持續(xù)踐行三服務(wù)理念 北交所、全國(guó)股轉(zhuǎn)公司定期報(bào)告集中披露期間提供“三項(xiàng)服務(wù)保障”

　　上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 張雪 實(shí)習(xí)生 劉暄）記者從北京證券交易所獲悉，為切實(shí)服務(wù)市場(chǎng)主體高質(zhì)量披露定期報(bào)告，北京證券交易所、全國(guó)股轉(zhuǎn)公司持續(xù)踐行“開(kāi)門(mén)服務(wù)、直達(dá)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)”的三服務(wù)理念，在2023年年報(bào)、2024年一季報(bào)集中披露期間針對(duì)性做好專(zhuān)班保障、咨詢(xún)保障、業(yè)務(wù)保障，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)效。

　　一是延長(zhǎng)信息披露時(shí)段。4月15日至30日，信息披露時(shí)段將延長(zhǎng)至23:00，為上市掛牌公司及中介機(jī)構(gòu)報(bào)送年報(bào)、一季報(bào)預(yù)留充足的時(shí)間窗口。由公司管理部門(mén)、技術(shù)部門(mén)組建服務(wù)保障專(zhuān)班，在信息披露系統(tǒng)開(kāi)放期間均有專(zhuān)員值守，公司對(duì)口聯(lián)系人員保持實(shí)時(shí)聯(lián)系狀態(tài)，及時(shí)解決公司披露中遇到的困難與問(wèn)題。

　　二是暢通溝通咨詢(xún)渠道。保障期間，公司管理部門(mén)、技術(shù)部門(mén)的咨詢(xún)電話服務(wù)時(shí)間同步延長(zhǎng)至23:00。業(yè)務(wù)問(wèn)題溝通上，如有披露要求、填報(bào)口徑等業(yè)務(wù)問(wèn)題，上市掛牌公司、主辦券商及保薦機(jī)構(gòu)可通過(guò)管家服務(wù)，或撥打公司管理部門(mén)咨詢(xún)熱線進(jìn)行咨詢(xún)。技術(shù)問(wèn)題溝通上，公司如有編制工具使用問(wèn)題，可聯(lián)系400技術(shù)熱線或通過(guò)技術(shù)支持QQ群進(jìn)行咨詢(xún)；如有公告報(bào)送方面技術(shù)問(wèn)題，可聯(lián)系技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)熱線進(jìn)行咨詢(xún)。

　　三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程保障。定期報(bào)告披露后，公司管理部門(mén)將與上市掛牌公司及中介機(jī)構(gòu)配合，及時(shí)做好層級(jí)調(diào)整、公開(kāi)發(fā)行申報(bào)、權(quán)益分派等業(yè)務(wù)的流程對(duì)接，切實(shí)服務(wù)好市場(chǎng)主體的各類(lèi)業(yè)務(wù)訴求，全力保障披露高峰期市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行。