中國平安推出“573居家安全改造服務” 深化居家養(yǎng)老服務體系建設

　　中證網(wǎng)訊（記者 齊金釗）3月30日，中國平安攜手聯(lián)盟伙伴發(fā)布居家養(yǎng)老“住聯(lián)體”模式，推出“573居家安全改造服務”。

　　中國平安聯(lián)席CEO兼副總經(jīng)理郭曉濤表示，為廣大客戶帶來省心、省時、又省錢的服務體驗，是公司一以貫之的不懈追求，居家養(yǎng)老“住聯(lián)體”模式的建立，是對“三省”理念的最新實踐。未來，中國平安將繼續(xù)深化居家養(yǎng)老服務體系建設。

　　近年來，中國平安持續(xù)深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略。中國平安董事長馬明哲日前表示，中國平安將持續(xù)構建具有特色的管理式醫(yī)療養(yǎng)老服務體系，用制定標準、集中采購、監(jiān)督服務來實現(xiàn)高性價比，建設強大的服務監(jiān)督管理體系，用專業(yè)讓老年人更幸福。

　　據(jù)介紹，平安自2021年開始啟動居家養(yǎng)老服務構建，2021年9月正式推出居家養(yǎng)老服務品牌“平安管家”；2023年10月，攜手多方推出居家養(yǎng)老“護聯(lián)體”，合力共建居家養(yǎng)老康護服務團體標準。截至目前，平安居家養(yǎng)老服務已覆蓋全國54個城市，累計近10萬人獲得平安管家服務資格。?

　　平安健康董事長兼CEO李斗介紹，中國平安“住聯(lián)體”可以概括為一套居家安全享老服務體系，具體包括一項專業(yè)的團體標準、一套便捷的評估體系、一個優(yōu)質的服務聯(lián)盟以及一個智能的服務生態(tài)，旨在幫助滿足長者居家安全需求，實現(xiàn)風險少發(fā)生、子女少擔心。在這套體系下，平安居家養(yǎng)老聯(lián)合知名校企組建服務聯(lián)盟，自主研發(fā)居家環(huán)境安全評估系統(tǒng)，推出“573居家安全改造服務”。“5”是指通過五分鐘自主評估，快速發(fā)現(xiàn)老人居家安全隱患和需求；“7”就是整合聯(lián)盟資源，針對性地提供七大空間智能適老化改造；“3”就是通過三位一體的管家，實現(xiàn)服務全流程跟進、風險全天候監(jiān)測。

　　在“住聯(lián)體”團體標準方面，平安聯(lián)合清華大學周燕珉教授團隊和行業(yè)知名專家、企業(yè)等合作方，打造了《居家環(huán)境適老化改造指南》（以下簡稱《指南》），為全屋七大空間提供評估與改造指導。

　　中國平安表示，構筑養(yǎng)老金融生態(tài)，持續(xù)提升養(yǎng)老服務供給水平，是險企助力養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、寫好養(yǎng)老金融大文章的應有之義。目前，平安居家養(yǎng)老在平臺建設、客戶服務等方面積累了一定經(jīng)驗，下一步將在輸出行業(yè)標準方面持續(xù)發(fā)力，深化“保險+居家養(yǎng)老”模式探索，協(xié)力推動居家養(yǎng)老服務向標準化、規(guī)范化、體系化邁進，促進銀發(fā)經(jīng)濟高質量發(fā)展。