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美妝博主跨界測(cè)評(píng)基金投顧 新玩法合規(guī)性專業(yè)性存疑

魏昭宇 中國證券報(bào)·中證網(wǎng)

  近年來,越來越多的新媒體“大V”做起了“跨界”內(nèi)容。中國證券報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在小紅書社交媒體平臺(tái)上,有不少來自美妝、學(xué)習(xí)、休閑生活、育兒等非財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的博主近期做起了測(cè)評(píng)基金投顧產(chǎn)品的“生意”。這些博主在發(fā)布日常視頻的同時(shí),也會(huì)結(jié)合自己的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)向粉絲推薦基金投顧產(chǎn)品。

  不過,看似熱鬧的新玩法,卻有很多合規(guī)和專業(yè)性方面的問題!白C券類產(chǎn)品的推薦需要推薦人具備一定的專業(yè)知識(shí),基金投顧類產(chǎn)品亦然!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,“退一步講,如果產(chǎn)品的表現(xiàn)不盡人意,那么對(duì)于這些博主來說,也是一種個(gè)人品牌和口碑的消耗。”

  跨界推薦基金產(chǎn)品

  “平時(shí)都是教大家怎么保養(yǎng)自己的皮膚,今天來教大家如何保養(yǎng)自己的錢包。”在小紅書上,一位美妝博主在最新一期的視頻中并沒有教粉絲如何護(hù)膚,而是教大家如何理財(cái),向粉絲推薦了一款目前市場(chǎng)上常見的基金投顧產(chǎn)品。

  “近期為大家測(cè)評(píng)了一款理財(cái)產(chǎn)品,非常適合想要搞錢的姐妹們,我用這個(gè)產(chǎn)品賺出了一套化妝品的錢!泵缞y博主從產(chǎn)品的年化收益率、回撤幅度、常用功能等角度對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng),并與其他貨幣型基金產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)。但記者發(fā)現(xiàn),這一場(chǎng)測(cè)評(píng)更多聚焦于理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等方面的內(nèi)容幾乎沒有提及。

  “跨界”到基金投顧領(lǐng)域進(jìn)行宣推的博主在小紅書平臺(tái)上并非個(gè)例,不少來自休閑生活、好物分享、育兒、時(shí)尚穿搭等多個(gè)領(lǐng)域的“大V”都做起了理財(cái)產(chǎn)品的測(cè)評(píng)視頻和筆記。記者發(fā)現(xiàn),這些博主大多具備以下標(biāo)簽或特點(diǎn):妝容精致、高學(xué)歷、高收入、高素質(zhì)、生活條件較優(yōu)越。

  但從小紅書平臺(tái)目前點(diǎn)贊量較高的視頻中可以看出,“大V”推薦的產(chǎn)品較為單一。記者在小紅書搜索框輸入“理財(cái)產(chǎn)品”“理財(cái)推薦”等關(guān)鍵詞后,點(diǎn)贊量數(shù)據(jù)較為可觀的視頻所提到的產(chǎn)品重復(fù)度較高,多數(shù)“大V”均圍繞市面上常見的二到三款產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

  粉絲看重博主人設(shè)

  粉絲們是否真的“買賬”?記者私信了幾位在視頻評(píng)論區(qū)活躍度較高網(wǎng)友后發(fā)現(xiàn),“大V”們的測(cè)評(píng)視頻的確具備一定號(hào)召力,尤其是對(duì)“大V”產(chǎn)生一定信任感的粉絲來說。

  “大V”的標(biāo)簽對(duì)用戶來說是第一印象。有用戶對(duì)記者表示,一般情況下,具備“高精尖”人設(shè)的博主粉絲有更大潛質(zhì)成為理財(cái)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。

  作為一位小紅書平臺(tái)的“深度用戶”,羅明(化名)曾在某時(shí)尚類博主的推薦下購買了基金投顧產(chǎn)品,她對(duì)記者說:“在我了解理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,‘高知’標(biāo)簽的博主會(huì)對(duì)我產(chǎn)生比較大的吸引力。如果這個(gè)博主只是長得好看,給我很重的營銷感,那我不太可能相信這個(gè)人是懂理財(cái)?shù),只有那種看起來生活條件比較好,同時(shí)具備‘高知’人設(shè)的博主,我才會(huì)去認(rèn)真看他們的筆記或視頻!

