快手CEO程一笑:資源向優(yōu)質(zhì)經(jīng)營者傾斜 全年流量加碼至600億
中證網(wǎng)訊(記者 于蒙蒙)5月9日,2023快手電商引力大會在上海召開?焓謩(chuàng)始人、CEO程一笑在會上提出低價好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)三大經(jīng)營風(fēng)向標(biāo),并表示將把資源向優(yōu)質(zhì)經(jīng)營者傾斜。同時,鼓勵商家、達(dá)人協(xié)作共贏的“川流計劃”獲得加碼,全年流量從300億增加到至少600億。
根據(jù)快手財報,2022年快手電商GMV(商品交易總額)同比增長32.5%達(dá)到9012億元,月活躍買家穩(wěn)定在1億以上。此次大會最新數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,快手電商的經(jīng)營者數(shù)量同比增長50%,掛車商品數(shù)量同比增長79%。電商業(yè)務(wù)是快手未來增長的重要引擎之一,也是整個快手商業(yè)生態(tài)的中心。程一笑指出,在進入萬億規(guī)模后,更要以長期主義思考發(fā)展方向和模式。
快手此次發(fā)布的經(jīng)營風(fēng)向標(biāo)包括低價好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)。程一笑認(rèn)為這三者是交易的內(nèi)核,是提升經(jīng)營的確定性路徑。同時特別強調(diào)“低價好物”不是9.9元包郵的絕對低價,而是在保證品質(zhì)的前提下,實現(xiàn)價格的相對低。
內(nèi)容是快手電商強調(diào)的第二個經(jīng)營風(fēng)向標(biāo)。在直播電商中,內(nèi)容是商品的載體。消費者除了對價格敏感,也想看到多元而豐富的內(nèi)容,并且愿意為商家的新品、主播的選品和內(nèi)容創(chuàng)造,支付一定的合理溢價。
程一笑在演講中指出,經(jīng)營者可以通過內(nèi)容影響消費者的心智,這是整個交易環(huán)節(jié)中最上游、最有創(chuàng)造力的部分。做好內(nèi)容可以讓經(jīng)營者獲得更多彈性和空間,比如吸引更多潛在消費者,讓他們對品牌和商品產(chǎn)生向往,這樣在交易轉(zhuǎn)化的時候更輕松、更有效率。