主戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)‘金融+醫(yī)療’的場(chǎng)景融合方式，我們不斷加強(qiáng)與平安集團(tuán)綜合金融業(yè)務(wù)的協(xié)同。而B(niǎo)端，實(shí)際上是從零起步，但發(fā)展非常迅速，到今年上半年累計(jì)有1198家合作的企業(yè)客戶(hù)，比去年同期增加了449家，從數(shù)據(jù)上可以看到我們提供的服務(wù)和產(chǎn)品在客戶(hù)層面受到一定的歡迎和認(rèn)可。”方蔚豪介紹，B端業(yè)務(wù)主要采取金字塔從上往下走的發(fā)展策略，即先開(kāi)拓大企業(yè)客戶(hù)，再試水中小企業(yè)客戶(hù)，因?yàn)閺纳现料掠惺痉兑�領(lǐng)作用。

　　嘗試初見(jiàn)成效。數(shù)據(jù)顯示，上半年，平安健康B端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入約4.49億元，同比增長(zhǎng)88.9%；F端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入約10.78億元，同比增長(zhǎng)12.6%。

　　在方蔚豪看來(lái)，B端和F端兩個(gè)群體是平安集團(tuán)賦能平安健康獨(dú)特的支付方資源，也是醫(yī)療健康支付方市場(chǎng)中，具有醫(yī)療健康強(qiáng)需求和強(qiáng)付費(fèi)能力的優(yōu)質(zhì)群體。這也是平安健康區(qū)別于依賴(lài)線(xiàn)上流量C端支付方的同業(yè)公司獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　但C端業(yè)務(wù)也并沒(méi)有被平安健康“放棄”。方蔚豪稱(chēng)，以C端為主要支付方的業(yè)務(wù)被定位為公司的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。長(zhǎng)期看，隨著C端用戶(hù)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，F(xiàn)2C、B2C的平臺(tái)轉(zhuǎn)化率逐漸提升，C端用戶(hù)將呈現(xiàn)裂變式爆發(fā)增長(zhǎng)。

　　談未來(lái)：空間巨大 歡迎更多入局者

　　近年來(lái)，健康管理和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品緊密銜接和融合已成為趨勢(shì)，諸多險(xiǎn)企已聯(lián)合外部機(jī)構(gòu)“下注”在線(xiàn)問(wèn)診、陪診等服務(wù)，探索“醫(yī)+險(xiǎn)”融合。同時(shí)，企業(yè)健康管理市場(chǎng)也被看好，已初步形成“體檢機(jī)構(gòu)”“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”“保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”三分天下的格局。

　　“如果醫(yī)療健康市場(chǎng)是一個(gè)太平洋，那我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)體量還只是一滴水，未來(lái)仍有巨大的增長(zhǎng)空間。”方蔚豪感慨道。正是因?yàn)榭臻g巨大，因此在面對(duì)源源不斷的競(jìng)爭(zhēng)者入局時(shí)，平安健康的心態(tài)是：歡迎更多的加入者，共同培育市場(chǎng)。

　　“現(xiàn)在有很多的投資人會(huì)問(wèn)我們：‘你們?cè)谄髽I(yè)健康管理有進(jìn)展，往下看也知道有很大的發(fā)展前景，但可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)是什么？’我認(rèn)為，最大的挑戰(zhàn)是用戶(hù)的接受度以及習(xí)慣，這還是市場(chǎng)的成熟度問(wèn)題�！狈轿岛辣硎荆�只有更多的競(jìng)爭(zhēng)者加入，市場(chǎng)生態(tài)才會(huì)進(jìn)一步成熟。

　　但即便是直面競(jìng)爭(zhēng)者，方蔚豪也有自己的底氣。他表示，平安健康所提供的醫(yī)療健康服務(wù)是“專(zhuān)業(yè)、全面、高品質(zhì)、一站式”的。“這一點(diǎn)其實(shí)就是我們與同業(yè)對(duì)比最大的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是我們的‘護(hù)城河’。和同業(yè)中提供醫(yī)療健康服務(wù)的企業(yè)相比，平安健康是在全國(guó)范圍內(nèi)多領(lǐng)域、多地域提供的，它更加全面。同時(shí)，我們對(duì)于每個(gè)供應(yīng)商的選擇都是有標(biāo)準(zhǔn)流程的，并且通過(guò)系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督，進(jìn)而保障服務(wù)口碑�！�

　　戰(zhàn)略清晰、路徑明確、步伐堅(jiān)定，平安健康已輕裝上陣，步入高質(zhì)量新發(fā)展階段。