中國太保：從商場實(shí)際需求出發(fā) 提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)

中證報(bào)中證網(wǎng)訊（記者 李夢揚(yáng)）2025年春節(jié)期間，上海各大商圈、特色商街、商貿(mào)主體推出新春市集、特色營銷活動(dòng)、非遺文化展示等豐富多彩的活動(dòng)，助推消費(fèi)市場實(shí)現(xiàn)“開門紅”。近日，記者實(shí)地探訪了上海百聯(lián)中環(huán)購物廣場?！霸诔χ脸跗哌@段春節(jié)假期期間，我們這邊整體的客流相較于去年春節(jié)增長了10%-15%?！鄙虾０俾?lián)中環(huán)購物廣場營銷部負(fù)責(zé)人告訴記者，上海百聯(lián)中環(huán)在春節(jié)期間推出了不少促銷活動(dòng)，迎來開門紅?！爸档靡惶岬氖?，整體來看，春節(jié)期間黃金店的銷售額同比有所增長。此外，電影院方面，今年春節(jié)檔電影也吸引了很多客流，我們這邊春節(jié)檔電影基本都是每天排滿?！?/p>

在商場熱鬧的背后，中國太保作為百聯(lián)集團(tuán)的保險(xiǎn)合作伙伴，為商場的安全運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司客戶經(jīng)理王心韻告訴記者：“商場保險(xiǎn)主要以財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)為主，這兩個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品是每家商場都必定投保的。財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)保障商場自有財(cái)產(chǎn)損失，公眾責(zé)任險(xiǎn)保障顧客及租賃商戶的損失。我們從商場實(shí)際需求出發(fā)，配置附加條款等承保條件，讓保險(xiǎn)產(chǎn)品更貼合百聯(lián)商場的需求。中國太保在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重細(xì)節(jié)，根據(jù)商場業(yè)態(tài)的不同，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。”

王心韻進(jìn)一步介紹：“我們會(huì)根據(jù)商場歷史賠付情況主動(dòng)提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，百聯(lián)商場如有需要，也可向我們主動(dòng)要求。我們針對百聯(lián)下屬的各家商場，每年至少提供1次培訓(xùn)服務(wù)，會(huì)邀請和保險(xiǎn)相關(guān)的各條線人員參與。除了承保前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，承保后的理賠服務(wù)也非常重要，通過不斷地培訓(xùn)，在日常服務(wù)中不斷地溝通交流，目前百聯(lián)集團(tuán)和中國太保已經(jīng)形成了非常有默契的合作模式。希望通過這種形式，能幫助百聯(lián)的商場更好地使用保險(xiǎn)，體驗(yàn)中國太保的貼心周到的保險(xiǎn)服務(wù)?！?/p>