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抖音上線反詐產(chǎn)品抖音小安 提前攔截平臺(tái)96%詐騙行為

于蒙蒙 中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 于蒙蒙)2月21日,抖音舉辦“治理詐騙開放日”。開放日上,抖音方面表示,為做好主動(dòng)治理詐騙,平臺(tái)已經(jīng)上線100多個(gè)反詐模型,提前攔截平臺(tái)96%詐騙行為,舉報(bào)量?jī)赡陜?nèi)下降88%。為更有效提示用戶,平臺(tái)還正式上線了反詐提示產(chǎn)品抖音小安,試運(yùn)行期間下發(fā)用戶防詐提示超7.3億次。

  伴隨著短視頻平臺(tái)信息日益豐富,用戶之間交流日益密切,各類詐騙行為也開始在平臺(tái)上出現(xiàn)且不斷“創(chuàng)新”。公開數(shù)據(jù)顯示,2022年1月-10月累計(jì)有260種新詐騙手法出現(xiàn),且呈現(xiàn)周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、跨平臺(tái)等特點(diǎn)。抖音風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“不法分子多將用戶從短視頻平臺(tái)引流至第三方社交平臺(tái),再實(shí)施詐騙,在與抖音相關(guān)的詐騙案件中,這個(gè)數(shù)字超過了90%。”

  為了更好的主動(dòng)治理,抖音分析過往詐騙行為,建立了文本、視頻、鏈接、設(shè)備等多個(gè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)庫,并以此上線了100多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型,提前識(shí)別、攔截異常行為,重點(diǎn)治理財(cái)經(jīng)、廣告、情感和賭球等詐騙行為。

  據(jù)悉,2022年,抖音日均攔截風(fēng)險(xiǎn)登錄次數(shù)3.15億次,對(duì)詐騙行為的提前攔截率為96.72%,防欺詐策略攔截日均保護(hù)人數(shù)超過90萬,全年處置了涉詐廣告主3000多名,打擊詐騙團(tuán)伙135個(gè),協(xié)助警方抓獲嫌疑人803人!捌脚_(tái)用戶對(duì)詐騙的投訴明顯下降”,上述負(fù)責(zé)人表示,單日舉報(bào)量,2023年年初比2021年同期下降了88%。

  此次開放日上,抖音宣布智能交互反詐產(chǎn)品“抖音小安”正式上線。抖音安全產(chǎn)品經(jīng)理劉歡介紹,對(duì)內(nèi),抖音小安連接了抖音平臺(tái)治理的各項(xiàng)能力;對(duì)外,抖音把它接入了信息流、視頻頁、評(píng)論等各個(gè)場(chǎng)景。因此,當(dāng)用戶在抖音遭遇詐騙等風(fēng)險(xiǎn)時(shí),抖音小安會(huì)在不同場(chǎng)景下,根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn),對(duì)不同用戶展開不同內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)提示。

  2022年1月試運(yùn)行以來,抖音小安勸阻被詐騙風(fēng)險(xiǎn)用戶5萬多人,有效保護(hù)用戶3316萬,平臺(tái)輔助提供的人工服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過8000小時(shí)。

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