友邦保險陳榮聲：中國保險市場需求巨大、空間廣闊

　　從1919年起源于上海，到1992年重回上?！袄霞摇?，再到2020年成立首家外資獨資人身險公司友邦人壽，友邦保險一路見證并深度參與了中國保險業(yè)的發(fā)展，也從一個側(cè)面反映出中國金融市場勃興的點滴印跡。

　　近日，在接受上海證券報記者專訪時，友邦保險區(qū)域首席執(zhí)行官及集團首席分銷總監(jiān)陳榮聲毫不諱言對中國市場的重視之深。他說，這里市場需求巨大、空間廣闊，是全球蘊藏巨大保險機遇的市場之一。從友邦新業(yè)務(wù)增量來看，代表中國內(nèi)地市場的友邦人壽未來有望成為集團最大的新業(yè)務(wù)價值貢獻者。

　　新區(qū)域帶來增長新機遇

　　看好二三線保險市場的潛力和大灣區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的活力，與中國有著深厚歷史淵源的友邦保險，已然視內(nèi)地保險市場為發(fā)展重鎮(zhèn)。

　　作為友邦保險在中國內(nèi)地的全資子公司，友邦人壽自2020年完成“分改子”以來，持續(xù)推進區(qū)域拓展戰(zhàn)略。2023年，友邦人壽河南分公司正式開業(yè)，石家莊中心支公司改建升級為河北分公司。此外，友邦人壽瀘州中心支公司和友邦人壽宜昌中心支公司也相繼獲批籌建。

　　與此同時，友邦人壽也從頂層設(shè)計上搭建了一個既符合當下大勢所趨、又具新區(qū)域特色的發(fā)展策略，并輔以強大的專業(yè)人才團隊與能力。

　　隨著機構(gòu)網(wǎng)點布局層層深入，友邦人壽已經(jīng)成為友邦保險財報上的一大亮點。數(shù)據(jù)顯示，依托于對“長期主義”發(fā)展理念的堅定踐行和在客戶價值、卓越營銷員渠道建設(shè)、區(qū)域拓展、投資中國等多領(lǐng)域不斷創(chuàng)新突破，2023年，友邦人壽實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值同比增長20%，年化新保費同比增長62%，稅后營運溢利同比增長5%。

　　新拓展的區(qū)域展業(yè)雖剛剛起步，但勢頭不容小覷。據(jù)陳榮聲介紹，2023年，友邦人壽在四川、湖北、天津、河北、河南這些新區(qū)域的活動人力同比實現(xiàn)60%的增長，招募營銷員人數(shù)同比提升77%。上述新區(qū)域的營銷員新業(yè)務(wù)價值在2023年實現(xiàn)了55%的增長，約占友邦人壽營銷員新業(yè)務(wù)價值的5%。

　　營銷員數(shù)量逆勢強勁回升

　　為全面提升保險銷售人員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，中國保險行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布《保險銷售從業(yè)人員銷售能力資質(zhì)等級標準（人身保險方向）（征求意見稿）》，向業(yè)內(nèi)征求意見。在陳榮聲看來，保險銷售人員根據(jù)銷售能力資質(zhì)分級，對行業(yè)、公司而言皆是好事，因為客戶需要高品質(zhì)的營銷員，為其提供高質(zhì)量的財務(wù)規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)。

　　憑借集團于30年前率先將保險營銷員制度引進中國內(nèi)地市場的深厚積淀，友邦人壽已建立起一支高質(zhì)量的卓越營銷員隊伍。陳榮聲直言，從這支隊伍的學歷資質(zhì)構(gòu)成來看，本科及以上學歷占比超過90%，通過高質(zhì)量招募、規(guī)范的培訓以及數(shù)字化賦能的持續(xù)投入，他們已經(jīng)準備好提供消費者真正需要的保險及財務(wù)規(guī)劃服務(wù)。

　　從反映全球壽險營銷能力“含金量”，展現(xiàn)專業(yè)知識、道德操守及卓越客戶服務(wù)等指標的國際壽險百萬圓桌會（MDRT）數(shù)據(jù)來看，友邦人壽2023年MDRT（百萬圓桌會）注冊人數(shù)再次登頂全球榜單，連續(xù)第二年成為全球以及中國內(nèi)地MDRT會員人數(shù)最多的壽險公司；相較于2019年，友邦人壽2023年的MDRT會員人數(shù)增長43%。

　　高品質(zhì)的卓越營銷員如何培養(yǎng)？友邦人壽主要通過新人發(fā)展、產(chǎn)能提升和主管發(fā)展三大核心維度的系列舉措，為營銷員提供全方位的發(fā)展支持。這也是友邦人壽與同業(yè)差異化競爭的殺手锏。

　　數(shù)據(jù)顯示，在保險行業(yè)整體銷售人員數(shù)量下降的大環(huán)境下，2023年下半年，友邦人壽營銷員招募人數(shù)逆勢同比增長16%，93%的2023年新進營銷員擁有大專及以上學歷。陳榮聲還透露，今年前兩個月，新進營銷員的招募比去年同期仍有強勁增長。

　　緊抓大灣區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展機遇

　　粵港澳大灣區(qū)蘊藏的巨大保險機遇，是友邦下一步落子的關(guān)鍵所在。陳榮聲舉例說，這些年，在內(nèi)地居民赴港投保的同時，香港居民對內(nèi)地的保險需求亦在同步上升。未來香港居民對大灣區(qū)的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等服務(wù)需求或?qū)⑦M一步增加，而友邦保險將繼續(xù)把握這些機遇。

　　“我們將牢牢抓住這些需求，推動內(nèi)地與香港業(yè)務(wù)的優(yōu)勢互補和協(xié)同發(fā)展?！彼f，特別是針對客戶的退休養(yǎng)老需求，友邦保險將與眾多的養(yǎng)老機構(gòu)進行合作，創(chuàng)新推出一系列相關(guān)保險產(chǎn)品和服務(wù)。

　　大灣區(qū)保險業(yè)協(xié)同發(fā)展需要完善的互聯(lián)互通機制。隨著“跨境理財通”業(yè)務(wù)的實施，業(yè)內(nèi)對在大灣區(qū)設(shè)立保險服務(wù)中心和“跨境保險通”的落地同樣寄予厚望。對此，陳榮聲表示，期待未來有更多推動跨境保險服務(wù)和發(fā)展的相關(guān)舉措落地。