建信人壽:啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 全力做好四川雅安6.1級(jí)地震善后客戶服務(wù)
黃一靈
中國證券報(bào)·中證網(wǎng)
中證網(wǎng)訊(記者 黃一靈)6月2日,中國證券報(bào)記者從建信人壽獲悉,在獲悉四川雅安發(fā)生6.1級(jí)地震后,建信人壽已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,開啟理賠綠色服務(wù)通道,全力做好客戶服務(wù),包括24小時(shí)受理咨詢報(bào)案、主動(dòng)上門服務(wù)、簡化理賠資料、取消醫(yī)院等級(jí)限制和自費(fèi)項(xiàng)目限制、簡化傷殘認(rèn)定手續(xù)、實(shí)行先賠快賠、提供急難救助服務(wù)等。建信人壽表示,對(duì)于本次災(zāi)情出險(xiǎn)客戶,從快從寬予以賠付。經(jīng)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的,當(dāng)日完成理賠審核和支付。存在保險(xiǎn)責(zé)任無法確定的,根據(jù)已有資料對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的部分予以先行賠付。