險企搶灘“三八”節(jié)營銷方式待打磨
“三八”婦女節(jié)期間,多家保險公司推出了專門針對女性消費群體的險種,涉及重大疾病險、意外險等多個方面,在以往的保障范圍基礎上有所擴大。業(yè)內人士認為,保險產品通過互聯(lián)網進行銷售,險企有借噱頭“鉆空子”的嫌疑,而在探索新的銷售思路的過程中,應當給予一定的寬容,觀察市場的接納程度,再進行適當的打磨和調整。
重疾意外險大行其道
在多個商家借助各類渠道推廣與婦女節(jié)相關的產品之際,保險公司也推出針對女性的保險,并著力打造互聯(lián)網營銷。
“婦女節(jié)”期間,在一家知名電商平臺上,某保險公司推出了應景的“女神關愛季”活動,上線的四款主打產品囊括“新版理財寶”、“愛妻寶”、“防癌寶女神版”以及母嬰健康等方面。另有保險公司推出包括定期壽險、女性疾病保險和養(yǎng)老無憂終身年金保險等在內的有針對性的險種,并附帶了抽獎活動,獎品包括戒指、發(fā)帶、唇膏、護發(fā)產品等。
中國人民健康保險股份有限公司則推出重大疾病保險,作為“女性專屬健康保險產品”,針對社會關注的女性健康保障問題專門開發(fā)設計,集女性特定重大疾病、女性原位癌、女性特定疾病手術保障及身故保障在內,將普通重大疾病不保的原位癌納入了保障范圍。按照慣例,一般的重大疾病險產品都將原位癌列入免除保障責任范圍,而前述的保險產品將其納入保障范圍,基本涵蓋了常見的婦科疾病。
公開資料顯示,原位癌是癌癥的最初階段,如果能及早發(fā)現,治愈率基本可達100%;治療不及時則可能病變?yōu)榘┌Y。在中國,乳腺癌、宮頸癌等女性癌癥的發(fā)病率呈現總體上升趨勢,而系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕性關節(jié)炎等疾病的患者中女性比例明顯大于男性。
除了在重疾險上下工夫,保險公司還推出了短期意外險,作為針對女性消費者群體的又一“噱頭”。生命人壽電子商務中心在婦女節(jié)前夕推出“保姆險”,保障范圍涵蓋航空、水運、鐵路、自駕車、公路等交通意外身殘,還有意外住院醫(yī)療津貼,保額最高達20萬元。據媒體報道,這款產品的目的是緊扣婦女節(jié)主題的應景保險,實質是意外險。在3月8日當天投保會有“意外驚喜”,并可以按一季度、半年進行短期投保。
“噱頭”味道重
業(yè)內人士認為,在婦女節(jié)推出這類產品,強調對于女性的關愛,有助于很好地把握住特定消費群體的心理,有的放矢地進行推介。但在互聯(lián)網渠道進行這種借助節(jié)日的“突擊式”營銷,是否能夠保證長期堅持,有待對保險市場發(fā)展作進一步觀察,畢竟從重疾保險的發(fā)展趨勢來看,如能形成持久的保障機制,才是對行業(yè)、對消費者都有利的事情。
業(yè)內人士強調,女性在不同年齡所承受的風險不盡相同,因此在不同人生階段購買保險要有所側重。生育、妊娠期、疾病保險等多個方面,都應有所顧及,選擇適合自身情況的產品進行投保。
而對于通過互聯(lián)網渠道銷售保險并贈送禮品的現象,有分析認為,這實際上是捆綁了附加值服務,有違規(guī)操作之嫌,因為在傳統(tǒng)的保險銷售過程中,如果以贈送附加禮物作為承諾,則屬于違規(guī)。而互聯(lián)網方面尚沒有相關規(guī)定進行限制,所以險企實際上是“鉆了空子”,有可能導致無序競爭的發(fā)生。
有保險公司人士認為,保險產品“觸網”之后,有很多新的銷售思路對原有方式造成沖擊,需要經歷一段時間的市場調整和適應。在此過程中應當鼓勵保險公司進行嘗試,不宜“一刀切”地予以遏制。待發(fā)展一段時間后觀察市場的接納程度,再進行適當的打磨和調整,或許對于保險行業(yè)的發(fā)展更加有利。