中國人壽建設(shè)特色養(yǎng)老生態(tài)

　　走進(jìn)位于天津市空港經(jīng)濟(jì)區(qū)的國壽嘉園·天津樂境養(yǎng)老社區(qū)，幾位老人正圍坐在一起唱歌。據(jù)這里的工作人員介紹，該養(yǎng)老社區(qū)已有超過300位客戶入住，主要來自于天津市和臨近的北京市、河北省等。這是中國人壽特色養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)的一個(gè)縮影。

　　10月31日，在中國人壽2023年開放日上，中國人壽管理層展示了公司建設(shè)特色養(yǎng)老生態(tài)、個(gè)險(xiǎn)營銷體系改革的相關(guān)進(jìn)展與成效。據(jù)介紹，公司計(jì)劃到“十四五”末，在全國約30個(gè)城市形成養(yǎng)老服務(wù)供給能力。

　　布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)

　　隨著我國人口老齡化程度持續(xù)加深，國民養(yǎng)老需求持續(xù)上升，完善多層次養(yǎng)老保障體系成為我國積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略的重要一環(huán)。中國人壽副總裁楊紅表示，在養(yǎng)老需求不斷增加和政策支持下，商業(yè)保險(xiǎn)市場空間巨大。

　　據(jù)了解，中國人壽在今年年初首次提出“一主多輔”的養(yǎng)老發(fā)展模式，即以“城心”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主，“城郊”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老共同推進(jìn)的“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”發(fā)展模式。聚焦失能失智、高齡獨(dú)居的城市養(yǎng)老剛需，中國人壽在大力發(fā)展“城心”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的同時(shí)，繼續(xù)發(fā)揮“城郊養(yǎng)老”的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，并積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。

　　楊紅表示，公司已經(jīng)啟動(dòng)布局的養(yǎng)老項(xiàng)目有14個(gè)，覆蓋13個(gè)城市。自今年公司養(yǎng)老生態(tài)戰(zhàn)略明確后，養(yǎng)老項(xiàng)目推進(jìn)速度加快，新增7個(gè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目，并在5家城市開展居家養(yǎng)老服務(wù)的試點(diǎn)活動(dòng)。

　　楊紅表示，下一步公司將按照小步快走、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，擴(kuò)大養(yǎng)老項(xiàng)目的布局和床位供給，計(jì)劃到“十四五”末，在全國約30個(gè)城市形成養(yǎng)老服務(wù)供給能力，并加大居家養(yǎng)老推動(dòng)力度。公司將根據(jù)市場和客戶需求變化，滾動(dòng)式調(diào)整養(yǎng)老項(xiàng)目的城市規(guī)劃布局。

　　推動(dòng)營銷體系改革

　　我國人身險(xiǎn)業(yè)處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，內(nèi)外部環(huán)境正經(jīng)歷深刻調(diào)整。針對(duì)人身險(xiǎn)渠道建設(shè)，監(jiān)管部門出臺(tái)一系列政策，對(duì)行業(yè)發(fā)展提出更高的要求。

　　在個(gè)險(xiǎn)營銷體系改革上，中國人壽積極探索建立新動(dòng)能，打造特色個(gè)險(xiǎn)營銷體系。據(jù)中國人壽副總裁白凱介紹，公司明確了兩大重點(diǎn)改革方向，即“現(xiàn)有隊(duì)伍專業(yè)升級(jí)”“新型營銷模式布局”，兩大保障策略支撐“建設(shè)‘產(chǎn)品+服務(wù)’生態(tài)”“科技精準(zhǔn)賦能”，加快推進(jìn)向?qū)�業(yè)化、職業(yè)化、綜合化“三化”隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　具體來看，中國人壽發(fā)揮現(xiàn)有隊(duì)伍的業(yè)務(wù)“壓艙石”作用，通過“結(jié)構(gòu)升級(jí)、育成升級(jí)、基礎(chǔ)升級(jí)、區(qū)域升級(jí)、銷售升級(jí)、服務(wù)升級(jí)”六大升級(jí)舉措，積極推動(dòng)現(xiàn)有隊(duì)伍的專業(yè)化轉(zhuǎn)型。在新營銷模式布局方面，中國人壽提出六大改革措施，從“新定位、新架構(gòu)、新制度、新營銷、新賦能、新發(fā)展”六個(gè)方面展開，優(yōu)化基本盤，抓住細(xì)分市場新機(jī)遇，對(duì)接新生代客戶需求，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)能。

　　據(jù)了解，截至今年三季度末，中國人壽個(gè)險(xiǎn)渠道總保費(fèi)達(dá)到4484億元。個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)中十年期及以上保費(fèi)占比達(dá)52%。