央行：引導商業(yè)銀行回歸銀行賬戶服務本源

　　中證網(wǎng)訊（記者 彭揚）中國人民銀行有關負責人9月30日就《關于做好流動就業(yè)群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見》（下稱《指導意見》）答記者問時表示，近期，一些地方的流動就業(yè)群體反映，到商業(yè)銀行開戶需出具各種證明文件，存在個人工資卡開戶難等問題。 

　　“人民銀行對此高度重視，組織力量進行深入核查�！痹撠撠熑吮硎�，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)上述問題主要有兩方面原因，一方面，為打擊電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博犯罪，銀行普遍加強了賬戶風險管理。2020年10月公安部會同工信部、人民銀行等部門開展“斷卡”行動以來，全國共查處買賣銀行卡、手機卡違法犯罪嫌疑人45萬名，查獲銀行卡61萬余張。商業(yè)銀行倒查涉案賬戶發(fā)現(xiàn)其中異地個人開戶的占比較高，從而收緊異地開戶政策。另一方面，近年來商業(yè)銀行按照“了解你的客戶（KYC）”原則不斷加強客戶身份及其開戶用途審核，相關措施具有合理性和必要性，但部分商業(yè)銀行未能采取與客戶風險特征相匹配的差異化身份核實措施，向客戶“一刀切”提出不合理或超出必要限度的身份核實要求，加之宣傳解釋不足，造成客戶誤解和困擾。

　　上述負責人稱，為此，人民銀行研究制定了《指導意見》，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“支付為民”，以提升個人銀行賬戶服務質(zhì)效為核心，統(tǒng)籌銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控，引導商業(yè)銀行回歸銀行賬戶服務本源，為客戶提供便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的銀行賬戶服務。