騰訊微保聯(lián)合平安健康險等推出系列產(chǎn)品服務(wù)民生
中證網(wǎng)訊（記者 董添）記者7月11日獲悉，作為首批參與稅優(yōu)健康險改革的互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺，騰訊微保將聯(lián)合平安健康險等保險公司率先推出稅優(yōu)醫(yī)療險新品。
據(jù)介紹，國家金融監(jiān)督管理總局近日發(fā)布了《關(guān)于適用商業(yè)健康保險個人所得稅優(yōu)惠政策產(chǎn)品有關(guān)事項的通知》，明確提出擴(kuò)容稅優(yōu)健康險產(chǎn)品類型、保障對象及服務(wù)內(nèi)容。微保將積極發(fā)揮騰訊生態(tài)廣覆蓋、強(qiáng)連接、強(qiáng)協(xié)同的金融科技優(yōu)勢，聯(lián)動微信支付、騰訊健康、微信視頻號等，立足保險政策普及、投保協(xié)助、理賠服務(wù)及健康管理服務(wù)等多個重要環(huán)節(jié)，提升用戶保險服務(wù)體驗。截至今年6月，騰訊微保已為全國超70個省市用戶提供普惠醫(yī)療保險服務(wù)，以“微醫(yī)�！睘榇淼慕】惦U品類已為超過1700萬用戶提供了健康保障服務(wù)。
在不斷擴(kuò)大普惠醫(yī)療保險覆蓋范圍的過程中，騰訊微保不斷升級迭代平臺服務(wù)體系，推出包含“規(guī)劃幫手”“投保幫手”“理賠幫手”在內(nèi)的“保險幫手”服務(wù)矩陣，幫助用戶解決“買哪些”“買哪個”“怎么賠”三大痛點，通過為消費者搭建起更加完整高效的服務(wù)體驗路徑，方便消費者觸達(dá)保險，覆蓋消費者投保前、中、后三個環(huán)節(jié)。截至2023年初，騰訊微�？头牙塾嫹⻊�(wù)超527萬用戶，為超295萬用戶提供了1v1在線服務(wù)，客戶滿意度超98%。
未來，騰訊微保將持續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技能力，不斷拓展保障外延，豐富產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)，持續(xù)關(guān)注對既往癥患病人群、老年人群等的保險保障，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