  但在信息極度碎片化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),內(nèi)容為王的邏輯從未過時(shí),不少粉絲已經(jīng)具備一定的內(nèi)容質(zhì)量辨識(shí)能力。一位粉絲對(duì)記者表示,是否要花“真金白銀”下單,仍要看博主創(chuàng)作的內(nèi)容!笆紫龋乙蠢碡(cái)測(cè)評(píng)的內(nèi)容是否制作精良;其次,我不僅要看這一期的內(nèi)容,還會(huì)看她之前分享的筆記,如果我發(fā)現(xiàn)有任何的‘洗稿’痕跡,或者有一定的營銷感,我對(duì)她的好感會(huì)大打折扣。”小紅書用戶齊瑞(化名)表示。

  齊瑞以目前不少“大V”在推的某一投顧產(chǎn)品為例,向記者分享了自己的看法。“比如這一類產(chǎn)品,很多小紅書的‘大V’都在推,但是如果打開這些視頻,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們敘述的角度、引用的圖例都是類似的,哪怕這種產(chǎn)品的業(yè)績很不錯(cuò),我在內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生一定戒備感!

  專業(yè)性與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待提升

  不過,這種跨界玩法存在合規(guī)性和專業(yè)性的問題。

  天相投顧基金評(píng)價(jià)中心人士對(duì)記者表示,上述行為顯然存在風(fēng)險(xiǎn)。首先,博主推薦的產(chǎn)品如果屬于非合規(guī)產(chǎn)品,這種行為已經(jīng)涉嫌違法,如果在沒有執(zhí)業(yè)資格以及進(jìn)行投資者適當(dāng)性管理的情況下公開推薦產(chǎn)品,也可能涉嫌違規(guī);其次,即便博主滿足合規(guī)要求,其制作的筆記仍然可能存在缺乏專業(yè)知識(shí)等風(fēng)險(xiǎn)。

  此外,天相投顧基金評(píng)價(jià)中心人士提到,有的博主可能因?yàn)橥扑]特定的產(chǎn)品而獲得傭金或其他形式回報(bào),這可能導(dǎo)致他們的推薦不完全客觀和誠實(shí)。

  “在做出任何投資決策之前,建議尋找正規(guī)持牌金融機(jī)構(gòu),尋求專業(yè)投資顧問的建議,并對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行徹底調(diào)查和研究,同時(shí)注意自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力與產(chǎn)品是否匹配。”天相投顧基金評(píng)價(jià)中心人士表示,“此外,這也提示基金管理人以及銷售機(jī)構(gòu),市場(chǎng)上仍然存在很多投資者尚缺乏專業(yè)投資知識(shí),所得到的投資者教育還不夠。因此,基金管理人以及銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)該在努力獲得投資者信任的同時(shí),堅(jiān)持進(jìn)行投資者教育!

  有業(yè)內(nèi)人士也表示,單從內(nèi)容本身看,不少視頻仍欠缺專業(yè)性。“首先,在風(fēng)險(xiǎn)提示方面,不少博主并沒有對(duì)產(chǎn)品可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行告知,甚至在有的視頻中,提示風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)字樣被正文覆蓋,致使用戶很難看到提示信息;其次,不少博主的測(cè)評(píng)思路本身就存在邏輯漏洞,比如有的博主拿貨幣型基金和投顧產(chǎn)品做測(cè)評(píng),但這兩類產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)作方式是非常不同的;最后,很多博主僅僅將測(cè)評(píng)角度聚焦于產(chǎn)品的業(yè)績和回撤,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和資產(chǎn)配置情況均沒有分析,這樣的測(cè)評(píng)是不夠全面的!

  “流量就像一把雙刃劍,如果要在流量的基礎(chǔ)上去測(cè)評(píng)理財(cái)產(chǎn)品,就需時(shí)刻做好被流量‘反噬’的準(zhǔn)備!币晃谎┣蛏系闹额櫋按骎”對(duì)記者感慨,“口碑的積累不容易,無論是對(duì)機(jī)構(gòu)而言,還是對(duì)個(gè)人而言,都需把控好內(nèi)容與營銷兩者之間的分寸!

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