持續(xù)踐行三服務(wù)理念 北交所、全國(guó)股轉(zhuǎn)公司定期報(bào)告集中披露期間提供“三項(xiàng)服務(wù)保障”

　　上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 張雪 實(shí)習(xí)生 劉暄）記者從北京證券交易所獲悉，為切實(shí)服務(wù)市場(chǎng)主體高質(zhì)量披露定期報(bào)告，北京證券交易所、全國(guó)股轉(zhuǎn)公司持續(xù)踐行“開門服務(wù)、直達(dá)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)”的三服務(wù)理念，在2023年年報(bào)、2024年一季報(bào)集中披露期間針對(duì)性做好專班保障、咨詢保障、業(yè)務(wù)保障，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)效。

　　一是延長(zhǎng)信息披露時(shí)段。4月15日至30日，信息披露時(shí)段將延長(zhǎng)至23:00，為上市掛牌公司及中介機(jī)構(gòu)報(bào)送年報(bào)、一季報(bào)預(yù)留充足的時(shí)間窗口。由公司管理部門、技術(shù)部門組建服務(wù)保障專班，在信息披露系統(tǒng)開放期間均有專員值守，公司對(duì)口聯(lián)系人員保持實(shí)時(shí)聯(lián)系狀態(tài)，及時(shí)解決公司披露中遇到的困難與問題。

　　二是暢通溝通咨詢渠道。保障期間，公司管理部門、技術(shù)部門的咨詢電話服務(wù)時(shí)間同步延長(zhǎng)至23:00。業(yè)務(wù)問題溝通上，如有披露要求、填報(bào)口徑等業(yè)務(wù)問題，上市掛牌公司、主辦券商及保薦機(jī)構(gòu)可通過管家服務(wù)，或撥打公司管理部門咨詢熱線進(jìn)行咨詢。技術(shù)問題溝通上，公司如有編制工具使用問題，可聯(lián)系400技術(shù)熱線或通過技術(shù)支持QQ群進(jìn)行咨詢；如有公告報(bào)送方面技術(shù)問題，可聯(lián)系技術(shù)部門咨詢熱線進(jìn)行咨詢。

　　三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程保障。定期報(bào)告披露后，公司管理部門將與上市掛牌公司及中介機(jī)構(gòu)配合，及時(shí)做好層級(jí)調(diào)整、公開發(fā)行申報(bào)、權(quán)益分派等業(yè)務(wù)的流程對(duì)接，切實(shí)服務(wù)好市場(chǎng)主體的各類業(yè)務(wù)訴求，全力保障披露高峰期市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行。