繼哈羅單車以及ofo后,摩拜單車亦開打“免押金”牌。
日前,摩拜單車宣布在全國(guó)百城開啟新老用戶全面免押,且無(wú)任何條件限制,無(wú)需信用分。而在此之前,亦有哈羅單車推行全國(guó)范圍芝麻信用免押騎行,ofo亦一度推行覆蓋范圍達(dá)到25個(gè)城市的芝麻信用免押金活動(dòng)。有業(yè)內(nèi)專家表示,共享經(jīng)濟(jì)的初衷是為了讓用戶體驗(yàn)到共同使用的便利,共享單車免押金大勢(shì)所趨。
身在北京的《證券日?qǐng)?bào)》記者小試了一次,分別下載了摩拜和ofo的APP,均提示須交納押金才能騎行。這到底怎么回事?說(shuō)好的免押金呢?
共享單車免押金“共振”
6月11日,摩拜方面透露,“此次摩拜免押城市大批擴(kuò)容達(dá)至揚(yáng)州、紹興、龍巖等百城,涵蓋廣大二、三線城市,實(shí)現(xiàn)了半數(shù)以上運(yùn)營(yíng)城市的無(wú)門檻免押金!
事實(shí)上,在共享單車的市場(chǎng)上,免押金早已不再是新鮮事。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者梳理,此前哈羅單車推行全國(guó)范圍芝麻信用免押騎行,哈羅單車用戶芝麻信用分在650分以上即可享有免押金福利。
ofo同樣在免押金領(lǐng)域有所動(dòng)作。在摩拜加碼免押步伐,哈羅單車實(shí)行有條件全國(guó)免押的背景下,ofo則反其道而行之。ofo悄然取消了對(duì)多達(dá)20個(gè)城市的免押服務(wù),僅保留上海、杭州、廣州、深圳、廈門5座城市的免押金服務(wù)。
免押金的模式在消除用戶疑慮方面起到了明顯效果。有共享單車消費(fèi)者對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者直言:“免押金對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)肯定是好事!痹撓M(fèi)者進(jìn)一步談到,關(guān)于共享單車資金鏈破裂押金難退的新聞屢見不鮮,免押金可以消除押金有去無(wú)回的顧慮。亦有經(jīng)歷過(guò)小藍(lán)車押金難退事件的消費(fèi)者王女士坦言:“我已經(jīng)形成心里陰影了,現(xiàn)在看到收押金的車,或者不騎,或者交了押金使用后馬上退!
經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)直言:“共享單車免押金大勢(shì)所趨!彼吻遢x進(jìn)一步指出,這種趨勢(shì)也說(shuō)明了共享單車在朝著“共享經(jīng)濟(jì)”的初衷邁進(jìn)。免押金模式的目的是讓用戶一直使用企業(yè)的產(chǎn)品,本質(zhì)上則是為了倒逼共享出行行業(yè)催生出更便捷、更先進(jìn)的交通工具,高效和安全地解決人們出行問(wèn)題。共享經(jīng)濟(jì)的初衷是為了讓用戶體驗(yàn)到共同使用的便利,并非把一件商品通過(guò)交押金租賃的形式給用戶使用。
地域發(fā)展式“錯(cuò)位”
盡管共享單車免押金的“套路”趨同,發(fā)展方向卻有所差異。具體來(lái)看,摩拜單車此次的免押金“福利”還難以覆蓋北上廣深等一線城市。而ofo方面保留的5座提供免押金服務(wù)城市均為一線或準(zhǔn)一線城市。如果說(shuō)市場(chǎng)是摩拜單車先對(duì)二、三線城市實(shí)行免押金舉措的重點(diǎn)考量,那么盈利或許是ofo著眼一線或準(zhǔn)一線城市的重要因素。
宋清輝對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,出現(xiàn)這樣的差異性或許與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略有關(guān)!芭c二、三線城市相比,一線城市的競(jìng)爭(zhēng)壓力其實(shí)相對(duì)更大! 宋清輝表示,“二、三線城市實(shí)際上存在更廣闊的市場(chǎng)前景,避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的一線城市將目光轉(zhuǎn)移至二、三線城市其實(shí)不失為一個(gè)好的選擇!
哈羅單車亦在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)坦言,在早期進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),哈羅單車沒(méi)有選擇進(jìn)入單車大戰(zhàn)已經(jīng)打成一片紅海的一線城市。而當(dāng)時(shí)的二、三線城市,共享單車仍是一片空白,哈羅單車的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)再三分析,認(rèn)為二、三線城市短途出行市場(chǎng)將有巨量的長(zhǎng)尾用戶。
但一線城市亦有其優(yōu)勢(shì),宋清輝指出,部分共享單車運(yùn)營(yíng)商在一線城市有龐大的用戶基礎(chǔ),且一線城市對(duì)新鮮事物接受更快,利于業(yè)務(wù)的進(jìn)一步規(guī);l(fā)展。
ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信此前在接受媒體采訪時(shí)坦言,ofo把覆蓋的150多個(gè)城市分為三個(gè)層級(jí):以北京、上海、廣州、深圳、天津、成都為一線,六座城市總體實(shí)現(xiàn)盈利;三線城市約100個(gè),6月初也已實(shí)現(xiàn)盈利;然而以省會(huì)城市為代表的47座二線城市,至今未能盈利。
但值得注意的是,除了哈羅單車全國(guó)有條件免押金外,摩拜單車亦透露了免押金布局進(jìn)一步擴(kuò)展的“野心”。據(jù)摩拜方面表示,此次百城免押,摩拜實(shí)現(xiàn)了半數(shù)以上運(yùn)營(yíng)城市的無(wú)門檻免押金;為了提升產(chǎn)品水準(zhǔn)、給用戶帶來(lái)更好的騎行體驗(yàn),對(duì)于什么時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)免押?摩拜方面表示,將選擇最合適的時(shí)間公布更多舉措。
但在宋清輝看來(lái),免押金的方式或許僅僅增加了共享單車運(yùn)營(yíng)商的獲客機(jī)會(huì),共享單車的當(dāng)下的核心競(jìng)爭(zhēng)力或應(yīng)在于精細(xì)化管理模式的比拼。宋清輝表示,一系列的融資收購(gòu)后,共享單車下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)主要集中在比拼“質(zhì)量”“效率”等方面,這也是構(gòu)成共享單車核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。當(dāng)前,多地政府對(duì)投放共享單車的企業(yè)提出了更高的管理要求。對(duì)企業(yè)而言,若不能有效地細(xì)化運(yùn)營(yíng)好共享單車,或?qū)⒅饾u失去市場(chǎng)。
宋清輝具體指出,事實(shí)上,和前兩年粗放的經(jīng)營(yíng)模式相比,共享單車企業(yè)已有了一些進(jìn)步,但是車輛過(guò)分占據(jù)公共空間、亂停亂放等問(wèn)題依然嚴(yán)重。未來(lái),共享單車企業(yè)亟需從單一的資本驅(qū)動(dòng)過(guò)渡到精細(xì)化模式上去,這將會(huì)成為是行業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。