近日，繼19名游客在湖南鳳凰古城遭到圍毆事件發(fā)生后，游客在景區(qū)被打被宰的事故更是頻頻被曝光。據(jù)悉，游客在鳳凰古城被打被宰事件并不是近期才有。在過(guò)去的幾年間，此類事件已經(jīng)被媒體多次曝光，但不知為何長(zhǎng)期得不到解決。
2012年 葉文智稱"游客是豬"
據(jù)媒體報(bào)道，“在我看來(lái)，有些游客就是豬�！贬槍�(duì)游客在景區(qū)頻頻被宰，十一屆全國(guó)人大代表、湖南天下鳳凰文化旅游投資有限公司董事長(zhǎng)葉文智20日做出上述表示，他還指許多游客貪小便宜，盲目消費(fèi)，缺乏判斷力。消息一經(jīng)媒體曝光，立即引得眾網(wǎng)民圍觀，對(duì)其不當(dāng)言論予以聲討。
葉文智的身份是十一屆全國(guó)人大代表、湖南天下鳳凰文化旅游投資有限公司董事長(zhǎng)，“游客是豬”的言論出自他之口，網(wǎng)絡(luò)上任何憤怒的聲音都不為過(guò)。中國(guó)旅游業(yè)的提升固然需要游客的素質(zhì)提高，但旅游行業(yè)宰客的行為居然怪罪于游客的智商，并且在公開場(chǎng)合宣揚(yáng)——葉文智不是智商出了問(wèn)題，而是旅游業(yè)壟斷公共資源的傲慢和蠻橫已經(jīng)到了令人發(fā)指的程度了。鳳凰旅游屢屢出現(xiàn)問(wèn)題，葉文智們非但沒(méi)有反思，而是公開罵人，這也就不難理解為何中國(guó)旅游業(yè)無(wú)法與世界水準(zhǔn)接軌的根本原因�！柏i論”之后，對(duì)鳳凰旅游和中國(guó)旅游業(yè)抵制顯然是不理智的行為，但社會(huì)各界要求葉文智們反思公共資源進(jìn)一步開放的聲音應(yīng)該更大、更猛烈！
2011年 游客被槍指頭并被暴打
2011年10月19日賴建和18個(gè)同事在湘西鳳凰古城旅游，因一起超車事件，被當(dāng)?shù)厝擞檬謽屩割^并被暴打一幕夢(mèng)魘般浮現(xiàn)眼前。事發(fā)時(shí)，30多名兇手將他們圍困在山頭近一小時(shí)。在渝湘兩地警方的共同努力下，他們最終逃出“魔掌”。
賴建是北碚一家公司的骨干，10月17日上午，他和公司董事長(zhǎng)詹敬等一行共19人(8女11男)前往鳳凰自駕游，其中包括年屆八旬的老人以及一名4歲的小男孩。
10月19日上午10：30，他們一行游完鳳凰后開車啟程回渝。詹敬介紹稱，返渝途中他們經(jīng)過(guò)鳳凰縣的“南長(zhǎng)城”后進(jìn)入廖家橋鎮(zhèn)，擬繼續(xù)往重慶方向行駛。這時(shí)，一輛中巴車停在右邊上客，一名同事開著桑塔納在前面開道，另一名同事駕著雪鐵龍走在第二。
當(dāng)雪鐵龍經(jīng)過(guò)那輛裝客的中巴車時(shí)，超車前行，方向盤朝右甩了一下，這時(shí)中巴剛好啟動(dòng)，司機(jī)受到驚嚇，隨后招呼對(duì)向行駛的另一輛中巴車擋住他們的車。隨即，對(duì)方將車身堵住桑塔納和雪鐵龍，原來(lái)那輛中巴車則在后面夾擊著他們，令其無(wú)法動(dòng)彈。
詹敬見狀，馬上下車來(lái)給原來(lái)那輛中巴車司機(jī)道歉，希望他們?cè)徰╄F龍司機(jī)。這時(shí)女售票員氣勢(shì)洶洶地罵開了，堅(jiān)決不讓他們的車走。詹敬忙表明自己是退伍兵，哪知對(duì)方則誤聽為他以部隊(duì)壓他，遂找來(lái)一根木棒，朝詹敬打來(lái)，幸被詹的同事勸阻。
