興證全球投顧迎全新進化
中證網(wǎng)訊(記者 徐金忠)基金投顧時代拉開帷幕。在基金投顧的大時代,行業(yè)頭部基金機構(gòu)的引領(lǐng)作用至關(guān)重要。日前,興證全球基金投顧團隊介紹了自2022年初展業(yè)至今的成績單:截至6月末,興證全球投顧的簽約客戶數(shù)約6萬,服務(wù)規(guī)模超10億元。
尋找“客戶的游艇”
興證全球投顧官方公眾號講過一個故事:很久以前,一個鄉(xiāng)下來的觀光客去參觀紐約金融區(qū)的奇觀。當他們一行人到達巴特利時,導游指著停泊在海港的豪華游艇說:看,那就是銀行家和證券經(jīng)紀人的游艇。這時,天真的觀光客問道:那客戶的游艇在哪里呢?
面對這個小故事,興證全球投顧團隊頗有感觸:不論時間如何流逝,能夠始終不要忘記尋找“客戶的游艇”。保持目標和行動的一致,不辜負信任與托付。這正是基金投顧的題中應(yīng)有之義。
回顧發(fā)現(xiàn),興證全球基金原有的基金組合是從2019年4月開始運作的。興證全球基金組合作為較早在互聯(lián)網(wǎng)平臺上線基金組合的一員,打造出了較具口碑的“興全進取派選;奔啊芭d全低波動小確幸”組合。彼時的興證全球基金組合就有明確的“價值觀”:重視投資者體驗、細致的守護與陪伴、專業(yè)的團隊護航。
而在揮別基金組合,迎來基金投顧的新時代后,興證全球投顧團隊既有傳承,更有創(chuàng)新;仡櫳暾埢鹜额欃Y格的初衷,興證全球投顧團隊認為,基金投顧與興證全球的文化一脈相承,同時,興證全球投顧團隊希望在行業(yè)大勢中,體現(xiàn)專業(yè)的價值。
確實如此,興證全球基金自帶投顧“基因”:不盲目發(fā)行新產(chǎn)品,奉行精品戰(zhàn)略;市場高位時,曾以基金限額、公開信等方式提示風險;市場低位時,曾以公司自購、公開發(fā)聲等方式提示機會等等,這些以持有人利益為先的實際行動,與投顧的內(nèi)核非常契合。
以專業(yè)贏得信任
從基金組合升級為基金投顧,興證全球投顧團隊認為,行業(yè)監(jiān)管趨向嚴格、清晰,規(guī)范化的發(fā)展對行業(yè)意義重大,未來可期!盎鹜额櫹噍^于基金組合,不僅在法律法規(guī)上有著更加完整的要求,更是進一步將提升投資者盈利體驗作為核心發(fā)展目標。除了為投資者提供專業(yè)的投顧策略外,投顧服務(wù)還強調(diào)投前的客戶需求了解、投中的投顧策略匹配,以及投后的服務(wù)陪伴、顧問回訪等機制。換句話說,基金投顧進一步體現(xiàn)了對顧問服務(wù)的重視,也就是我們常說的‘三分投,七分顧’!迸d證全球投顧團隊表示。
興證全球投顧團隊認為,基金投顧必須以專業(yè)贏得信任,同樣必須以專業(yè)守護信任。為此,興證全球投顧團隊做了多方面的升級創(chuàng)新。
第一,全方位的顧問陪伴,服務(wù)再升級。根據(jù)興證全球投顧團隊的研究發(fā)現(xiàn),只有投后陪伴是遠遠不夠的。在投顧服務(wù)中,興證全球投顧團隊已經(jīng)打造了4個步驟的服務(wù)模塊。首先,更加強調(diào)“望聞問切”般的投前服務(wù);其次,通過了解投資者的投資需求,進而推薦投顧策略庫的具體策略,做到投資者風險承受能力與投顧策略風險收益特征的對應(yīng);再次,投后服務(wù)欄目更加多元化,用戶觸達頻率更高;最后,會通過短信、電話、郵件等方式主動回訪投資者,了解投資者在參與投顧服務(wù)中所遇到的問題,或是給投資者提供在風險承受能力出現(xiàn)變化后的投資建議等服務(wù)。
第二是全程自動調(diào)倉,功能再升級,基金投顧自動調(diào)倉等功能,為投資者提供了遠遠超乎原有基金組合的參與便捷性。
第三是投資范圍擴容,策略再升級。原先的基金組合均配置興證全球旗下的基金,投顧策略的投資范圍則擴大至全市場基金!澳壳拔覀兏采w基金公司80多家,深度跟蹤基金2000多只,每年形成500多篇調(diào)研報告,以期幫助投資者挑選出投資風格穩(wěn)定、歷史業(yè)績靠譜的基金經(jīng)理,從而構(gòu)建出優(yōu)秀的基金組合!迸d證全球投顧團隊表示。
據(jù)悉,目前,興證全球投顧團隊按照客戶需求設(shè)計了滿足活錢管理、穩(wěn)健理財和追求收益的6類投顧策略——興證全球貨幣佳、興證全球求穩(wěn)派小添財、興證全球低波動小幸福、興證全球平衡派優(yōu)選、興證全球穩(wěn)進派優(yōu)選和興證全球進取派優(yōu)選,設(shè)定不同權(quán)益?zhèn)}位,對應(yīng)不同預(yù)期收益和風險,供投資者匹配選擇。未來還會根據(jù)投資者的其他需求,比如養(yǎng)老儲備、子女教育、智慧定投需求開發(fā)更多策略;同時,團隊也在探索權(quán)益風格、指數(shù)增強的投顧策略,幫助具有明確投資風格偏好的投資者更好的做具體投資。