中國(guó)平安首次全面披露醫(yī)療生態(tài)圈戰(zhàn)略
上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 黃蕾）9月22日，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司在深圳舉行投資者開(kāi)放日活動(dòng)，首次全面披露醫(yī)療生態(tài)圈戰(zhàn)略及全球領(lǐng)先的醫(yī)療科技成果。平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎、平安好醫(yī)生臨時(shí)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官方蔚豪、平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理兼平安智慧醫(yī)療首席執(zhí)行官高孟軒、平安集團(tuán)首席醫(yī)療科學(xué)家謝國(guó)彤出席本次開(kāi)放日活動(dòng)，并分別作主題報(bào)告。
陳心穎在開(kāi)放日上介紹說(shuō)，平安之所以打造醫(yī)療生態(tài)圈，主要出于三方面的考慮。首先，醫(yī)療健康市場(chǎng)龐大。該市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2019年到2030年將從6萬(wàn)億元增至16萬(wàn)億元，各方需求顯著，并且處在有利的政策監(jiān)管環(huán)境下。其次，平安醫(yī)療生態(tài)圈具有巨大的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)生態(tài)圈，可為各個(gè)環(huán)節(jié)和對(duì)象提供全方位醫(yī)療服務(wù)，撬動(dòng)生態(tài)資源，建立起科技壁壘，并對(duì)金融保險(xiǎn)主業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大賦能效應(yīng)，提供有溫度、多場(chǎng)景、服務(wù)差異化的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。此外，平安已是中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療健康企業(yè)，形成了差異化優(yōu)勢(shì)。公司擁有強(qiáng)大流量入口，全面的線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及全球領(lǐng)先的醫(yī)療科技。
據(jù)悉，未來(lái)，平安將從政府、用戶、服務(wù)方、支付方、科技等5個(gè)方面發(fā)力構(gòu)建醫(yī)療生態(tài)閉環(huán)，抓住醫(yī)療健康市場(chǎng)巨大發(fā)展機(jī)遇，打造公司未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)新引擎。具體而言，平安醫(yī)療生態(tài)圈將聚焦三大方向：一是橫向打通，從用戶端出發(fā)抓住用戶流量，從支付端長(zhǎng)臂管理機(jī)構(gòu)，并賦能服務(wù)方，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化；二是縱向打通，通過(guò)服務(wù)政府，撬動(dòng)醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥核心資源，并借助科技抓手，賦能生態(tài)圈成員，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘；三是與平安金融主業(yè)在獲客、提升客戶粘性、提高客均價(jià)值等方面產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值。
平安每年將營(yíng)業(yè)收入的1%用于創(chuàng)新科技的研發(fā)，其中很大一部分會(huì)投入到醫(yī)療生態(tài)圈。目前，平安擁有最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療流量入口，及領(lǐng)先的線下醫(yī)療服務(wù)提供方網(wǎng)絡(luò)，且積累了領(lǐng)先的醫(yī)療科技。平安醫(yī)療科技研究院打造了全球最大的的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)之一，醫(yī)療科技專利申請(qǐng)數(shù)位列全球第二，在6項(xiàng)醫(yī)療影像國(guó)際競(jìng)賽中獲得第一，疾病覆蓋數(shù)超3萬(wàn)種，就診數(shù)據(jù)超10億條，醫(yī)療科技調(diào)用超3億次。
作為平安醫(yī)療生態(tài)圈的重要成員，平安好醫(yī)生已成為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。自2020年年中開(kāi)始，平安好醫(yī)生聚焦渠道、服務(wù)、能力三大方向全面戰(zhàn)略升級(jí)，專注線上醫(yī)療，并不斷打通線下服務(wù)。在開(kāi)放日上，平安好醫(yī)生推出全新服務(wù)品牌“平安醫(yī)家”，其以構(gòu)建專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁為使命，致力于打造中國(guó)規(guī)模最大、模式最領(lǐng)先、競(jìng)爭(zhēng)壁壘最堅(jiān)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，后續(xù)將發(fā)力完善現(xiàn)有醫(yī)生體系，推出創(chuàng)新產(chǎn)品等。平安好醫(yī)生服務(wù)于3.46億用戶，駐司醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)超1800人，聚集全國(guó)近萬(wàn)名專家，已建立起最大的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包含11萬(wàn)家合作藥店、4.9萬(wàn)家合作診所、2000多家體檢中心。2020年上半年，平安好醫(yī)生營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)21%至27.5億元，其中在線醫(yī)療收入大幅增長(zhǎng)107%至6.95億元。
平安智慧醫(yī)療聚焦醫(yī)療系統(tǒng)的四大核心領(lǐng)域，以促進(jìn)中國(guó)醫(yī)療體系高速運(yùn)行，即“管機(jī)構(gòu)”，賦能衛(wèi)健委管理；“管醫(yī)生”，幫助醫(yī)院全面提升運(yùn)營(yíng)，智能輔助醫(yī)生診療；“管疾病”，賦能公共衛(wèi)生系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)流行病突發(fā)事件，賦能慢病管理以提升全民健康質(zhì)量；“管藥品”，助力藥物研究管理。報(bào)告顯示，通過(guò)平安智慧醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)，影像診斷耗時(shí)耗時(shí)從15分鐘降至15秒內(nèi)。目前，平安智慧醫(yī)療已在全國(guó)約90個(gè)城市落地應(yīng)用，并在海外市場(chǎng)得到拓展，覆蓋約2萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)45萬(wàn)名醫(yī)生，且仍在不斷鞏固和拓展當(dāng)中。
日益壯大的醫(yī)療生態(tài)圈對(duì)平安金融主業(yè)賦能成效顯著。在此次開(kāi)放日上，平安還首次披露，每年15%到20%新增金融客戶來(lái)自于醫(yī)療生態(tài)圈，使用醫(yī)療生態(tài)圈服務(wù)的金融客戶客均合同數(shù)為3.1個(gè)（不使用的為2.0個(gè)），使用醫(yī)療生態(tài)圈服務(wù)的金融客戶AUM 約1萬(wàn)元（不使用的為5600元）。未來(lái)，平安醫(yī)療生態(tài)圈與金融主業(yè)的協(xié)同效應(yīng)將進(jìn)一步體現(xiàn)在產(chǎn)品、流量、服務(wù)、科技、成本等諸多方面。
陳心穎表示，醫(yī)療生態(tài)圈是平安集團(tuán)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略核心之一，經(jīng)過(guò)在醫(yī)療健康領(lǐng)域20多年的耕耘，平安已是中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療健康企業(yè)�！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)構(gòu)建醫(yī)療生態(tài)服務(wù)閉環(huán)，建立強(qiáng)大的技術(shù)壁壘，致力于積極助力健康中國(guó)建設(shè)，提高人民健康水平，抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)造更大的價(jià)值�！�
