眾安保險CTO蔣紀勻:AIGC的興起重塑了人工智能與保險行業(yè)雙賽道
中證網(wǎng)訊(記者 黃一靈)近日,在2023甲子引力年終盛典大會上,眾安保險CTO蔣紀勻表示,“AIGC(人工智能自動生產(chǎn)內(nèi)容)的興起重塑了人工智能與保險行業(yè)雙賽道。眾安保險始終堅持科技驅(qū)動金融的使命,將保險科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,通過實踐不斷解鎖AIGC驅(qū)動下AI+保險的新場景,同時也計劃將自研的代碼助手工具DevPilot面向全行業(yè)開源,構(gòu)筑起多方協(xié)同參與、共贏的保險新生態(tài)!
據(jù)悉,不久前,眾安保險基于自主研發(fā)的AIGC中臺“眾有靈犀”,沉淀出基于不同的場景特點及客戶需求的智能客服等多方面落地場景應用,并產(chǎn)出圖文創(chuàng)作等多項工具。目前,經(jīng)過在眾安內(nèi)部的大量實踐,智能客服上線人工客服托管、會話小結(jié),每會話平均節(jié)省坐席時間超過10秒,質(zhì)檢涵蓋超過100個風險管理質(zhì)檢點,覆蓋服銷、保全等場景。
“行業(yè)技術(shù)的發(fā)展離不開‘創(chuàng)新性、實用性、可持續(xù)性’三個關(guān)鍵詞。眾安也以投身技術(shù)開源的方式向行業(yè)貢獻技術(shù)創(chuàng)新!笔Y紀勻表示,在開源生態(tài)中,眾安既是貢獻者、也是發(fā)起者。目前,眾安已經(jīng)開源了包括區(qū)塊鏈、前端、信息安全等在內(nèi)的六大類10個項目。
在此次大會上,蔣紀勻還宣布眾安保險于12月1日起正式開源基于AIGC自研的代碼助手工具DevPilot全部代碼,并免費提供插件體驗環(huán)境!氨姲查_源的核心之一是建立開發(fā)者與用戶社區(qū),通過協(xié)作打造共贏共創(chuàng)的行業(yè)技術(shù)環(huán)境,從而促進技術(shù)、行業(yè)場景以及企業(yè)價值的高速迭代和可持續(xù)發(fā)展!笔Y紀勻進一步稱。