“耗在那里30多分鐘沒(méi)有解決，我便打電話報(bào)警�！闭簿凑f(shuō)，隨后來(lái)了一名協(xié)勤，當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府也來(lái)了一名工作人員，用喇叭朝他們喊話，堵了一小時(shí)左右后雙方撤退。
2010年 游客慘遭強(qiáng)迫消費(fèi)險(xiǎn)被打
10月8日兩名女子在鳳凰旅游遭遇強(qiáng)迫消費(fèi)，據(jù)游客描述，當(dāng)日早上10點(diǎn)，我和同事正在沱江岸邊游玩，幾個(gè)婦女突然走來(lái)讓我們穿苗服照相，我和同事本不想照，但熱情難卻，就問(wèn)多少錢一照，兩婦女說(shuō)五元一張，我和同事很不愿意照。婦女熱情糾纏我和同事無(wú)奈就說(shuō)：“五元兩張服裝不要錢就照�！鄙陶勍陜r(jià)格后，兩婦女找來(lái)苗服給我們套上。拍完兩張后，我們準(zhǔn)備脫衣服，兩婦女卻不讓我們脫衣服，說(shuō)多拍幾張好選一些。無(wú)奈，我們只得又拍了幾張。照完相，兩婦女把我們帶到江邊酒吧靠后、春來(lái)旅館之前的一家店鋪(很可惜，沒(méi)有店鋪名)。照相館老板是個(gè)中年婦女，他把照片調(diào)出來(lái)讓我們自己選，我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一張我喜歡的，但還是勉強(qiáng)選6張照片�？吹轿覀冎贿x了6張，又還洗10元一張的照片。老板的臉色馬上沉了下來(lái)，說(shuō)我們要洗20塊一張的的，而且必須再多選幾張單人照。我說(shuō)沒(méi)有自己喜歡的，有兩張合影就夠了，洗十元的就可以了。見我們軟硬不吃，照相老板開始罵我和同事，我忍住沒(méi)有說(shuō)話，讓她出出氣，結(jié)果那個(gè)照相的說(shuō)我騙她衣服穿，還和那個(gè)老板一起罵我們。我沒(méi)有喜歡的單人照片你不可能強(qiáng)迫我消費(fèi)吧？他們繼續(xù)罵，我忍不住了，便回了幾句：“你們是不是想錢想瘋了？”結(jié)果，屋子里突然涌出10幾個(gè)人，把我們推到角落，一個(gè)男人揮舞著拳頭說(shuō)要砸我相機(jī)，同事見事不妙，馬上撥打了110。
2009年 游客被打斷兩根肋骨
10月4日，重慶游客駱?biāo)急驄D一家五口來(lái)到湖南鳳凰古城老街旅游，在一玉石店選購(gòu)時(shí)，老母親身旁柜架上懸掛著的一只仿玉手鐲突然落地摔碎。店主認(rèn)為是老人身體碰到柜架，導(dǎo)致震動(dòng)摔碎手鐲，要求賠償10元。但老母親當(dāng)時(shí)離柜臺(tái)還有距離，根本沒(méi)碰到柜架拒絕賠償。爭(zhēng)執(zhí)中，雙方摩擦升級(jí)，店主率多人圍住他們一頓暴打，駱?biāo)急鴥筛吖潜淮驍唷?/P>
2008年 張家界旅游老總鳳凰被打
