報(bào)告建議：監(jiān)管應(yīng)從三方面加強(qiáng)科技在保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)用

　　中證網(wǎng)訊（記者 程竹） 近日，眾安金融科技研究院聯(lián)合畢馬威發(fā)布的《保險(xiǎn)科技構(gòu)筑“新保險(xiǎn)”的基礎(chǔ)設(shè)施》報(bào)告顯示，保險(xiǎn)公司要加大內(nèi)部科技投入和通過(guò)外部合作增強(qiáng)科技能力，監(jiān)管則要鼓勵(lì)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新、建立數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)、打通監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其他部門的數(shù)據(jù)隔閡。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)5年增長(zhǎng)近20倍

　　銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，在過(guò)去5年間增長(zhǎng)近20倍�；ヂ�(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不僅創(chuàng)造了保險(xiǎn)行業(yè)的增量市場(chǎng)，服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)科技也不斷成熟，成為行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

　　該報(bào)告首次提出“新保險(xiǎn)”的發(fā)展理念，即保險(xiǎn)科技作為硬件，監(jiān)管及市場(chǎng)規(guī)作為軟件，通過(guò)構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)重要的基礎(chǔ)設(shè)施——保險(xiǎn)科技，營(yíng)造面向未來(lái)的新保險(xiǎn)生態(tài)。

　　據(jù)了解，此前，報(bào)告方曾對(duì)保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司及高�？蒲性核�等數(shù)百位從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示， 在“保險(xiǎn)科技發(fā)展定位”上，98%的受訪者認(rèn)為科技是保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施或重要支持；70%受訪者認(rèn)為保險(xiǎn)科技在未來(lái)5年內(nèi)將產(chǎn)生較大影響；來(lái)自保險(xiǎn)公司的受訪者相對(duì)謹(jǐn)慎，僅有10%認(rèn)為未來(lái)1~3年內(nèi)將看到科技投入帶來(lái)的巨大變化，而對(duì)應(yīng)來(lái)自其他機(jī)構(gòu)受訪者則有41%認(rèn)同此觀點(diǎn)。

　　在“對(duì)未來(lái)影響重大的科技”上，90%左右的受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)和人工智能是對(duì)未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展影響最為顯著的兩項(xiàng)技術(shù)；超過(guò)半數(shù)的受訪者也認(rèn)同云計(jì)算、生物技術(shù)、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)；受訪者普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)科技影響保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，尤其在營(yíng)銷、產(chǎn)品和兩核等最為突出。

　　在“行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展方向”上，64%的受訪者認(rèn)為當(dāng)前保險(xiǎn)科技投入低于行業(yè)發(fā)展需要，其中保險(xiǎn)公司受訪者認(rèn)為更加迫切；89%的受訪者認(rèn)為行業(yè)未來(lái)保險(xiǎn)科技投入水平會(huì)超過(guò)當(dāng)前水平；82%受訪者認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)科技應(yīng)用的來(lái)源方向應(yīng)以自主研發(fā)與外部采購(gòu)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

　　“從國(guó)內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，通過(guò)人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，可以幫助保險(xiǎn)行業(yè)提升運(yùn)行效率以及行業(yè)透明度，從而降低監(jiān)管成本，提升行業(yè)參與主體以及廣大保民的體驗(yàn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)前沿技術(shù)的協(xié)同運(yùn)用，深度挖掘新生態(tài)下的新需求，為用戶提供個(gè)性化、定制化和智能化的解決方案，從而不斷優(yōu)化和改善保險(xiǎn)用戶的體驗(yàn)�！北姲脖ｋU(xiǎn)董秘王敏說(shuō)到。

　　打通監(jiān)管機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)隔閡

　　對(duì)于保險(xiǎn)科技的發(fā)展，報(bào)告也從保險(xiǎn)公司、科技公司和監(jiān)管等角度提出建議，以協(xié)同打造“新保險(xiǎn)”。其中，保險(xiǎn)公司可用“兩條腿走路”，一方面加大內(nèi)部科技投入，另一方面積極尋求外部合作，以增強(qiáng)科技能力。

　　而監(jiān)管部門在鼓勵(lì)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新、建立數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)管數(shù)據(jù)的有效獲取與管理，須打通監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司及其他部門(如其他行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方金融機(jī)構(gòu)等)之間的數(shù)據(jù)隔閡。

　　報(bào)告指出，監(jiān)管應(yīng)從三方面加強(qiáng)科技在保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)用,一是鼓勵(lì)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新。監(jiān)管部門可采取多種政策措施積極扶持保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)科技的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。例如選取某一地域和某條業(yè)務(wù)線作為試點(diǎn)，為科技創(chuàng)新提供真實(shí)測(cè)試環(huán)境（“監(jiān)管沙房子”）。在試點(diǎn)期間，可適當(dāng)放寬政策要求，在保證消費(fèi)者利益不受侵害和維持行業(yè)穩(wěn)定等紅線的基礎(chǔ)上，對(duì)保險(xiǎn)科技的應(yīng)用進(jìn)行可行性分析及充分論證。

　　二是建立數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)為了實(shí)施更高效、精準(zhǔn)的行業(yè)監(jiān)管，監(jiān)管系統(tǒng)需進(jìn)行數(shù)字化改革。監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以通過(guò)搭建全國(guó)范圍的數(shù)據(jù)集合和挖掘分析系統(tǒng)，將監(jiān)管政策、規(guī)章制度、和合規(guī)要求數(shù)字化、自動(dòng)化，從而有效減少人為失誤的風(fēng)險(xiǎn)，提升監(jiān)管效率，促進(jìn)監(jiān)管要求有效落地，同時(shí)也降低保險(xiǎn)公司的合規(guī)成本。

　　三是打通監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其他部門之間的數(shù)據(jù)隔：為實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)管數(shù)據(jù)的有效獲取與管理，監(jiān)管機(jī)構(gòu)須打通監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司及其他部門（如其他行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方金融機(jī)構(gòu)等）之間的數(shù)據(jù)隔閱。監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要與保險(xiǎn)公司之間建立單向和雙向的數(shù)據(jù)交換機(jī)制，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；并與其他部門積極合作，建立定期和不定期數(shù)據(jù)分享與披露機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的全方位監(jiān)管，并對(duì)跨行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理。