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工銀瑞信基金:個性化匹配產品和運營策略 提升投資獲得感

張舒琳 中國證券報·中證網

  中證網訊(記者 張舒琳)隨著基金行業(yè)邁入提質增效階段,基金代銷競爭業(yè)務日趨激烈,在當前銀行、券商、三方三足鼎立的代銷格局下,針對不同平臺的特性,基金公司致力于打造差異化的產品策略和運營策略。8月4日,工銀瑞信基金相關營銷負責人在接受中國證券報記者采訪時表示,隨著財富管理逐步向“買方時代”升級,傳統(tǒng)銷售機構和互聯(lián)網銷售機構的界限會逐漸模糊,但基于其本身資源稟賦的不同,體現出不同的特點。

  “銀行重在賬戶,客戶資金的起點在銀行,其銷售的產品總類也是目前最全的,且銀行有強大的線下服務能力,因此圍繞賬戶的展業(yè)將是其重中之重;券商強在交易,客群本身對波動的容忍度更高,因此圍繞ETF的生態(tài)構建是券商財富管理是重點;互金強在體驗,技術賦能下可以觸達更多長尾客戶,也是目前大多數客戶接觸基金業(yè)務的第一站,增長潛力巨大!痹撠撠熑吮硎尽

  針對不同平臺的客戶特性,工銀瑞信基金差異化發(fā)力運營和陪伴服務,基于目前銀行重賬戶、券商重交易、互金重體驗的發(fā)展邏輯,個性化匹配產品策略和運營策略,核心目標是賦能財富管理平臺,最終目的是提升投資獲得感和客戶滿意度。

  工銀瑞信基金相關營銷負責人表示,在資管新規(guī)打破剛兌后,行業(yè)的財富管理轉型提速明顯,在符合投資者利益、合規(guī)經營的基礎上,更多元的機構和業(yè)態(tài)加入,對財富管理行業(yè)的整體發(fā)展將產生更加正向的影響。

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