新春走基層丨最后一次春運(yùn) 最樸素的愿望

　　1月15日，在G1605次列車經(jīng)停時(shí)，張潔迎接旅客。

　　今年是列車長張潔經(jīng)歷的第28次春運(yùn)，也是她退休前參加的最后一次春運(yùn)。

　　早晨7時(shí)許，天未大亮。南京南站的站臺上，從江蘇南京開往福建平潭的G1605次列車靜候發(fā)車。張潔將一位盲人旅客引進(jìn)車廂，安排落座，貼心叮囑。一切妥當(dāng)后，轉(zhuǎn)身繼續(xù)忙碌。

　　擔(dān)任列車長17年，張潔見證了春運(yùn)的變化?！拔医?jīng)歷了普速列車到動車再到高鐵的變遷，尤其是隨著列車智能化，環(huán)境更舒適，旅客們對服務(wù)的要求也進(jìn)一步升級。”張潔說，免打擾、可選擇、人性化是我們提供服務(wù)的核心。

　　盡管智能化水平不斷提升，張潔的手頭卻始終有一本小筆記本，不時(shí)記錄工作重點(diǎn)、常旅客電話、沿線各站值班員電話……用心用情服務(wù)每一位旅客，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精益求精，讓旅客們平安、舒心抵達(dá)目的地，這是張潔的工作理念。

　　“祝愿高鐵發(fā)展越來越好”“祝愿孩子學(xué)業(yè)有成，今年找到好工作”“祝自己退休前工作順利，平平安安”。忙碌間隙，張潔向記者表達(dá)了自己新春的三個(gè)愿望。

　　新華社記者 季春鵬 攝影報(bào)道

　　1月15日，在G1605次列車上，張潔展示新春愿望。

　　1月15日，張潔在G1605次列車上整理旅客行李。

　　1月15日，張潔在G1605次列車上。

　　1月15日，張潔在G1605次列車上巡視。

　　1月15日，在G1605次列車上，張潔記錄工作注意事項(xiàng)。

　　1月15日，在G1605次列車上，張潔照顧盲人旅客。

　　1月15日，在G1605次列車經(jīng)停時(shí)，張潔迎接旅客。

　　1月15日，在G1605次列車上，張潔記錄工作注意事項(xiàng)。

　　1月15日，在G1605次列車上，張潔記錄工作注意事項(xiàng)。

　　1月15日，在G1605次列車經(jīng)停時(shí)，張潔在進(jìn)行車門聯(lián)控。

　　1月15日，在G1605次列車經(jīng)停時(shí)，張潔準(zhǔn)備下車迎接旅客。