特斯拉回應(yīng)上海車展維權(quán)事件:當(dāng)事人為河南安陽(yáng)違章車主 未來(lái)還將繼續(xù)緊密溝通
中證網(wǎng)訊(記者 崔小粟)4月19日,針對(duì)上海車展特斯拉展臺(tái)出現(xiàn)的疑似車主維權(quán)事件,特斯拉中國(guó)回應(yīng)中國(guó)證券報(bào)記者稱,今日在車展現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的車主非理性行為,公司了解到當(dāng)事人為此前2月發(fā)生的河南安陽(yáng)超速違章事故車主。該車主通過(guò)非常規(guī)方式獲取證件進(jìn)入展館,在展臺(tái)周圍進(jìn)行直播,露出定制維權(quán)T恤,登上車頂大喊。公司在注意到該行為后多次言語(yǔ)勸解,但車主并未停止非理性行為。在與展會(huì)主辦方協(xié)商后,考慮到該行為嚴(yán)重影響公共秩序,主辦方協(xié)調(diào)公安執(zhí)法人員勸離車主。
特斯拉中國(guó)表示,此前,該車主曾因超速違章發(fā)生碰撞事故,以產(chǎn)品質(zhì)量為由堅(jiān)持要求退車。近兩月以來(lái)特斯拉始終保持與車主積極協(xié)商,表示愿意協(xié)助完成維修和保險(xiǎn)理賠事宜,同時(shí)提出多種解決方案,但遭到車主強(qiáng)烈拒絕,且不接受任何形式的第三方檢測(cè)。未來(lái)還將繼續(xù)緊密溝通,幫助車主盡快恢復(fù)正常用車生活。