“雙11”物流業(yè)呈現(xiàn)新趨勢 平臺深度融合跨境需求激增

　　“雙11”電商大促到來，我國快遞業(yè)務(wù)正式進(jìn)入旺季。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月22日攬收快遞包裹7.29億件，同比增長74%，刷新單日業(yè)務(wù)量紀(jì)錄。

　　隨著“雙11”購物狂歡節(jié)的到來和“黑色星期五”的臨近，全球物流行業(yè)再次迎來一年一度的重大考驗。快遞物流企業(yè)也紛紛放出大招，為這場購物節(jié)狂歡做足準(zhǔn)備。與往年相比，今年的“雙11”物流快遞行業(yè)展現(xiàn)出了諸多顯著變化：服務(wù)融合的深化、跨境物流需求的激增以及香港快遞市場的激烈角逐。

　　服務(wù)融合深化

　　“破壁”“融合”成為今年“雙11”快遞行業(yè)的關(guān)鍵詞之一。截至目前，淘寶已支持微信支付、京東物流全面接入淘寶天貓，京東已開通支付寶付款、支持菜鳥速遞和菜鳥驛站。業(yè)內(nèi)人士指出，這種服務(wù)融合不僅打破了傳統(tǒng)的物流壁壘，還為消費者帶來了更多樣化的選擇。

　　從京東觀察，10月16日，京東物流與淘天集團(tuán)達(dá)成合作，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺，平臺商家將能夠選擇京東物流作為服務(wù)商。京東物流的一體化供應(yīng)鏈解決方案、京東快遞、京東快運等諸多業(yè)務(wù)將能為淘寶天貓商家服務(wù)，涉及倉儲、快遞、快運等供應(yīng)鏈全流程。而淘寶天貓用戶也將享受到京東物流一貫堅持的送貨上門、按需攬派、上門退換貨等特色服務(wù)。

　　目前，雙方對接系統(tǒng)已基本完成，眾多淘寶天貓商家已經(jīng)選擇京東物流作為服務(wù)商，消費者也可以在淘寶和天貓APP內(nèi)查詢京東物流軌跡。

　　緊隨其后，菜鳥也進(jìn)入京東體系。10月28日，菜鳥官宣已全面接入京東非自營平臺，為平臺第三方商家提供服務(wù)，其中包含菜鳥的自營快遞——菜鳥速遞、菜鳥大件等業(yè)務(wù)，平臺的第三方品牌商家和電商有了新的服務(wù)選擇。

　　菜鳥接入后，入駐京東非自營平臺的第三方商家和用戶，可以使用菜鳥速遞提供的送貨上門，半日達(dá)、次日達(dá)和2小時上門取件等服務(wù)。預(yù)計從11月開始，第三方商家還可以使用菜鳥提供的家裝電器等大件物流的精準(zhǔn)預(yù)約、送裝一體和取舊送新等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　淘寶及京東的物流互通，意味著商家的物流選擇會更加多樣化，可以根據(jù)不同的商品特點和用戶需求選擇合適的物流服務(wù)?！捌脚_融合這一新趨勢，反映了物流服務(wù)的開放性和合作性增強。對消費者而言，意味著更多的選擇和可能更好的服務(wù)體驗?！敝袊髽I(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜表示，這種服務(wù)融合有助于提升平臺的競爭力和吸引力，通過合作提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量，增強用戶黏性。同時，這也將推動物流行業(yè)向更加專業(yè)化、精細(xì)化的方向發(fā)展，提升整個行業(yè)的競爭力。

　　近年來，拼多多、抖音等新興電商平臺崛起，傳統(tǒng)電商平臺面臨著巨大的競爭壓力，進(jìn)一步推動平臺融合進(jìn)程。柏文喜表示，傳統(tǒng)電商巨頭的互聯(lián)互通，根本原因在于阿里京東等傳統(tǒng)電商巨頭不再是首要的競爭對手關(guān)系，電商后來者們才是更大的競爭對手，固守原來的平臺壁壘已經(jīng)沒有意義。

　　跨境物流需求激增

　　隨著跨境電商的快速發(fā)展，跨境物流服務(wù)在“雙11”期間和“黑五”前夕的需求也急劇增加。

　　記者來到惠州市沙田鎮(zhèn)，一座現(xiàn)代化的物流園區(qū)映入眼簾。作為菜鳥華南的標(biāo)桿流向倉之一，惠州跨境園區(qū)于“雙11”前正式投入運營，涵蓋品類幾十萬，千萬件跨境商品在這里“整裝待發(fā)”。

　　在園區(qū)內(nèi)，記者看到一幕幕繁忙而有序的景象。智能分揀系統(tǒng)正在高速運轉(zhuǎn)。通過自動識別包裹信息，系統(tǒng)能夠迅速將包裹分配到不同的出口流向，大大提高了分揀效率。同時，自動化倉儲設(shè)施通過優(yōu)化布局和路徑，進(jìn)一步縮短了包裹的處理時間。

　　作為全國首個鋼平臺結(jié)構(gòu)和自動化的跨境倉庫，一層倉儲空間“變”三層，利用自動化螺旋傳送帶等設(shè)備貫穿全倉上下，倉儲利用率與普通倉庫相比提高約200%，目前發(fā)貨目的地覆蓋中東、非洲、南美等多國。

　　“在‘雙11’和‘黑色星期五’前夕，我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備?！眻@區(qū)負(fù)責(zé)人表示，“通過引入先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，我們不斷提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量，為全球消費者提供更加便捷、高效的物流服務(wù)?！?/p>

　　事實上，跨境物流服務(wù)不僅連接了國內(nèi)外市場，還促進(jìn)了全球貿(mào)易的繁榮。“跨境物流服務(wù)在‘雙11’期間扮演了重要的角色，特別是在接下來的‘黑五’等國際購物節(jié)備戰(zhàn)中?？爝f公司需要加強跨境物流服務(wù)，提高物流效率和降低物流成本，以應(yīng)對更大的業(yè)務(wù)量和更高的物流需求?！辟Y深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬告訴記者。

　　為了應(yīng)對跨境物流需求的激增，多家快遞企業(yè)紛紛加強跨境物流能力，提升轉(zhuǎn)運效率和配送速度。同時，企業(yè)還在積極備戰(zhàn)接下來的“黑色星期五”等國際購物節(jié)，通過增加運力、優(yōu)化線路、提升服務(wù)質(zhì)量等措施，確保跨境物流的順暢運行。

　　與菜鳥的戰(zhàn)略相仿，近年來京東快遞也持續(xù)加碼“快遞出?！薄?0月15日，京東物流官宣將在今年內(nèi)，京東快遞國際的服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展至全球近80個主要國家和地區(qū)，屆時，全球主要國家的消費者均能夠收到京東快遞，“快準(zhǔn)穩(wěn)好”服務(wù)觸達(dá)全球。

　　“跨境物流服務(wù)的競爭對國內(nèi)電商出海具有重要影響。一方面，激烈的競爭促使跨境物流企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，降低物流成本，為國內(nèi)電商出海提供更加便捷、高效的物流服務(wù)支持；另一方面，跨境物流服務(wù)的競爭也推動了國內(nèi)電商企業(yè)加快全球化布局的步伐，通過與國際物流企業(yè)的合作與競爭，不斷提升自身的國際競爭力和影響力?！北本┥缈圃焊毖芯繂T王鵬告訴記者，跨境物流服務(wù)的競爭將促進(jìn)全球電商物流市場的整合與重構(gòu)，推動形成更加開放、合作、共贏的全球電商物流生態(tài)系統(tǒng)。

　　香港市場成新角力場

　　跨境物流布局中的重要一環(huán)，離不開香港。值得注意的是，近期以來，香港市場因其獨特的地理位置和經(jīng)濟(jì)地位，成為物流快遞巨頭的新角力場。順豐、菜鳥、京東等企業(yè)在香港市場的布局策略各有側(cè)重，以滿足不同客戶的需求和提高市場競爭力。

　　眾所皆知，香港是亞洲領(lǐng)先的物流、航空和海事樞紐。從香港可以直接連接歐洲、亞洲、非洲、澳大利亞、太平洋島嶼和美洲。同時，香港市場具備蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)和物流生態(tài)體系；電商市場年復(fù)合增長率為14.26%，預(yù)計在2027年達(dá)到434.9億美元。加上自由貿(mào)易環(huán)境，香港的區(qū)域電商市場有很大的國際化潛能，從而對電商物流的需求也會不斷的提升。

　　日前記者來到位于香港國際機場附近的菜鳥智慧港，該主體建筑高達(dá)12層，總出租面積達(dá)410萬平方英尺，適用于航空貨運和分撥中心履約服務(wù)。作為菜鳥在香港的eHub超級樞紐，菜鳥智慧港不僅承擔(dān)著處理大量跨境包裹的任務(wù)，還通過優(yōu)化鏈路各個節(jié)點，不斷提高效率，縮短運輸時間。

　　“香港在全球空運領(lǐng)域的領(lǐng)先地位以及近年來跨境電商包裹在香港機場比例的逐漸上升，為菜鳥智慧港的發(fā)展提供了廣闊的空間。”菜鳥香港智慧港首席運營官尹大雪表示，經(jīng)由香港市場，商家可以在5個小時之內(nèi)觸達(dá)全球50%的人口，這是香港機場得天獨厚的優(yōu)勢。

　　在物流基建的助力下，國內(nèi)電商平臺紛紛加大對香港的投入。順豐深耕香港多年，通過其跨境集貨轉(zhuǎn)運平臺“順豐集運”全面升級，為香港地區(qū)用戶打造“全港可上門，最快當(dāng)日達(dá)”的服務(wù)體驗。順豐同城也以“SoFast”品牌登陸香港，提供本地快遞服務(wù)。

　　菜鳥則以搭建起一張包括十幾座分撥中心、數(shù)百個菜鳥自提點、運輸干線、本地自營車隊等覆蓋全港的自營物流網(wǎng)絡(luò)。菜鳥還推出了“次日達(dá)，晚到必賠”服務(wù)，并正式在香港開通本地快遞服務(wù)。

　　京東快遞同步跟進(jìn)，宣布進(jìn)一步加碼香港市場布局，初期投入15億元，用于商品價格補貼、物流補貼及服務(wù)優(yōu)化等方面。京東還推出了自營滿299元免運費送上門服務(wù)，覆蓋電子產(chǎn)品、家電家具、服飾美妝等京東自營全品類商品。

　　今年各大快遞企業(yè)紛紛進(jìn)軍香港市場，這一趨勢背后是市場潛力的吸引與國際化戰(zhàn)略的推動。“順豐、菜鳥、京東等企業(yè)在香港市場的布局策略各有側(cè)重，這不僅有助于提升當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)水平，還將為企業(yè)的國際化發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)?！碧焓雇顿Y人郭濤告訴記者，快遞企業(yè)角逐香港市場，不僅降低了香港消費者購物的門檻和成本，還吸引了更多消費者通過國內(nèi)電商平臺購買商品。