六大策略助力數(shù)字化升級
《中小銀行金融科技發(fā)展研究報告(2020)》發(fā)布
中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融(深圳)聯(lián)盟聯(lián)合金融壹賬通、金融科技50人論壇于10月26日發(fā)布的《中小銀行金融科技發(fā)展研究報告(2020)》指出,中小銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資產(chǎn)不足、內(nèi)部組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變不夠等難點,建議從組織、技術(shù)等六個方面針對性地改進策略與發(fā)展路徑。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有痛點
如何利用金融科技加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,是中小銀行改善生存環(huán)境、構(gòu)建成長通道的關(guān)鍵所在。
《報告》指出,一方面,在經(jīng)濟下行和息差收窄的雙重阻力下,只有數(shù)字化運行效率高、營業(yè)成本控制較好并且業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有比較優(yōu)勢的中小銀行才能脫穎而出,成為數(shù)字銀行時代的領(lǐng)先者和金融高質(zhì)量發(fā)展的推動者。另一方面,大型銀行“一升一沉”雙向發(fā)力,中小銀行競爭壓力加大。2019年以來,大型銀行進一步加大金融科技的投入、人才、組織建設(shè)力度,中小銀行不僅明顯感受到競爭壓力,普惠金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)空間也受到擠壓。中小銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的特色發(fā)展之路愈發(fā)迫切。
深圳壹賬通智能科技有限公司監(jiān)事長、中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟秘書長黃潤中表示,中小銀行在金融科技領(lǐng)域取得了不同程度的進展,比如普遍重視金融科技布局、金融科技投入顯著增加、金融科技應(yīng)用融合度加深等。中小銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,遇到的難點和痛點既有此前長期存在的舊頑疾,比如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資產(chǎn)不足、內(nèi)部組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變不夠、零售業(yè)務(wù)獲客渠道單一等,也有新形勢下產(chǎn)生的新問題,比如金融科技人才普遍供不應(yīng)求、金融科技與業(yè)務(wù)融合度不夠深入、開放平臺建設(shè)能力欠缺等。
六方面改進發(fā)展策略
對于中小銀行面臨的問題與困境,《報告》提出六方面改進策略與發(fā)展路徑建議:
在戰(zhàn)略層面,戰(zhàn)略設(shè)計需要主動融入銀行的治理結(jié)構(gòu)和運行體系,明確符合銀行特色的金融科技實施路徑,設(shè)計階段性的發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)從頂層設(shè)計到基層執(zhí)行的整體逐步突破。
在組織層面,管理層、中層和基層員工應(yīng)當(dāng)協(xié)同推進、整體調(diào)整,將文化重塑和組織再造相結(jié)合,推動傳統(tǒng)銀行的繁雜運行機制向“敏捷”組織轉(zhuǎn)變,為建立創(chuàng)新、開放的內(nèi)外部體系打造適宜的組織機構(gòu)環(huán)境。
在技術(shù)層面,針對薄弱環(huán)節(jié)和研發(fā)重點集中投入,選擇符合自身稟賦和實際需求的技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用模式,優(yōu)化升級基礎(chǔ)架構(gòu)和底層系統(tǒng),立足于業(yè)務(wù)特點和區(qū)域優(yōu)勢,構(gòu)建鼓勵創(chuàng)新和支持創(chuàng)新的金融科技發(fā)展促進機制。
在數(shù)據(jù)層面,構(gòu)建多元化、數(shù)字化經(jīng)營能力,做到標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化,從基礎(chǔ)性、長期性和整體性的視角建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系和數(shù)據(jù)安全管理體系,為管理變革和業(yè)務(wù)突破提供基礎(chǔ)支撐。
在應(yīng)用層面,結(jié)合重點領(lǐng)域、重點方向?qū)崿F(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的精準(zhǔn)賦能、深度融合,從渠道、營銷、風(fēng)控、產(chǎn)品、運營等層面進行整體化改造,在組織結(jié)構(gòu)智能化融合再造的框架下實現(xiàn)運營效率的全方位升級。
在生態(tài)層面,在研發(fā)、業(yè)務(wù)、場景、渠道、客戶等方面建設(shè)整體化開放生態(tài),實現(xiàn)“獲客、留客、活客”的生態(tài)賦能;從供給端建立與第三方金融科技公司的有效合作模式,在開放平臺上形成生態(tài)伙伴網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)自身科技能力和業(yè)務(wù)價值的同步提升。