張近東：2020年蘇寧要加大開放力度
中證網(wǎng)訊（記者 張興旺）12月16日-17日，蘇寧召開2020年度工作部署會。蘇寧控股集團董事長張近東在會上表示，2020年蘇寧將繼續(xù)穩(wěn)健投入，加大智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進以服務用戶為中心的零售場景迭代、服務能力升級以及新業(yè)務和新市場的拓展，并明確兩大業(yè)務導向“開放從1到N，聚合從N到1”，深化全場景發(fā)展，加大資源能力的開放與輸出。
張近東表示，伴隨中國經(jīng)濟從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，蘇寧自身的發(fā)展也面臨從規(guī)模數(shù)量擴張向質(zhì)量效益提升進化。他要求全員2020年要提質(zhì)增效，狠抓工作落實，強執(zhí)行。
張近東表示，在蘇寧智慧零售全場景布局已經(jīng)完成的基礎(chǔ)上，2020年要繼續(xù)穩(wěn)健投入與發(fā)展。蘇寧將以用戶服務為宗旨、以產(chǎn)業(yè)生態(tài)精細化運營為核心，穩(wěn)健加大在商品、物流、科技等零售基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的投入，提升全場景運營能力建設(shè)，為用戶提供更豐富、更便捷的消費服務體驗。
張近東表示，國家政策導向?qū)π袠I(yè)發(fā)展的利好趨勢是蘇寧加大投入、深耕零售業(yè)的重要決策依據(jù)�！爸袊髽I(yè)發(fā)展背靠40萬億元規(guī)模的消費市場，中國的市場體量是任何一家海外企業(yè)都羨慕和向往的，只要想做，就有空間�！�
張近東認為，零售行業(yè)正在迎來更多樣化的變革。隨著農(nóng)村市場的崛起、中等收入人群規(guī)模的不斷擴大，消費分級的現(xiàn)象愈加明顯，而這將進一步推動服務業(yè)態(tài)的升級以及新渠道的涌現(xiàn)�！拔磥�，誰能更有效的滿足和匹配各層次的消費需求，誰就能獲得成功。”
“服務業(yè)態(tài)消費升級、新渠道消費分流加速、新趨勢的背后都得益于技術(shù)的驅(qū)動�！睆埥鼥|認為，技術(shù)驅(qū)動將是未來拓展零售業(yè)空間的關(guān)鍵。零售產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的階段，蘊藏著巨大的機會。蘇寧將深耕行業(yè)發(fā)展，聚焦供應鏈整合、用戶體驗提升、數(shù)字化驅(qū)動，推動產(chǎn)業(yè)升級。
據(jù)透露，2020年蘇寧將重點加大智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，強化互聯(lián)網(wǎng)店面模型建設(shè)和升級、打造物流倉配一體的核心能力、提升零售科技能力的研發(fā)與應用，將新增各類互聯(lián)網(wǎng)店面10000家。同時，將加大技術(shù)人才、1200工程管培生等各類人才的引進，計劃新增人員8000人。
據(jù)了解，蘇寧新增科技、物流等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施投入將不低于400億元。
