啟動預賠付 開通綠色通道 多家險企積極開展救災理賠工作

　　加大預付賠款力度、優(yōu)化保險理賠流程、做好風險減量工作……中國證券報記者了解到，近日，針對受災地區(qū)，多家保險公司積極行動，開展救災和理賠服務，支持災后恢復重建。此前，國家金融監(jiān)督管理總局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至8月15日，河北等16個受災地區(qū)保險報案26.6萬件，估損金額97.6億元，賠付及預賠付共計14.5萬件、25.4億元。

　　加大預賠付力度

　　日前，國家金融監(jiān)督管理總局向各監(jiān)管局及保險行業(yè)下發(fā)《關于加大保險預賠付力度 著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》。《通知》強調，要突出工作重點、加大預賠力度。記者了解到，險企積極響應，開展理賠服務，多家險企已經(jīng)啟動預賠付工作。

　　受京津冀地區(qū)連續(xù)暴雨影響，某圖書企業(yè)在涿州的圖書倉庫被淹，大量圖書被泡，估損金額超千萬元。中國人壽財險北京市分公司在客戶出險后，迅速組織相關人員進行搶險救災工作，在完成大部分救援工作后，中國人壽財險北京市分公司在客戶出險后的15個工作日內向客戶完成1200萬元的預付賠款劃撥。

　　人保財險組織召開京津冀大災理賠調度會，同時，抽調周邊省份理賠支援力量，全面做好95518溢出管理監(jiān)測、做好民生類業(yè)務的排查和預賠付準備、加強異地業(yè)務的服務等一系列工作。截至8月10日17時，人保財險有效立案逾8萬件，已實際支持保險賠款3.3億元。

　　平安產(chǎn)險北京分公司第一時間啟動理賠綠色通道，對財產(chǎn)險客戶進行一對一排查并主動預賠快賠，截至8月10日，平安產(chǎn)險北京分公司向北京某工程項目、北京某動物技術公司、北京某酒店和涿州某圖書倉庫四家企業(yè)共支付預賠款1600萬元。

　　中國太保產(chǎn)險北京市分公司針對損失嚴重且資金緊張的企業(yè)客戶，啟動先理賠后補充的理賠預付機制，向北京金航環(huán)保有限公司及北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)河口村經(jīng)濟合作社預付賠款共計1020萬元。

　　開通綠色理賠通道

　　據(jù)了解，為進一步提升理賠進展效率，多家險企開通綠色理賠通道，最大程度簡化理賠手續(xù)。

　　針對災情，中國人壽迅速協(xié)調周邊理賠人員馳援支持搶險應急工作，設立現(xiàn)場集中定損點、優(yōu)化理賠流程，提供快速理賠服務。中國人壽財險吉林分公司迅速啟動應急預案，暢通報案渠道，引導客戶出險后及時報案，開通理賠綠色通道，充分利用線上查勘技術，實現(xiàn)快速理賠。

　　人保財險開通了理賠綠色通道。車險理賠推出“三免四快”服務，即免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援，快速救援、快速定損、快速維修、快速賠付；非車險理賠推出“四項承諾”，從快、從優(yōu)、從好推進大災理賠。對農(nóng)房保險、政府救助保險等民生類保險賠案，快速執(zhí)行賠款支付。在吉林省舒蘭市，人保財險最快1筆受損農(nóng)房賠付案件從報案到核賠支付僅用了35分鐘。

　　陽光財險黑龍江分公司依托現(xiàn)有合作公估、合作車商、救援公司，提前組織救援網(wǎng)絡，組建陽光理賠救援團隊全力應對洪災，開通突發(fā)事件理賠綠色通道，簡化突發(fā)事件理賠流程。

　　做好風險減量工作

　　面對災情，多地監(jiān)管局下發(fā)通知，對災前風險隱患排查、災中應急響應、災后保險理賠作出全面部署。中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關于保險業(yè)全力做好防汛救災服務的倡議書》，也倡議各會員單位進一步做好風險減量，全面助力防災減災工作。

　　記者了解到，多家保險公司積極做好災前預警與風險減量工作，以減少風險隱患，提高抗風險能力。

　　據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局消息，7月29日北京市發(fā)布暴雨紅色預警信息后，北京監(jiān)管局立即啟動自然災害事故保險應急處置機制，第一時間組織保險機構前瞻部署、提前安排風險預警、風險排查、事故救援和災害救助等系列工作。

　　遼寧人保財險各地市分公司開展全省重點企業(yè)風險排查工作，截至8月8日已經(jīng)完成529家企業(yè)的汛期風險排查，完成率達105.8%；走訪企業(yè)、農(nóng)戶，做好災害風險提示和防災知識宣導。

　　陽光財險黑龍江分公司成立洪災專項應急工作組，利用風控作業(yè)與管理平臺及陽光天眼預警精靈小程序等途徑，及時向車險、財產(chǎn)險、農(nóng)險等相關客戶發(fā)布防災防損告知書，提示災害預防措施及災后搶險方法，針對發(fā)現(xiàn)的風險隱患，及時向客戶遞交防災防損建議書。