保險業(yè)協(xié)會：未來將有更多保險公司逐步退出壽險電銷市

　　新華網北京3月26日電（游蘇杭） 中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱保險業(yè)協(xié)會）對外發(fā)布2019年度壽險電話營銷行業(yè)發(fā)展形勢分析報告（以下簡稱“報告”）。報告顯示，2019年壽險電銷市場規(guī)模保費首次出現(xiàn)下滑累計實現(xiàn)規(guī)模保費175.5億元，較2018年同比下滑17.8%。 

　　從經營主體來看，自2014年以來，經營壽險電銷業(yè)務的公司逐年減少，2019年有3家公司逐步退出壽險電銷市場，1家公司加入，截止2019年12月31日，僅有22人身險公司開展壽險電銷業(yè)務，在保險業(yè)協(xié)會人身險會員公司中的占比不到三成。規(guī)模保費一直排名前十的中國人壽也在今年正式退出壽險電銷市場，預計未來幾年，可能有更多保險公司將逐步退出壽險電銷市場。

　　從渠道來看，2019年整個壽險電銷行業(yè)有21家公司通過自建機構開展經營業(yè)務，共實現(xiàn)規(guī)模保費109.8億元，較2018年同比下降27.3%，占壽險電銷總規(guī)模保費的62.6%；有18家公司通過合作機構開展經營業(yè)務，共實現(xiàn)規(guī)模保費65.7億元，同比增長5%，占比為37.4%。

　　報告顯示，2019年壽險電銷渠道產品結構變化明顯。年金保險持續(xù)穩(wěn)定增長，累計實現(xiàn)規(guī)模保費59.8億元，較2018年同比增長5.3%，占壽險電銷業(yè)務總規(guī)模保費的34.1%，取代意外險成為壽險電銷渠道的主力險種；健康險實現(xiàn)規(guī)模保費45.1億元，與2018年基本持平，占比為25.7%，成為壽險電銷渠道的第二大險種；壽險實現(xiàn)規(guī)模保費39億元，同比下滑19.6%,占比為22.2%；意外險下滑幅度最大，實現(xiàn)規(guī)模保費31.6億元，同比下滑49.9%，占比僅為18%。

　　報告顯示，2019年壽險電銷行業(yè)銷售人力出現(xiàn)下滑，截止12月末，總銷售人力為6.7萬余人，較2018年底減少1.3萬余人。銷售人員月均脫落人數(shù)為13647人，行業(yè)年度整體脫落率為17.7%，較2018年同比上升3個百分點，銷售人員流動仍是影響電銷行業(yè)發(fā)展的關鍵因素。