平安銀行發(fā)布口袋銀行App6.0版 智能化服務(wù)能力再提升
中證網(wǎng)訊(記者 齊金釗)7月26日,平安銀行舉行App版本升級(jí)發(fā)布會(huì),平安口袋銀行App6.0版本正式上線。平安銀行介紹,新版App在界面設(shè)計(jì)、智能交互、適老化無障礙、生活權(quán)益、理財(cái)服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí),以更加便捷、智能、安全的使用體驗(yàn)助力用戶的金融生活“輕松一點(diǎn)、關(guān)愛多一點(diǎn)、多省一點(diǎn)、多賺一點(diǎn)”,暢享“簡(jiǎn)單一點(diǎn)”的美好金融生活。
近年來,金融監(jiān)管部門高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,銀保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法(征求意見稿)》,再次強(qiáng)調(diào)了對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、受尊重權(quán)等權(quán)益的保護(hù),對(duì)金融產(chǎn)品服務(wù)的功能設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等提出了更高要求。
平安銀行行長(zhǎng)助理孫芳滔表示,平安銀行希望從監(jiān)管要求和國(guó)民需求兩方面出發(fā),通過全面升級(jí)平安口袋銀行為用戶帶來省心、省時(shí)、省錢的金融體驗(yàn),開啟探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代金融模式的新進(jìn)程。
孫芳滔介紹,平安口袋銀行App6.0上線,不僅是App版本的一次迭代,更是從應(yīng)用交互設(shè)計(jì)到矩陣式產(chǎn)品服務(wù),再到品牌戰(zhàn)略維度的全面升級(jí)!昂(jiǎn)單一點(diǎn)”主題的背后,既能看到平安銀行真正站在客戶立場(chǎng),“把復(fù)雜留給自己,把便捷留給用戶”的服務(wù)初心,又能看到其堅(jiān)決摒棄冗長(zhǎng)術(shù)語、非必要信息、繁瑣步驟等不良體驗(yàn),不斷向年輕化、科技化進(jìn)階的自我變革,而這一切的最終指向都是提升金融服務(wù)的適配性和普惠性,助力廣大用戶構(gòu)筑美好生活。
平安銀行表示,未來該行將積極打造綜合化銀行、AI銀行、遠(yuǎn)程銀行、線下銀行、開放銀行“五位一體”新模式,通過科技引領(lǐng)全面提升智能化服務(wù)能力,通過平安口袋銀行App持續(xù)為用戶提供“有溫度”的服務(wù),引領(lǐng)省心、省時(shí)、省錢的金融消費(fèi)新體驗(yàn)。