2008年6月12日，鳳凰人楊某駕駛一輛中型普通客車由臘爾山鎮(zhèn)往鳳凰縣城行駛，15時(shí)40分左右轉(zhuǎn)彎駛?cè)滕P凰縣沱江鎮(zhèn)鳳凰路鳳臘公路路口時(shí)，與同向行駛由張家界人郭某駕駛的飛度牌轎車相刮，造成兩車輕微受損的交通事故。16時(shí)01分，鳳凰縣交警大隊(duì)接到報(bào)警，3位民警馬上趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。事故現(xiàn)場(chǎng)位于縣城鳳凰路鳳臘公路路口，肇事雙方車輛同向均由鳳臘公路方向右轉(zhuǎn)駛?cè)滕P凰路，楊某駕駛的中型普通客車車頭右前角與郭某轎車左側(cè)車身前部相接觸，事故雙方損失不到500元�，F(xiàn)場(chǎng)勘查完畢后，可以適用簡(jiǎn)易程序現(xiàn)場(chǎng)解決，但雙方各持己見爭(zhēng)執(zhí)不休，辦案民警要求雙方當(dāng)事人到交警大隊(duì)接受調(diào)查處理。
通過(guò)調(diào)查，2008年6月12日下午15時(shí)40分左右，楊與郭發(fā)生交通事故后，楊即聯(lián)系其親屬龍某前往事故現(xiàn)場(chǎng)幫助其處理該事故，隨同一起來(lái)的還有麻某、滕某。隨后，楊某與郭某等人就交通事故雙方在縣交警大隊(duì)院內(nèi)自行協(xié)商。楊要求郭賠償200元而郭不答應(yīng)。楊某見無(wú)法達(dá)成協(xié)議，為不想影響他的運(yùn)營(yíng)生意準(zhǔn)備離開。被郭某攔住不準(zhǔn)走，并要楊某賠償他的車輛損失。滕某、周某(此人是龍的朋友，正路過(guò)縣交警門口)，見郭某如此不講道理，即揪住郭某衣領(lǐng)質(zhì)問(wèn)，被郭某用手推開，滕某揮拳將郭某左上頜打傷。此時(shí)，正在辦公室內(nèi)研究案情的交警大隊(duì)3名民警，聽到院外吵鬧聲后馬上跑出辦公室，見當(dāng)事人郭某的左上頜被打傷流血，左小腿有一輕微表皮擦傷，眼鏡架摔壞在地，這時(shí)雙方已經(jīng)被現(xiàn)場(chǎng)人員拉開。民警出于對(duì)郭某等人的保護(hù)，將郭某請(qǐng)進(jìn)交管股辦公室，此時(shí)滕某等人已經(jīng)離開，郭某撥打了“110”報(bào)警。
網(wǎng)友評(píng)論：
惹不起，我還躲不起嗎？
不可否認(rèn)，鳳凰旅游作為湖南省的一張旅游名片，對(duì)游客還是有相當(dāng)吸引力的。“封殺”鳳凰旅游的呼聲，更多的只是一種情緒化宣泄。但假如當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)管理部門不加以重視，處理毆打游客事件時(shí)虛與委蛇，那么終有一天，鳳凰旅游會(huì)走向“自殺”。
在大眾媒介如此發(fā)達(dá)的今天，如果鳳凰旅游的“惡名”繼續(xù)傳播下去，相信“皇帝的女兒也愁嫁”。畢竟，鳳凰雖是唯一的，但也非完全不可替代的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)，像鳳凰這樣的古城、古鎮(zhèn)、古村數(shù)以千計(jì)，已經(jīng)開發(fā)出來(lái)的有180多座。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，這些地方也紛紛加大了相關(guān)旅游產(chǎn)品的推介力度。正像有的網(wǎng)友所說(shuō)，在鳳凰可以品味的東西，在許多地方，游客們照樣可以體驗(yàn)得到。
鳳凰有關(guān)部門應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，游客會(huì)用腳“投票”的。旅游本是一件快樂(lè)的事情，沒(méi)有人愿意拿生命去冒險(xiǎn)，自找不痛快。惹不起，我還躲不起嗎？
