騰訊微保車險保費同比增長70%

　　中證網(wǎng)訊（記者 董添）12月17日記者從騰訊微保獲悉，2024年騰訊微保車險業(yè)務增速、規(guī)模實現(xiàn)雙跨越，微保車險主動詢價用戶量同比增長50%，平臺成交車險保費同比增長70%。

　　據(jù)悉，騰訊微保車險業(yè)務于2017年11月上線推出，旨在通過連接保險公司，為用戶提供方便、快捷的線上一站式車險投保服務。自上線以來，微保車險一方面依托大數(shù)據(jù)與先進技術(shù)，從用戶需求出發(fā)，通過線上化的服務流程，讓用戶購買車險簡單方便。另一方面通過發(fā)揮生態(tài)連接作用，與人保、平安和太保等10余家主流大牌保險公司展開合作，實現(xiàn)了車險服務的廣泛覆蓋，以更好地承接與滿足絕大多數(shù)車主車險報價和理賠等需求。

　　伴隨著車險市場規(guī)范化，車險報價越來越公開、透明，由此，微保車險上線秒級車險報價模式——車主在點下報價的幾秒鐘內(nèi)，10多家合作保險公司的報價便會在小程序中清晰呈現(xiàn)，并按照由低到高的報價順序自動排序，同時清晰地介紹展示各公司的附加服務和投保建議，讓用戶一目了然做投保比較。

　　此外，騰訊微保也秉持“不打擾”用戶的原則，不在用戶選購猶豫過程中進行“電話騷擾”，充分尊重用戶的自主選擇權(quán)，確保用戶在購買過程中的隱私安全。

　　數(shù)據(jù)顯示，騰訊微保通過小程序的線上報價、核保方式創(chuàng)新，使得用戶報價成功率提升至90%以上，用戶投保受理效率由此也實現(xiàn)大幅提升。

　　除投保流程優(yōu)化之外，騰訊微保結(jié)合用戶理賠痛點，通過簡化報案流程，極大提升了車險理賠的便捷性和效率。如今，用戶只需通過小程序，即可實現(xiàn)快速定位事故現(xiàn)場，一鍵發(fā)起報案流程。而且，用戶還可以選擇關聯(lián)單證夾材料，無需本地上傳，實現(xiàn)小額事故的極速賠付。

　　展望未來，騰訊微保將積極響應“新國十條”要求，圍繞車險用戶需求，不斷推動與深化車險產(chǎn)品創(chuàng)新和服務一體化，在持續(xù)提升車險服務質(zhì)效的同時，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。