小程序月活提升三成 支付寶首次發(fā)布商家數(shù)字化自運(yùn)營(yíng)模型

　　中證網(wǎng)訊（記者 楊燁）7月21日，在2022支付寶合作伙伴大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶生態(tài)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理何勇明首次對(duì)外展示了支付寶商家數(shù)字化自運(yùn)營(yíng)模型。數(shù)據(jù)顯示，支付寶生態(tài)開放進(jìn)一步提速：過(guò)去一年，平臺(tái)開放了通用產(chǎn)品78個(gè)；平臺(tái)與生態(tài)伙伴共建場(chǎng)景解決方案超200個(gè)；小程序月活提升近3成。

　　何勇明表示，當(dāng)前商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入“深水區(qū)”，構(gòu)建可運(yùn)營(yíng)的用戶資產(chǎn)與持續(xù)轉(zhuǎn)化才能增強(qiáng)商家數(shù)字化的生命力。為此，支付寶首次對(duì)外發(fā)布了商家數(shù)字化自運(yùn)營(yíng)模型“C-CARE”。支付寶“C-CARE”模型是商家在支付寶上做精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)的整體方案。以用戶價(jià)值為中心，從擴(kuò)大用戶規(guī)模、促進(jìn)用戶活躍、激發(fā)用戶潛在價(jià)值和提升經(jīng)營(yíng)效率4個(gè)維度入手，幫助商家解決從獲客、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)到用戶沉淀的問(wèn)題，支持商家數(shù)字化的可持續(xù)發(fā)展。

　　在政策層面，據(jù)了解，支付寶目前已通過(guò)“繁星計(jì)劃2.0”開放超百億公域流量，助力商家私域可持續(xù)自運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，針對(duì)服務(wù)商推出“乘風(fēng)計(jì)劃”，開放平臺(tái)能力，加大資金、資源投入，與合作伙伴共同打造1000個(gè)場(chǎng)景解決方案，助力合作伙伴探索可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。何勇明表示，“生態(tài)好，支付寶才會(huì)好，我們將堅(jiān)定走好‘去中心化為主、中心化為輔’的開放路線�！