多地文旅拼命上分 網(wǎng)紅之后期待長紅
這個冬季，“爾濱”徹底火出圈。線下，一大批“南方小土豆”紛紛涌入“冰城”；線上，與哈爾濱旅游相關(guān)的話題持續(xù)占據(jù)微博熱搜。
從“擺盤凍梨”到“給中央大街鋪地毯”，從“人造月亮”到“飛馬踏冰”，哈爾濱對游客的寵愛，讓全國各地的文旅局坐不住了。近日，多地文旅部門紛紛“八仙過海，各顯神通”，大力宣傳本地文旅項目。其中，內(nèi)蒙古、江西、河北、四川等地集體借助社交媒體，曬出本地文旅資源，大有霸屏之勢。
每一座網(wǎng)紅城市的爆火，都有自己的流量密碼。此次哈爾濱的出圈，集合了“天時、地利、人和”等各方面因素。
天時，源于2022年北京冬奧會的舉辦，帶火了冰雪經(jīng)濟，大眾參與冰雪運動的熱情在近2年來持續(xù)攀升；地利，在于哈爾濱地處我國東北地區(qū)，嚴(yán)寒氣候條件，給予了這座城市豐厚的冰雪資源。在過往的20多年來，哈爾濱已打造了冰雪節(jié)等多個傳統(tǒng)項目，在冰雪旅游方面積累深厚；人和，主要是得益于哈爾濱周到的服務(wù)打動人心。最初，哈爾濱旅游項目爆火是源自一起退票事件，但當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門卻成功化解危機，讓風(fēng)波轉(zhuǎn)化為流量，并用真誠服務(wù)徹底留住消費者。
如今，各地均在效仿哈爾濱文旅部門的成功密碼，挖掘本地旅游資源優(yōu)勢，結(jié)合餐飲、文化、服務(wù)等進(jìn)行推介營銷。
然而，一座城市爆火之后如何實現(xiàn)長紅？是各地文旅部門需要提前思考且做好準(zhǔn)備的重要課題。2023年，淄博因為燒烤而爆火，當(dāng)?shù)卦緩氖路遣惋嬓袠I(yè)的商家也在急速轉(zhuǎn)型做燒烤。公開數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，淄博累計新注冊近800家燒烤相關(guān)企業(yè)，同比增長近三倍。然而，步入冬季以來，與巔峰時期相比，淄博燒烤已失去了往日的熱度，逐步回歸常態(tài)。
對于網(wǎng)紅城市來說，僅靠單一的出圈產(chǎn)品博得消費者的長期關(guān)注，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。旅游的背后，需要特色產(chǎn)品、服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等一系列支撐。
對于政府部門而言，要想讓網(wǎng)紅城市變長紅城市，需要用心經(jīng)營城市形象，打造深入人心的城市品牌。一款文創(chuàng)產(chǎn)品、一家餐館、一個旅行項目等，每一個細(xì)節(jié)都是展現(xiàn)城市風(fēng)貌和當(dāng)?shù)厝宋奶厣淖罴褭C會。
其次，網(wǎng)紅城市也需要在一定程度上避免過度“網(wǎng)紅化”。人間煙火氣，最撫凡人心。消費者不遠(yuǎn)千里旅行，追求的既是新奇體驗，也是真實體驗。不矯飾、不浮于表象，講好本地歷史和文化故事，用真摯的服務(wù)吸引消費者，往往更具黏性和可持續(xù)性。
