創(chuàng)新投教形式內(nèi)容 平安證券發(fā)力夯實投資者權(quán)益保護防線

中證網(wǎng)訊（記者 胡雨）適逢“5·15全國投資者保護宣傳日”，包括證券公司在內(nèi)的各金融機構(gòu)推出一系列舉措，進一步強化投資者權(quán)益保護。5月15日，平安證券在接受中國證券報記者采訪時表示，今年公司將在中證中小投資者服務(wù)中心和深圳證監(jiān)局的指導(dǎo)下，作為深圳片區(qū)的承辦單位開展《股東來了》投資者權(quán)益知識競賽活動，本著“以人民為中心”的原則，開展系列豐富多樣、創(chuàng)新有趣的投教活動。

據(jù)了解，線上方面，平安證券運用數(shù)字化運營手段，面向青年人、中年人、老年人三類不同的投資者群體，制作了一系列精品創(chuàng)意投教作品，通過寓教于樂的方式幫助他們學(xué)習(xí)金融防非知識，識破金融騙局。線下方面，平安證券還將開展“走進社區(qū)”“走進高?！薄白哌M上市公司”系列投教活動，重點關(guān)注貧困山區(qū)、希望小學(xué)等金融知識欠缺的偏遠地區(qū)，為全國各地投資者面對面地傳授防非知識，打通投教的最后一公里，將投教工作切實地落實到基層群眾。

為了打造保護投資者權(quán)益的堅實防線，平安證券國家級互聯(lián)網(wǎng)投教基地以預(yù)防為主，加強投資者識別和防范非法證券活動的能力。公司內(nèi)部還建立了健全的投資者維權(quán)機制，設(shè)立了專門客服部門，為投資者提供咨詢、投訴和維權(quán)服務(wù)。

在打擊非法證券活動方面，平安證券積極參與并配合相關(guān)監(jiān)管部門的工作，一旦發(fā)現(xiàn)非法證券活動，立即向監(jiān)管部門報告，并協(xié)助監(jiān)管部門進行調(diào)查和取證。

談及如何提升員工、客戶以及大眾對非法證券活動的識別能力及風(fēng)險防范意識，平安證券表示，員工層面，公司會在內(nèi)部定期組織防非培訓(xùn)，幫助加強員工識別和應(yīng)對各類風(fēng)險的能力，公司還會定期通過郵箱、企微等方式，向員工發(fā)送防非、反洗錢、金融詐騙的真實案例，提醒員工注意識別防范。

客戶層面，平安證券會將防非投教內(nèi)容融入客戶服務(wù)過程當(dāng)中，投顧、客服等一線員工會主動向客戶普及非法證券活動的特點、危害和識別方法，引導(dǎo)他們提高風(fēng)險意識，同時還舉辦線上線下專題直播和講座，邀請行業(yè)專家分享防范非法證券活動的知識和經(jīng)驗，提高客戶的風(fēng)險防范能力。

大眾層面，平安證券積極走進社區(qū)，開展“防非”宣傳活動，向社區(qū)居民普及非法集資和反洗錢知識，提高他們的風(fēng)險防范意識，同時利用數(shù)字化手段進行宣傳，在官方網(wǎng)站、APP等平臺上發(fā)布防范非法證券活動的文章、視頻和案例，利用社交媒體、短視頻平臺等渠道進行廣泛宣傳，擴大影響力。