獨立個人保險代理人新規(guī)出爐 保險營銷“金字塔”或?qū)⒅貥?gòu)
獨立個人保險代理人制度在探索中實現(xiàn)破冰。12月29日,銀保監(jiān)會網(wǎng)站發(fā)布消息稱,銀保監(jiān)會近日發(fā)布《關(guān)于發(fā)展獨立個人保險代理人有關(guān)事項的通知》!锻ㄖ访鞔_獨立個人保險代理人不隸屬團(tuán)隊、自主獨立開展保險銷售的本質(zhì)特征,嚴(yán)格規(guī)定人員基本條件及選拔機(jī)制等。
分析人士指出,保險行業(yè)傳統(tǒng)的“金字塔”式銷售架構(gòu)將會面臨重構(gòu),代理銷售人員“單飛自己做老板”的現(xiàn)象將會增加;該模式有助于緩解保險底層銷售人員流動性大、留存率低的情況,提高銷售人員穩(wěn)定性及專業(yè)保險服務(wù)水平,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
規(guī)范性文件
個人保險代理人1992年引入我國保險市場,之后人員隊伍發(fā)展迅速,逐漸成為保險營銷最重要的渠道。目前,全國保險公司共有個人保險代理人900萬人左右。
獨立個人保險代理人制度的醞釀已有數(shù)年,部分保險公司開展了獨立個人保險代理人試點工作,更多市場主體愿意嘗試推行。銀保監(jiān)會指出,《通知》作為規(guī)范性文件,是《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》的配套性文件。《通知》從獨立個人保險代理人定位、條件標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、選拔機(jī)制、公司管理、監(jiān)督管理等方面提出具體的規(guī)則。
《通知》強(qiáng)調(diào)獨立個人保險代理人獨立自主展業(yè)、不隸屬團(tuán)隊的本質(zhì)特征;對獨立個人保險代理人學(xué)歷、誠信、專業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)等方面的標(biāo)準(zhǔn)要求高于傳統(tǒng)個人保險代理人;進(jìn)一步明確獨立個人保險代理人的規(guī)則要求和行為規(guī)范;從產(chǎn)品設(shè)計、授權(quán)管理、便利舉措等方面支持保險公司對獨立個人保險代理人提供多樣的扶助支持;要求保險公司全面落實執(zhí)業(yè)登記、銷售能力資質(zhì)分級、培訓(xùn)教育等監(jiān)管要求,履行好系列管理職責(zé);明確保險監(jiān)管部門的監(jiān)管職責(zé),對相關(guān)違法違規(guī)行為,嚴(yán)格對人員和所在公司實行“雙罰”。
“金字塔”待破
我國保險市場在傳統(tǒng)上是以“直銷”為主的方式擴(kuò)張,“金字塔”型的組織架構(gòu)和團(tuán)隊發(fā)展模式占據(jù)主流。
某保險業(yè)內(nèi)人士表示,這一模式雖然拉動了行業(yè)發(fā)展,但也帶來一系列問題,如上一級從下一級的傭金收入中抽取一定比例盈利,層層堆疊造成底層銷售流動性大、留存率低。一些團(tuán)隊“拉人頭”拓展業(yè)務(wù),一味追求人數(shù)而不重視團(tuán)隊質(zhì)量和培訓(xùn),讓虛假宣傳和誤導(dǎo)銷售亂象滋生。在新規(guī)下,傳統(tǒng)保險代理人隊伍的“金字塔”架構(gòu)有望被打破,有助于切實提高一線代理人的收入。
銀保監(jiān)會指出,《通知》針對保險公司、獨立個人保險代理人兩個方面建立基本的規(guī)制規(guī)則,著力杜絕保險營銷組織層級,轉(zhuǎn)變保險營銷發(fā)展模式,改革利益分配和考核機(jī)制,引導(dǎo)保險公司規(guī)范有序發(fā)展獨立個人保險代理人,推動保險市場發(fā)展壯大,形成一支更加專業(yè)化、職業(yè)化和穩(wěn)定化的銷售人員隊伍。
促行業(yè)良性發(fā)展
“獨立個人保險代理人就像個體戶,與現(xiàn)在的個人保險代理人及保險代理公司的代理人都不同,相當(dāng)于自己創(chuàng)業(yè),自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧!蹦潮kU經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)相關(guān)人士表示,這種情況下,客戶資源不再屬于保險公司,而是自己的“財富”,甚至可以傳承。
業(yè)內(nèi)人士分析,對于保險公司而言,獨立個人保險代理人將可能誘使部分中層保險代理銷售人員“單飛”,對保險公司原有的代理銷售體系造成一定影響。
銀保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,獨立個人保險代理人獨立展業(yè),自主創(chuàng)業(yè),有助于行業(yè)落實國家“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”及穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)工作部署。保險業(yè)以獨立個人保險代理人模式,吸引鼓勵保險從業(yè)人員扎根城市社區(qū)、縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn),提供專業(yè)化保險服務(wù),能夠解決一部分人的就業(yè)需求,促進(jìn)社會民生發(fā)展。獨立個人保險代理人模式有助于提高保險銷售人員穩(wěn)定性及專業(yè)保險服務(wù)水平,有助于提升保險公司效益及合規(guī)意識,改善行業(yè)形象,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。