斬斷盲發(fā)快遞黑色產(chǎn)業(yè)鏈
據(jù)報道,有人報料稱,自己最近沒有買東西,卻收到一個到付快遞,打開卻發(fā)現(xiàn)收到的商品價值遠遠低于到付款。有媒體追蹤發(fā)現(xiàn),這背后是一條涉及購買個人信息、盲發(fā)快遞、外包客服的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
現(xiàn)實生活中,許多人在收到陌生快遞時往往會以為是家人、朋友購買的,選擇付款簽收。等到發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后,由于單次金額小、維權(quán)成本高,不少消費者不愿意自付運費或經(jīng)歷漫長的“折騰”而放棄退貨,更鮮有報案。這種詐騙手法性質(zhì)十分惡劣,嚴重擾亂了正常的網(wǎng)購及快遞秩序。
打擊盲發(fā)快遞騙局,必須斬斷其背后精心設(shè)計、環(huán)環(huán)相扣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
消費者應(yīng)提高防范意識。對消費者來說,如果不是自己、家人和朋友購買的快遞產(chǎn)品,不要輕易簽收。尤其是對貨到付款的快遞,更要多個心眼、認真核實。接收快遞時最好當(dāng)場驗貨,發(fā)現(xiàn)問題予以拒收。
快遞公司應(yīng)強化查驗責(zé)任。《快遞暫行條例》明確規(guī)定了實名收寄制度和快遞企業(yè)查驗義務(wù),如果“收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息,或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實仍予收寄”,由郵政管理部門依照《郵政法》《反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰。有關(guān)部門應(yīng)加大宣傳普法,增強快遞企業(yè)的法律意識,不做盲發(fā)快遞的幫兇。對于查驗責(zé)任落實不到位,甚至違規(guī)為盲發(fā)套利打掩護者,堅決予以處罰。
倒查買賣個人信息行為。盲發(fā)快遞的背后,往往有不法分子在泄露或買賣個人信息。在打擊盲發(fā)快遞詐騙犯罪的同時,應(yīng)順藤摸瓜,找出倒賣泄露用戶個人信息的源頭,依法予以嚴懲。(張 濤)