拉卡拉2023年度ESG報(bào)告：以數(shù)字技術(shù)加速助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　中證網(wǎng)訊（記者羅京）6月28日，拉卡拉發(fā)布2023年度《ESG報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），全面展現(xiàn)2023年拉卡拉堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)“推廣數(shù)字支付、共享數(shù)字科技、兌現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以自身發(fā)展促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，助推傳統(tǒng)商業(yè)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐成效。

　　推進(jìn)數(shù)字戰(zhàn)略 助力國(guó)內(nèi)外支付受理環(huán)境改善

　　2023年以來，拉卡拉積極發(fā)揮自身在數(shù)字支付領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以數(shù)字支付為切入，以拉卡拉開放平臺(tái)為依托，用數(shù)字化的終端或軟件鏈接千萬級(jí)的實(shí)體商家，并聯(lián)合眾多SaaS服務(wù)廠商、金融機(jī)構(gòu)，構(gòu)建“支付+科技+金融+數(shù)據(jù)”數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，讓商戶數(shù)字化服務(wù)精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化，讓數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的便利惠及數(shù)千萬實(shí)體商家。

　　報(bào)告顯示，拉卡拉通過提供覆蓋各類線上線下交易場(chǎng)景，多渠道、多樣化、一站式收款方式，以及全球數(shù)字支付網(wǎng)絡(luò)，以及各類數(shù)字化解決方案，服務(wù)商戶超過2000萬，2023年支付交易金額達(dá)到4.51萬億元，支付交易規(guī)模和增速已連續(xù)多年保持行業(yè)領(lǐng)先。

　　目前，拉卡拉外卡受理服務(wù)已覆蓋全國(guó)超過100個(gè)城市，支持外籍來華人員支付消費(fèi)的商家已經(jīng)超過7萬家，推出方便外國(guó)人使用掃碼支付的Visitor to China App，已支持190個(gè)國(guó)家的護(hù)照。

　　為客戶提供高質(zhì)量、負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品與服務(wù)

　　2023年以來，拉卡拉不斷修煉“內(nèi)功”，夯實(shí)數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)，健全數(shù)字服務(wù)體系，以多場(chǎng)景數(shù)字化解決方案為抓手，為小微商戶提供廣泛的數(shù)字科技服務(wù)，助力商戶降低數(shù)字化門檻。

　　報(bào)告表示，拉卡拉開放平臺(tái)接入的商戶涉及行業(yè)已達(dá)34個(gè)，由行業(yè)商戶帶來的掃碼交易金額增長(zhǎng)達(dá)到146%。拉卡拉還自主研發(fā)了以區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)中小微企業(yè)提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)及融資解決方案。目前已在租賃行業(yè)、物流行業(yè)、新零售行業(yè)等多個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。

　　再比如“拉卡拉錢包App”，為商戶提供了包含進(jìn)件、收款、賬務(wù)管理、供應(yīng)鏈和經(jīng)營(yíng)管理在內(nèi)的一站式綜合解決方案，還為商戶提供了諸如余額+、借款、分期商城等多種增值服務(wù)。截至報(bào)告期末，拉卡拉App用戶已突破280萬人。

　　堅(jiān)持合規(guī)、綠色經(jīng)營(yíng) 筑牢可持續(xù)發(fā)展基石

　　2023年，拉卡拉持續(xù)深化合規(guī)支付體系建設(shè)以及更全面的合規(guī)培訓(xùn)，致力于在所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中維持最高的合規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)告顯示，拉卡拉構(gòu)建并優(yōu)化了合規(guī)評(píng)審制度，對(duì)于計(jì)劃中的和已運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，進(jìn)行全方位的評(píng)審和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。此外，拉卡拉打造數(shù)據(jù)安全防御機(jī)制，確?？蛻魯?shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可訪問性，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止客戶支付信息泄露。

　　拉卡拉貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，制定發(fā)布《拉卡拉掃碼支付受理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》《拉卡拉風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和處置管理辦法》《拉卡拉業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告及處置流程》等風(fēng)險(xiǎn)管理制度，構(gòu)筑全方位防護(hù)體系。此外，健全警企聯(lián)控機(jī)制，報(bào)告期內(nèi)累計(jì)向公安機(jī)關(guān)主動(dòng)報(bào)送可疑案件線索122批次，累計(jì)為受害人挽回經(jīng)濟(jì)損失1292萬元。

　　拉卡拉持續(xù)完善公司治理，建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，完善供應(yīng)商管理機(jī)制，持續(xù)踐行綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展理念，推動(dòng)自身、供應(yīng)鏈、行業(yè)的綠色運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。并積極投身社會(huì)公益，報(bào)告期內(nèi)，公益慈善投入達(dá)到1681.08萬元。