新華社上海11月14日電 題:AI牽手金融業(yè)求解“貸款難”
新華社記者潘清
一塊看似普通的觸摸顯示屏,掃描身份證、驗證銀行卡,做幾個簡單的動作,回答幾道問題,幾分鐘至十幾分鐘的時間就可以完成“借錢”的過程。
不久以后,這樣的“智能貸款機”會出現(xiàn)在銀行、購物中心或者企業(yè)園區(qū)。這是一個信號——先進的人工智能(AI)技術(shù)正與金融業(yè)牽手,助力緩解“貸款難”。
中國平安集團旗下上海壹賬通金融科技有限公司近日宣布,向中小金融機構(gòu)輸出“加馬(Gamma)全套智能貸款解決方案”,以人工智能為核心,借助區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等先進科技對個人信貸業(yè)務(wù)流程進行智能化改造。
金融壹賬通副總經(jīng)理兼首席創(chuàng)新官邱寒介紹說,本次發(fā)布的“加馬Gamma智能貸款解決方案”包括7大核心產(chǎn)品,全面覆蓋貸款業(yè)務(wù)的貸前、貸中與貸后全流程,實現(xiàn)貸款模式中渠道管理、進件配置、反欺詐、面審及核對身份、風(fēng)險評估等方面的高度智能化。
作為這一方案的核心環(huán)節(jié),“智能微表情面審輔助系統(tǒng)”引入微表情識別技術(shù),可通過遠程視頻實時抓取客戶微小的表情變化,智能判斷并提示欺詐風(fēng)險。
終端產(chǎn)品“Gamma智能貸款一體機”融合了微表情識別、生物識別、智能雙錄、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、電子簽章、區(qū)塊鏈等多種創(chuàng)新科技,可用無紙化方式高效完成從面審簽約到線上電子合同簽署的全流程。其中,“智能雙錄”技術(shù)將人臉識別、聲紋識別、指紋識別及證件聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)合而為一,大大簡化了現(xiàn)有貸款模式下復(fù)雜低效的客戶身份認(rèn)證流程。
金融壹賬通總經(jīng)理邵海峰表示,解決方案中各產(chǎn)品模塊可獨立配置,也可整體輸出。中小金融機構(gòu)可根據(jù)自身貸款業(yè)務(wù)流程需要自主選擇,靈活對接。
近年來個人信貸市場快速增長,挑戰(zhàn)也隨之而來。線上業(yè)務(wù)流程便捷,但欺詐、黑客等新風(fēng)險不斷涌現(xiàn)。在線下,人工審核效率低下、風(fēng)控決策依據(jù)缺失等固有難題仍制約著傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
貸款欺詐頻發(fā),獲客、運營和風(fēng)控成本居高不下,令金融機構(gòu)深受困擾。這也使得智能貸款解決方案甫一亮相就受到業(yè)界的關(guān)注。據(jù)悉,華潤銀行、紫金農(nóng)商銀行、貴陽銀行等十多家中小金融機構(gòu)簽約成為其首批用戶。
“智能貸款解決方案的問世有望從獲客模式、審核模式、審批模式、系統(tǒng)開發(fā)模式等四方面,為傳統(tǒng)貸款帶來革命性的變革�！苯鹑谝假~通董事長兼CEO葉望春說。
葉望春透露,繼C端之后,針對中小微企業(yè)的B端智能貸款解決方案也將很快亮相。這意味著,AI等先進技術(shù)將更深度介入金融行業(yè),助力實體經(jīng)濟求解“融資難”“融資貴”。
